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从赋能看“COP”

发布时间:2021.02.25阅读数量:999+

你可能常常会问为什么“COP”火遍了大江南北,为什么能够被那么多大中型企业认可并接受。我们会告诉你COP是基于大数据、云计算、人工智能等新一代技术构建起的组织运营能力,但是我们更应该明白的是COP是一种集合赋能的管理思想,是新型的IT治理架构,是敏捷的运营体系,是可个性定制的应用,这些特性让它成为数智化转型的首选。

然后今天我要谈的是COP一个重要的核心能力——赋能,在新时代,借鉴数字中台的方法技术,COP能够让企业系统随需而变,即你想要什么就有什么, 结合系统实时在线、数据融通、服务共享,实现创新更快,价值更大。

一、COP赋能为什么可以这么快?

COP具备有共享服务能力,能像积木一样快速复用支撑业务场景;也可以基于技术,重新编排,支撑柔性创新;还可以像玩具魔方,虽同一个平台,每个人看到的页面都不同,基于COP的智能推荐,能够符合当下用户的使用习惯。

例如:我们的销售队伍(包括销售经理、售前顾问、总监等),每次招新人的时候,总部就会有专门的“培训团队”进行体系化的赋能培训,这个培训时间是不固定的。这个培训团队就是“销售”的赋能中台,从销售漏斗到销售话术到活动策划,一一培训,再通过内部业务线分解培训,总部区域互通分享,最终完成内部赋能。

这是一种简单能力上的提升赋能,但是更重要的是对内赋能。COP就是能够支撑各个部门的业务发展,节省成本,把经验完全用起来,让技能覆盖面扩大,让业务能量放大。在对内赋能的同时,我们再把业务能力对外赋能,做成一项商业服务,把经验能力转变成实际的现金流回收回来,这样才是赋能的核心。

COP能够驱动业务场景实现业务闭环,沉淀全域数据,数据越用价值越高,这是COP带给企业的价值,这些业务闭环也正是赋能的成果实践。COP如永动机一样,不断快速复用业务场景,不断输出应用价值,持续供血赋能组织。

二、COP赋能为什么可以这么强?

我们先从数字化角度看COP,它有计算后台和技术后台,其内核能力是业务视角,同时COP为业务前台提供数据调用的手段;如果把数据当成资产看待,它具有智能化构建、数据监控、数据管理等能力;并且它提供了数据分析与展现的服务。这些都让COP成为组织角色赋能、角色能力共享的高光时刻。

我们再从COP的核心运营能力上看,COP具备构建起组织架构、业务定制、流程引擎BPM、连接集成、数据分析决策、移动协作六大运营能力,这就使得COP在组织中具备创新创造的潜能,实现从决策者、管理层到终端的自上而下数据赋能、数据共享能力:

针对决策层,通过管理驾驶舱,让他们实时掌握公司运营核心动态,360度追踪战略目标达成情况;

对管理层,通过每个业务板块下的分析场景对公司关键运营绩效进行监测分析,及时定位存在的管理问题和薄弱环节,为提升业务绩效提供建议,这是组织战略、组织管理最需要的赋能输出;

而我们战斗在一线的员工和一线的区域经理他们更加需要数据赋能,为他们提供业务数据,协助他们完成对于自身业绩目标的达成追踪和业绩目标实现的诊断。

这一切都是COP为组织构建高绩效贡献的不可或缺的重要的强大能力。

今天的组织,不再是一个单一OA来管理的模式,组织的管理者更加注重企业管理效能的发挥和组织中人的行为管理和高效。我们看COP,也不是仅仅要简单看它有哪些功能、哪些流程,更重要的是看到COP能让协同更好的服务于人,服务于组织,在数字化、信息技术不断升级与发展的过程中,更好地驱动企业的管理。

致远互联COP就是基于数字化运营的战略思想、意识思维、体系架构以及十多年的组织协同运营落地方案与实战经验的提炼、梳理和总结,与企业自身的管理经营特点、数字化的阶段性、数据驱动运营相结合,为组织数智化更加务实高效的进程开辟一条新的路径!