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COP匠心铸造“智慧中天”

发布时间:2021.06.28阅读数量:988

中国是世界钢铁制造第一大国,改革开放四十年,在国内经济高速增长推动下,中国钢铁技术和装备制造水平均发展为国际一流。但如今,随着有效需求乏力和有效供给不足问题凸显,钢铁行业发展思路需要由“做大”往“做强”转变,建立现代化管理体系,促进钢铁企业质量与效益全面提升。

锐意求变磨利剑,中天钢铁作为中国民营钢铁企业的代表,从2001年成立起,不断积极进取、开拓创新,如今已发展成为年产钢1300万吨,业务涵盖现代物流、国际贸易、酒店、教育、体育等多元板块的国家特大型钢铁联合企业。近年来,面对钢铁行业供给侧结构性改革的“难题”,中天钢铁善于运用数字化工具帮助企业实现转型突破,实现企业“高品质供给”,增强企业自我调节机制和管控能力,保障企业可持续健康发展。

一、中天钢铁数字化发展历程

中天钢铁历经十多年,从名不见经传到发展成为全球最大的优特钢棒线材生产基地,数字化的与时俱进为中天钢铁的企业发展提供了强大的后盾,中天钢铁的数字化发展大致经历了三个发展阶段:

第一阶段基础应用期(2001-2009):在中天钢铁成立的最初十年,企业大力发展扩大产能,多条生产线建成投产,这一阶段管理好生产和财务是核心,因此中天进行了生产基础、自动化建设、初步报表建设,以及办公软件(致远协同)和财务软件(NC56)的建设,通过数字化技术的加持,以及中天人充满活力、大跨步发展的干劲,2007年就开始进入中国制造业500强、江苏百强企业。

第二阶段绿色建设期(2010-2018):在“十二五”发展规划的指引下,中天钢铁瞄准绿色钢城的建设目标,坚持优特钢发展之路,加快产业结构调整与转型升级。此阶段集团上线了港口计量系统、能源管控系统等业务系统,通过数字化技术,中天钢铁建设成为全省能源管控示范工程,优特钢生产规模不断扩大,往“五年普转优,五年优转特,五年特转精”目标不断迈进。

第三阶段数智再造期(2019-至今):2019年面对经济下行压力持续加大、实体经济困难突出等复杂多变的外部环境,中天钢铁主动识变、变中求新,提出了“埋头苦干、三年再看、创新智造再出发”的目标,正式启动信息化、智能化“五年发展规划”,建设智能工厂、推进精益管理,建立统一数字化支撑平台,逐步形成中天钢铁智能制造、产销协同、三流合一的立体信息化大格局。

在中天钢铁的数字化发展历程中,致远协同平台从刚开始满足全集团的日常办公需求到成为企业数字化战略落地的支撑平台,为中天钢铁业务的发展变革注入了强大的动力,成为推进集团精益化管理、支撑企业流程运营管控战略落地的中坚力量。

二、中天钢铁协同升级目标

2019年,在中天钢铁数字化发展的第三阶段——数智再造期里,集团对致远协同平台进行了全面的升级改造,从原有的基础协同工作平台升级到协同运营平台,新的平台不仅仅承担了集团日常办公事务,并且成为中天钢铁统一数字化支撑平台,为企业的数字化转型提供基础平台保障。

1)零代码定制支撑数字化管理落地

为实现“数字中天”、“智慧中天”的建设目标,需要统一的平台工具支撑业务+IT技术的融合,通过致远协同运营平台零代码、低代码的业务定制能力,中天钢铁能够根据业务需求、管理颗粒度,灵活定制集团各业务模块,例如项目管理、审计管理、资产管理等,完全满足中天钢铁业务管理数字化落地的需求,通过系统实现业务在线化管理,沉淀业务数据,数据成为企业资产,为经营管理提供决策支撑。

2)业务流程优化有效推进精益管理

打造以协同运营平台为中心的企业流程管理数字化支持平台,全局统筹,优化再造业务流程,包括采购流程、销售流程、能源流程、生态园流程等,从而达到降低成本、提高效率、提高客户满意度的最终目标,实现精益化管理。以采购为例,通过整合公司采购、物流、仓储业务,在统一平台上实现供应、销售、生产的一体化运作,支撑按需采购、适时采购,全面降低采购成本,实现精益化控制、提升采购整体效能。

3)财务共享平台助力财务价值再造

随着中天钢铁从单一化到多元化、从国内到国外的战略运作,运营成本持续增加,分子公司管控难度越来越大,通过实施财务共享平台,能够实现全集团财务从计划到执行、管控的全过程数据传输、业务管理,使业务信息与财务信息紧密协同,财务运转更为顺畅,从而达到降低运营成本、提升经营效率的目标,使企业的财务管理从价值守护转向价值再造。

三、中天钢铁COP核心建设成果

通过致远协同运营平台为中天钢铁构建了涵盖基本协同、共享服务、业务管控、系统整合等能力的统一数字化支撑平台,使得业务统一流转、数据集中共享、权利统一受控、知识系统传承。

1)数字化集团管控

对于高速发展中的中天钢铁来说,总部对各业务板块、各子公司管控模式的落地,需要搭建一个能在全集团范围内进行制度管控、协同交流的平台,通过致远协同运营平台零代码、低代码的业务定制能力,中天钢铁逐渐建立起覆盖项目管理、审计管理、能源管理、生态园管理、资产管理等集团性业务管控平台,各个业务通过统一的工作入口进行访问,按照集团、子公司、业务部门、领导等不同角色进行门户权限控制,完成全集团高动态协同管理机制的建设,降低沟通成本,提高协同效率。

