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信创建设时期的经营与思考

发布时间:2021.04.06阅读数量:265

随着国家对信创建设规划的深入执行,我们看到了新的市场机会,也希望借助信创建设浪潮为我们企业和政务客户提供更优质专业的服务,但面对机遇的我们同时也感受到了新的挑战。在信创项目经营中,感受难做不好做不知道该怎么做,其原因是我们之前是在成熟IT体系(X86时代)经营客户市场,现在我们原有的IT供应生态不存在了,之前不需要了解网络设备、不需要了解硬件、更不需要知道什么是流版签,而在当下信创建设阶段则是IT市场全产业链的技术革命与应用创新。

信创业务究竟如何开展需要我们自身去清零重新认知与学习,下面我们分别从客户经营模式差异、政策知识面、生态经营、实施交付模式差异等层面做以简单分析。

一、客户经营模式差异:

对于客户日常工作场情的清晰,熟悉客户在工作中的称呼、日常的工作场情需求,是客户能否把项目交给一个放心专业的团队的重要因素之一。

二、政策知识面:

作为经营者,我们要主动学习了解国家的政策发展方向,熟悉本地的建设规划。对相关文件和指导内容进行分析,这是应具备的客户场景沟通的基本能力,同时这些信息化政策文件也是发掘商机、找到需求点的关键素材。

从十五规划的网络建设时代到十四五规划的数字经济时代,作为从事组织服务的经营者,要善于洞察规划对于市场需求的影响,及时做出响应调整。

三、生态经营:

政务市场供应关系相对封闭,我们要盘点自己可用合作资源,通过生态合作、方案补充、产品整合、专业服务等方式,与当地涉密集成商、运营商、安全设备、信创产品厂商互相合作,借助双赢生态的合作力量来拓展政务客户的经营,打开一扇我们进不去的大门。

四、交付运维模式差异:

企业客户因为有IT部门,所以在系统试运行后可以独立承担系统的运营,但作为政府客户,需要我们提供场景化的服务或者驻场运维。这对我们的实施运维人员提出了更高的要求,既要对客户的日常业务工作场景权利范围充分的了解,同时也对客户提出的要求能够及时的进行处理。

同时根据不同客户的级别,我们需要组成不同能力的项目团队来完成相应的工作任务分解。同样是政务客户但不同级别的客户,要求的交付方式与实际的需求也是不一样的。这就对我们的交付团队能力也提出了专业化的要求,我们人员是否具备这样的能力。

综上,信创机遇更需要我们的经营者从经营模式、生态建设、交付能力、运维服务等做全新规划与思考,具备与时俱进的学习心态,提升团队专业能力的决心,为客户更专业的服务。