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    HR SaaS的“特立独行者” 才是企业需要的光
    时间:2022-11-25新闻来源:首席信息官浏览量:97

    编者按:

    价值源于被认可、动力来自于肯定。在以协同运营平台为核心的DHR领域,致远互联依托薪事力人力云趟出了一条差异化发展之路,并用七年时间喊出了发展的最强音:

    过往皆序章,一切更向好!

    七年前,当低代码开发风暴还未来袭时,Formtalk早已声名鹊起。它由国内老牌协同办公厂商“致远互联”一手孵化,与简道云、氚云并立为“云端低代码厂商TOP3”。

    早期,Formtalk以调查、预约、投票等轻应用为切入点,满足业务人员的简单场景化需求。随着应用的深入,它构建了零代码应用搭建平台,用乐高拼插的方式将企业的审批流与业务流合二为一。2019年,Formtalk发生了重大变化,以连接为核心重塑产品形态,帮助企业实现人、机、物的“大协同”。

    虽然,这在外人看来是产品的又一次升级和跃进,但是只有致远人知道,从2018年开始,Formtalk已悄然无息的发生了战略转向。

    那么,它究竟转向何方了呢?

    “四化一平台”的硬核实力

    “在与客户沟通的过程中,我们时常发现用Formtalk搭建人事管理系统,可以轻松实现员工入离调转和薪酬管理等功能”,致远互联副总裁、数智人力事业部总经理李平说,“但是在帮助企业打造招聘业务全场景时,不论是与外网建立数据连接,还是打造一键人岗匹配的智能化场景,低代码应用开发平台都显得无能为力”。

    致远互联副总裁 数智人力事业部总经理 李平

    在需求驱动下,李平带领团队进行了深入的行业分析、用户调研。最终,在旺盛的市场需求召唤下,他们决定以低代码应用开发平台为基础,延伸出一个新的业务方向,即HR SaaS,并取名为致远互联薪事力人力云平台(简称“薪事力”)。

    不同于其他SaaS产品,这是业界首次以低代码应用开发平台为底座,向特定的业务方向上做垂直拓展。在薪事力的萌芽期,也就是1.0阶段,致远互联聚焦组织人事管理和薪酬管理,以薪税结算为切入点,构建了可支撑企业复杂薪税计算的云服务。

    2019年,致远互联开始向协同HR发力。一方面构建了协同HR全场景服务,就是所谓的人、机、物“大协同”,一方面发掘客户新的需求,完善产品,向一体化、全模块的HR SaaS延伸。

    进入到2020年,薪事力迎来了2.0阶段。与上一代产品相比,它向一体化、全场景、数智化的人力资源管理云平台更近一步,不仅提升了智能化水平,打造了全渠道招聘管理和AI人岗匹配能力,而且构建了以PaaS平台为基础的绩效考核服务。可以说,此时的薪事力已经初具规模,不论是PaaS平台还是SaaS服务,都已积累了足够的厚度,亟待客户检验和市场认可。

    2021年,是数智化产业的爆发之年,也是生态之年。各领域厂商、平台型厂商纷纷构建全场景的产品服务及一体化解决方案,以提高企业数智化转型质量和进度。显然,致远互联深谙其道。他们不但以薪事力为平台,携手志同道合者共同发展,而且积极融于生态,将产品上架飞书、钉钉、企业微信等应用市场,为客户提供多端服务。

    同时,也是在这一年,薪事力明确了自身“四化一平台”的差异化竞争策略,为即将到来的第二个SaaS增长潮做好准备。

    “一平台”即PaaS搭建平台,它以formtalk低代码应用开发平台为基础,复用了其应用搭建能力。李平表示,你可以将它看作是“积木云平台”,这是迄今为止在HR领域面向用户的最强大PaaS平台。通过它,HR人员不但可以任意搭建各类云服务,而且还可以解决绩效考核、奖金提成计算、离退休人员管理等扩展需求。

    “四化”即协同化、智能化、数据化和服务化。

    所谓“协同化”,就是将薪事力与致远互联V5 PaaS平台、V8 PaaS平台的流程和表单完全打通,不论是组织架构和人员信息的复用、底层数据一体化,还是菜单、代办、消息空间等,都可无缝集成。当致远互联客户有深入的人力资源管理需求时,可以顺滑的过渡到薪事力,从而打造一体化的应用效果。

    “智能化”则体现在不同的应用场景,如AI智能简历解析及多维度的人岗匹配,以提高招聘人员初筛的效率;再如智能算薪机器人,在无需人工介入的前提下,提升薪资计算的准确性;又如简历疑点分析、远程视频面试、智能人才盘点等,这些都是以AI+场景化的方式,帮助企业人资管理数智化转型。

    “数据化”是将人资管理与大数据相结合,打破以往管理模式的缺陷,通过内外部数据补充,让企业人资管理更加科学,对员工的分析和认定更加客观,让管理者的决策更加精准。

    “基于薪事力,企业不但可以自定义HR报表,而且可以获得人才分析大数据、岗位竞争力薪酬分析大数据等,这些服务可以驱动企业实现人资管理创新,帮助企业更科学稳健的发展。”李平说。