2)精益化采购管理

钢铁企业的生产原材料包括矿、焦、煤、石料、合金等,原材料需求量大,大量依赖进口,采购周期非常长,其供应效率对钢铁企业的生产运作产生重大影响。从物资采购、物流运输到检验入库,再到港口建设费管理、港口装卸管理、运费管理等各项结算,采购涉及环节众多,内外部协同频繁,中天钢铁年采购运输量达1600万吨之高,采购费用超7亿元,采购压力巨大。

原有的ERP系统作为最终采购数据的归口系统,无法对采购过程进行跨部门协同,也不能连接外部供应商进行订单与合同协同,导致沟通不畅,信息不互通,降低了采购效率,加大了采购风险。

通过致远协同运营平台打通了物资采购、物流运输、检验入库、港口建设费管理、港口装卸管理、运费管理六项业务主线,搭建起一条连接采购部、财务部、质检部、运输部、生产部之间的内部连接通路:用料部门提出采购需求,在协同运营平台审批后,便可以流转到采购部,采购部通过综合分析和评估,形成具体的采购合同、采购订单,然后把信息流、业务流转移到运输部、质检部进行运输和到货检验,最后到生产部进行投入使用,财务部门根据过程数据进行各类费用的结算。

通过协同运营平台BPM能力,使得采购全业务流程统一化管理,所有采购相关流程集中在协同运营平台上做审批,审批结果回写到ERP中,通过致远BPM灵活的流程配置与强大的流程管理能力,使得采购过程能够便捷地协同到全集团相关角色,快速响应处理,大大地提高了中天钢铁的采购运营效率。

新的采购管理平台还实现了采购主数据管理,通过对供应商档案、采购物料档案的的统一代码管理,实现数据的统一管理,保障各业务系统调用数据的唯一性和准确性,实现数据规范化管理。

3)精益化销售管理

为快速响应市场需求,提升客户满意度,中天钢铁在客户端需要完成“从制造到服务”的转型升级,将企业供应链往外部拓展,建设连接客户的新销售服务体系。同时由于内部管理数据量大,实时性要求较高,保密性较强,而外部用户的协同需要开放的互联网入口,能够便捷访问、快速处理,如何同时保证这两部分数据的相互独立与有效协同是销售管理升级需要重点考虑的因素。

因此,中天钢铁定制开发了一套服务外部客户的信息化平台——中天云商,通过中天云商平台客户能够完成采购订单、销售合同、提货申请、物流状态等全套服务体验,而致远协同运营平台作为数据交换中心,实现外部中天云商平台与后台系统数据的无缝连接,中天云商采用公有云的部署方式,企业内部数据通过致远协同运营平台私有云进行数据存储交换,“公有云+私有云”的混合云架构,实现了企业信息流、数据流和业务流三流合一,既全面提升了客户服务体验,又充分保证了企业数据安全。

4)财务共享平台

财务共享是集团企业财务管理的发展趋势,能够将企业分享的、重复的财务业务进行整合,促进企业集中有限资源及精力专注于企业的核心业务,能够有效降低企业财务风险、提高效率,支撑企业战略转型。中天钢铁作为一家集团型企业,在业务大跨域发展过程中,及时通过数字化工具进行财务业务转型,获得了不错的成果。

1)重组财务组织,降低运行成本

中天钢铁以往的财务管理需要部署总部、各办事处、各子公司财务人员,建设致远财务共享平台后,财务业务和流程有效整合,标准化工作由财务共享中心按照统一流程、统一标准进行集中处理,相当于为每个管理者配备了工作助手,不再需要设置专职的财务岗位驻点在办事处和分子公司,财务运行成本大大降低。

2)费用事前管控,成本管理有度

之前的费用预算与费用的执行过程脱节,不能做到实时控制,导致费用管理难落地,通过致远财务共享服务实现了中天钢铁的精益化费用管理,费用管控点向前推移,由事前管理向事前计划、事中控制、事后分析转变,充分体现了集团管控的理念,同时财务发生数据通过数据分析实时呈现给管理层,为业务决策提供了数据依据。

3)全员网上报账,提高服务满意度

实现了全员网上报账,员工在财务共享平台创建费用单据,公司领导通过PC端或移动端进行审核,告别手工填写费用申请工作方式,同时减少排队时间、等候领导签字时间,有效地提升了财务服务质量和员工满意度。

4)集成影像技术,实现电子化管理

平台集成了影像管理技术,能够自动识别发票信息,自动进行发票查重判断,减少发票录入工作量,减轻财务审核工作量,同时系统对审批影像、发票进行自动电子存档,做到财务档案的电子化管理,便于日后追溯查看。

5)互联网+商旅服务,节约企业差旅成本

平台打通企业商旅服务,建立企业内部统一的员工自助预订、差旅规则管控、权限管理、审批管理、差旅数据分析等全过程可追溯化的商旅平台,规范企业差旅过程管理,有效控制企业差旅成本,提高差旅管理效率,同时还能提高员工出差积极性。

四、展望未来

致远协同运营平台为中天钢铁数字化转型落地带来了巨大成效,已经成为中天钢铁打造“智慧中天”建设目标里的智慧运营中台,未来借助致远协同运营平台中天钢铁将继续往“共享”、“管理”、“优化”持续发力。

1)共享包含全业务

未来中天钢铁将继续搭建信息化硬件管理平台、后勤业务管理平台、审计平台2.0、南通公司业务管理平台等等,使得共享能力覆盖全集团业务。

2)管理容纳全集团

外部单位陆续将业务整合在中天运营管理平台上,进行全面、统一的高效管控,打造中天的企业流程管理的战略支持平台。

3)持续优化促发展

不断完善、优化业务模式,加强企业信息化建设,提升公司整体管理水平与竞争力,帮助公司实现战略目标。