一、先声诊断简介

先声诊断是中国领先的精准医疗解决方案提供商，致力于在人类健康的重大挑战领域建设更加精准、全面、快捷与可及的精准医疗基础设施。同时，先声诊断也是国家重点实验室，研发累计投入近30亿元，拥有专职研发人员300多人，硕士、博士学历大于60％，海外背景研发人员占比大于30％南京总部研发基地２万平米、近３年仪器设备投入超２亿元，在肿瘤、中枢神经系统、感染及药物基因组学等治疗领域拥有完善的创新产品管线，也为医疗机构及医药企业提供精准医疗的服务体系及数字化基础设施，以协力提升精准医疗的质量、效率和体验。

二、项目背景及诉求

随着企业的快速发展，业务量的增多，使得先声诊断有限公司在业务管控方面造成了事前控制难、事后分析难等问题，急需根据企业战略、管控策略、业务发展需求为输入，建立起一个完善的业务经营平台，来实现企业业务的快速发展和营销指标的管控。

需建立多维业务空间，使业务集中办理、分析集中展示，促进业务目标达成；

需建立完善的营销平台，打造业务闭环，驱动业务优化；

需将核心业务主数据标准化、标签化，构建主数据模型，沉淀企业数字化资产。

三、致远解决方案

致远与先声诊断经过几个月基于业务需求的沟通与规划，最终携手构建了数智化“营销运营平台。以运营准入管理为核心业务需求，打通了各个业务系统，实现数据交换，完善相应业务的全过程管理，赋能先声诊断创新发展，使之成为医疗行业数字化精细管控的标杆。

先声诊断营销管理整体架构为四层，分别为：决策空间、业务空间、数据仓库、业务应用等。

1.决策空间

按角色定制门户空间，整合关键业务要素，导入角色化管理模型，协同纵向、横向角色经营思维，促进经营战略落地、驱动经营变革。主要包括了经营分析和风险预警。

经营风险：针对收入、成本、利润、HRBP、绩效等维度进行统计分析，支撑管理决策；

风险预警：预制相关指标，实时预警，并支持监控关键KPI等。

2.多维业务空间

多维业务空间让各个业务部门可以精准定位工作内容，使业务集中办理，分析集中展示，报表促进业务分析与洞察，最终实现业务目标达成、驱动业务优化。

3.主数据管理

营销平台主数据，将核心业务主数据标准化、标签化，构建主数据模型，沉淀企业数字化资产；反馈至业务流程中进行提醒、预警、联动分析。

4.营销管理

先声诊断为医院个性化定制精准医学中心的实验室设计及相关技术支持，提供标准分子检测实验室相应软硬件落地解决方案；根据行业经营属性，先声诊断营销管理平台主要包括了客户管理、运营准入管理、财务相关收支审批管理、项目管理等；

其中运营准入管理部分包括从准入开发立项、关键决策人确认与拜访、关键决策人需求与方案定位、方案展示与调整、方案确认、招标推进、招标、中标、签约、开单到准入后销售额达标等11阶段。

4.1运营准入管理

根据先声诊断运营准入业务经营管理模式和特点，构建了以客户经营为中心的管理平台，实现了从客户拜访到开单业务的全生命周期管控。

从业务需求到信息化如何落地

项目全景监控

全方位、多层级透视准入项目信息，项目全过程信息一目了然。帮助单位管理人员、项目负责人、项目组成员全面掌握项目准入全过程情况。

全方位展示

多维度展示准入项目阶段情况信息。

智能分析

甘特图、里程碑图、风险气泡图、参与度评估矩阵等专业图表，智能分析计划与实际偏差。

通过项目【甘特图】，可轻松让立项阶段及进展以甘特图方式清晰呈现。为领导和管理者提供项目总览。置顶而下树形查看完整项目阶段结构及关系让阶段依赖一目了然，清晰的阶段时序图，明确前后依赖关系。在过程控制中可及时发现项目推进瓶颈和风险，做到过程控制和管理。

快捷办公

预制快捷操作按钮，可一键发起开发立项、关键决策人确认与拜访、关键决策人需求与方案定位、方案展示与调整、方案确认、招标推进、招标、中标、签约、开出第一单等业务。

数据透视

支持业务指标、数据列表、统计图表层层透视业务数据，快捷、准确地掌握准入项目详情。

5.精准数据分析

聚焦展现业务关键信息，自动生成销售漏斗、销售业绩、跟进阶段、指标达成等多种维度的数据统计报表，多种看板栏目自由组合，自动、实时汇报业务进展，预警业务风险，让管理者随时随地对业务过程、业务结果、业务数据、业务趋势了然于胸。

四、整体应用价值