    目前,人力资源服务市场已达万亿规模。对于这样一块巨大的“蛋糕”,仅提供软件服务是微不足道的,而且也不能满足企业各式各样的业务诉求,如员工福利、培训、社保代理等。因此,在“服务化”方面,薪事力大力聚合产业链上的生态伙伴与产品,为企业打造软硬一体的人力资源服务,如HR管理咨询+人才盘点、人事服务、蓝领人才供应等,真正创造更大的客户价值,更多分享这块“大蛋糕”。

    低代码平台或将突破

    目前,国内SaaS厂商竞争激烈,产品同质化严重,一度出现了非良性竞争的价格战现象。若要回归正轨,厂商需要在短期内聚焦核心竞争力,在打造标准化场景的同时,提供定制化、全链条服务,从而实现与客户的双赢。

    薪事力认为,企业级SaaS“标准化”与“定制化”之间的矛盾由来已久。但是,客户的需求总是千变万化的。基于协同化的PaaS底座,可以灵活高效的搭建各类型轻应用,解决企业大量的非标准化需求。

    比如,在服务一家国企改制的建筑企业过程中,客户需要产品能够实现离退休人员管理。通过薪事力的低代码应用开发平台,仅用半天时间,就帮助企业解决了这个管理痛点。而类似于劳保用品管理、出国人员管理等常被客户提及的模块,也都可以用低代码应用开发平台构建。当这些功能成为企业共性需求时,薪事力就会将它们统一设计为标准产品,以实现在不同企业的复用。

    去年,我国低代码行业市场规模达27.5亿。预计到2025年,市场规模将超过百亿。在巨大的市场上,充斥者无以计数的各类型“真假”低代码厂商,可谓鱼龙混杂。

    但是,薪事力却传承了致远互联良好的经营理念,回归到产品能力和客户价值本身,以更加理性的方式面对客户需求和业务场景。他们通过基于低代码应用开发平台补充和延展个性化的创新应用,满足企业的各类场景化需求。

    李平认为,这样的举措为低代码应用开发平台的“市场破局”摸索出一个全新的路径,它最终让技术平台走向业务的中心。“在个性化时代,通用低代码应用开平台的同质化竞争越发激烈,且生存空间越来越小。正如薪事力这般,通过低代码应用平台的基座实现在个性化人力资源管理业务上延伸,是客户的必然选择,也是未来产业的突破方向。”

    “数智人力”的真实力量

    目前,薪事力已服务了商贸流通、建筑房地产、制造、IT互联网等众多行业的中大型客户。其中,不乏保利地产、三一集团、中信银行等知名企业,都已成为了它的坚实拥护者。

    作为中国电建地产集团有限公司旗下的物业管理板块发展平台,中电建物业管理有限公司(简称“电建物业”)成立于2003年,在2013年重组改制后,已发展成为国内一流的物业服务企业。

    为了保障服务的品质,打造可持续发展的“内核”,电建物业始终把人才管理作为企业的重要战略之一。通过打造更加高效、极富韧性的组织,以满足业务的发展需求,支撑企业战略落地。因此,他们率先以人力资源数智化为抓手,开启了高质量发展的新征程。

    在调研中,薪事力发现,电建物业业务呈现三大特性:管理业态多元,涉及写字楼、中高档住宅、城市综合体、工业园区等多个类型;辐射范围较广,涵盖全国15个主要城市;管理面积巨大,包含中电建五兴物业、长沙中电建江河物业等四家子公司在内的1000余万平方米。这就导致了企业人才管理分散、场景复杂的特征。

    基于企业人才现状,薪事力以一体化的人事管理、精准及时的薪酬社保管理、高效便捷的招聘管理、智能灵活的考勤管理为目标,帮助电建物业构建了数据统一的人资管理数智化平台,实现应用价值落地。

    在具体实施的过程中,首先,项目组将协同云平台与薪事力无缝集成,让人员信息自动关联,并完成了底表和审批流程的共享,从而实现了人才入转调离的便捷处理。这不仅大幅降低了HR人员的手动工作量,更是解决了长期困扰管理人员的动态编制管理痛点。同时,通过数据的统一管理,企业可以从容地定制人事报表,如人均产值报表、人事费用率报表等,从而满足帮助管理层和决策者随时了解人力资源和人才队伍现状。

    其次,基于薪事力,电建物业将薪酬核算与人员信息、考勤统计、社保信息管理等联动,通过一体化应用解决企业跨地域、多岗位人员薪酬计算及发放的难题。而且,当社保基数调整后,系统可实现动态更新,以确保薪资发放的准确性。同时,通过统一的薪酬数据管理口径,企业建立了标准化的数据分析模型,为管理者了解薪资管理成本等重要信息提供有效支撑。

    第三,薪事力帮助电建物业建立了全渠道招聘的管理模式,打造了完整的线上化招聘流程,实现了从简历筛选到录用入职的全流程闭环管理,帮助企业高效招聘。其中,最大的亮点莫过于基于AI智能分析技术,系统可对投递的简历进行自动筛选、匹配、解析,并统一汇总到招聘管理模块,最终形成简历人才库,方便HR管理。

    此外,薪事力还帮助企业构建了灵活的员工考勤管理,在方便HR人员查看考勤报表的同时,可与企业薪酬管理相结合,大大改善了人工算薪的时效性和准确性,提升了员工的满意度,大幅提高了组织效能。

    正如客户所言,作为企业精细化管理的重要组成部分,人资管理的数智化转型将驱动企业向高质量发展迈进,助力业务提效增质,赋能战略全面升维。

    高手,都在打造繁荣的生态圈

    数智化时代,生态建设有多重要?自去年以来,大大小小的SaaS厂商纷纷建立“朋友圈”,因为他们深知,生态建设已经成为企业打造“第二增长曲线”的唯一抓手。

    从2021年推出生态3.0战略至今,两年时间薪事力生态建设不断深入、生态圈层层递进,并大力联合魔学院在线学习平台、法大大电子合同、衡石云报表、云生集团人事服务等产品,形成一体化的DHR解决方案,完善“协同+HR”生态建设。而也正是有了这样的决心,才让薪事力再战略上又一次升级,即“赋能组织进化1.0”。

    李平认为,数智化领域涉及的厂商众多,在这片“红海”中,既需要龙头厂商引领,也需要各领域专业厂商强强融合,而目标只有一个,就是为客户提供一体化的HR数智化解决方案。因此,作为HR SaaS领域连接型生态的佼佼者,薪事力通过不断摸索,打造了产品型生态、高端咨询生态、实施伙伴生态、服务生态等。虽然,各个生态类型的规模和体量并不算大,但也是一个完整的有机体。

    现在,依托生态建设,让薪事力的一批合作伙伴看到了一条快速商业变现和规模化增长路径,魔学院正是典型的一家。结合双方在各自领域影响力,薪事力与魔学院在线学习平台在产品上强强联合,帮助企业HR业务打造了在线高效的培训平台。

    魔学院CEO兼院长熊二博士认为,在庞大的数智化生态体系下,蕴含着各种不同的小生态系统。联合伙伴的能力实现统一的客户价值是双方生态建设的核心理念。他表示,在与薪事力合作之初,双方就划定了清晰地业务边界,在保证利益的基础上,为HR SaaS生态建设树立行业典范。

    魔学院CEO兼院长 熊二博士

    除了在线培训之外,在另一个生态合作方向上,薪事力也有所建树,这就是数智化咨询。

    随着数智化服务市场的需求大门已经打开,数智化咨询迎来黄金发展期。为此,薪事力在数智人力轻咨询方面率先做出生态布局,通过与北大纵横、华远无忧共同发起“数智人力研究院”,一方面着力研究企业战略背景下的人才保障数智化体系建设,一方面重点探索人力资源全流程管理的实施路径和方法论,并将这些研究成果转化,形成人才盘点、人资数智化诊断等产品和工具。这样做不仅可以让知识得以固化,更重要的是,实现了“数智化咨询+数字化落地”的双轮驱动。

    数智人力研究院院长 王鹏

    “简单地说,基于我们共同的研究成果,企业可以以很低的成本,就可以应用到与世界500强企业相同的人力资源管理手段和工具,真正构建出专业化的人资管理平台。”数智人力研究院院长、华远无忧管理咨询总经理王鹏说

    未来,生态建设作为薪事力发展战略中最为重要的方向之一,也将在致远互联的整体战略驱动下实现HR SaaS领域的全面覆盖、全面加速。在持续与伙伴共创共荣、相伴成长的过程中,让客户成功,让彼此共赢数智化时代。

    剑指产业巅峰

    今年,是致远互联专注于协同管理的第二十载,也是企业数智化转型的关键之年。他们臻于至善、奋楫笃行,用三年时间为协同产业和企业呈上了一份厚礼:新一代协同运营平台“COP-V8 PaaS平台”。

    致远互联董事长徐石表示,作为一家平台型企业,致远互联将以COP为基础帮助企业构建面向未来的数智运营平台,做企业可持续发展的伙伴,使能数智企业。我们有理由相信,薪事力作为一体化数智平台的重要组成方向,有了致远互联的强大背书,将发挥系统无缝集成、广泛连接、数据融会贯通等特性,真正帮助企业打造以协同运营为基础的人力云平台,从而赋能组织高效变革。

    而在这个过程中,致远互联也将倾力参与HR SaaS竞争,以硬核实力的产品剑指赛道前两名。这不但是致远互联为薪事力制定的中长期目标,也是薪事力在市场上价值最大化的直接体现。

    四年时间,薪事力一步一个脚印,实打实的挖掘市场需求,实打实的创造客户价值,实打实的完成业绩,不仅每年的营收增长率超过100%,而且成为了市场上发展最快的HR SaaS厂商,没有之一。

    但是,在蛮荒的企业级SaaS赛道,薪事力究竟能否背靠致远互联坚定的走出一条差异化发展之路,能否掀起产业的又一次风潮呢?让我们拭目以待。


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