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专业领跑 生态筑梦 ——重庆远友科技有限公司协同经营分享

发布时间:2021.08.06阅读数量:810

2003年,从致远互联成立第二年起,我本人就开始与致远互联结缘,加入到致远互联区域分公司,成为一名渠道经理,负责西南协同市场的开拓,2013年,经过与致远互联相识相知10年,对致远互联的产品已经非常熟悉,同时也非常认可致远平台能力及技术能力,以及致远品牌在协同市场的影响力及自身的业务知识及能力,开始决定创业成立重庆远友科技有限公司,从零开始组建团队,成为致远互联的商业合作伙伴。如今重庆远友发展至今已有近20人的规模,从最早的实施加销售的经营模式,到现在实施、运维、开发、销售全业务线保障业务交付,为客户提供一条龙服务,销售业绩也逐步从零开始发展到如今一年500万以上的不错成绩。

一、从产品经营到行业经营:专业聚焦,成就卓越

重庆远友如今与致远互联已经有了8年的合作基础,是致远互联在重庆地区的灯塔级协同专营伙伴,公司的经营发展经历了有单就做的产品经营到现在的持续性行业经营的转变,使得业务更能常态化、可持续。

第一阶段的产品经营:2013年公司刚成立,当时的市场客户信息化水平普遍偏低,我们主要以经营协同0A为主,通过一单一单项目打单签约客户,虽然经过两年多的发展,累计了一批最早期的协同办公老客户,为打开重庆协同市场奠定了一定的客户基础,但由于项目对人员能力依赖性较高,项目可复制性差,经营过程较为艰难,限制了公司的发展。

第二阶段的行业经营:2015年至今,公司开始发展行业经营路线,做体系化经营。通过协同运营平台的CAP定制能力、协同云创新运营模式、高层次客户经营、团队能力升级、市场活动等关键转型因素推动,公司的业务取得了突破性发展。

CAP平台化能力支撑:基于致远互联CAP平台能力对客户业务赋能,通过CAP搭建行业产品,沉淀自身的行业解决方案,先后成功搭建了园林工程项目管理、设计院项目管理,投资项目管理、制造业费控管理等特色业务应用,为快速拓展客户市场提供了很大的支持,同时公司能聚焦行业领域做深耕,打造团队专业化能力,形成不可复制的优势。

协同云创新模式使能:致远互联推出协同云模式,2020年开始我们公司成为协同云供应商,基于客户原型业务,上架应用产品。通过协同云模式我们能够不断地基于行业领域业务应用,结合项目交付成果,封装“业务应用包”或“行业领域云”,进行产品化复制销售。

公司先后在协同云上上架了建筑云-园林施工解决方案、工程费用报销管理应用、园林工程项目管理应用等,通过云平台致远互联给我们进行在线化全网推广,公司在云上为全国的区域伙伴、客户提供售前支撑,如深圳、江苏、东北等,现已成功通过协同云销售19家全国建筑行业客户。

客户经营层级上升:在第一阶段的协同办公产品经营时,我们只能接触到办公室、信息部,现在通过行业经营,能够接触到更多的业务部门,甚至高层和老板,客户经营空间更大、机会更多。

团队专业化能力升级:转变行业经营思路以后,使得公司在客户经营过程中,更能站在客户角度进行思考,能够带给客户更多的是业务层面的帮助、响应客户更多业务方面的需求,给客户更专业、更满意的解决方案,团队能力迅速向专业化升级。

市场活动提升影响力:通过沉淀下来的解决方案和客户样板,周期性举办市场活动,扩大行业影响力,加大市场传播效力。例如,今年四月份公司举办的建筑行业沙龙,客户对活动组织反响很好,非常认可解决方案,也为建筑企业管理者创造了行业内交流的好机会,影响了重庆建筑行业更多客户,为后续的客户经营带来很大帮助。

通过这种行业经营的模式,公司先后突破了建筑行业、医疗行业等领域客户,园林建筑已经成功交付近20家客户,医疗行业以南岸区卫健委为起点,突破南岸区30余家下属医院机构。

公司接着通过行业客户不断升级完善的方式,进行客户业务模块升级扩展,深度挖掘客户需求,实现从简单到全面应用。例如:重庆市吉宏绿化工程有限公司,从第一期的建筑施工板块系统建设,到第二期的建筑园林板块系统建设,再到第三期的智能报表分析和业务财务集成,逐渐与客户建立长期合作,进行深入的经营。

二、致远互联生态筑梦,实现跨越式发展

自从事协同事业以来,公司得到了致远互联厂商的大力支持,在致远互联的呵护与指引下,公司业务越做越好,实现跨越式的发展。

定期的交流分享汲取新养分致远每年组织伙伴大会、夏令营等活动,通过活动交流,能够使我们跳出自己的圈子,汲取其他区域伙伴的实操经验,包括经营手段,经营方式等,回来做相应的思考和调整,使得每一次的活动都能对业务提升起到很大帮助。

协同生态创造更多商业机会:基于致远互联生态体系,搭建了伙伴之间互联互通、合作共赢的协作模式,我们通过与其他生态伙伴合作,做更多客户应用挖掘及需求满足,从单一的产品服务商,到为客户提供全方面的咨询服务、全产品线的应用解决方案,通过致远生态体系,使公司挖掘出更多的经营潜力。

生态赋能体系使能团队成长:在公司的经营过程中,致远互联厂商始终给予我们专业化的支持,无论是在售前、实施、市场活动还是产品服务上,致远生态赋能体系完善而先进,带领我们团队不断成长,为经营发展提供强有力的支持。

三、展望未来:复制行业经营模式,深耕突破,稳步前行

总结过去,使我们对未来更加有信心,对于未来的协同业务,我们将在行业经营和团队发展上重点发力:一是建筑行业经营,重庆目前有3000多家建筑企业,未来公司将继续瞄准建筑行业客户,深耕细作,目标在3-5年突破300家建筑行业客户体系经营,在重庆建筑行业市场树立品牌影响力;二是其他行业扩展经营,将这种行业经营模式进行扩展复制,发力科研设计院、教育行业,通过CAP业务定制能力,进行行业业务解决方案设计及市场推广,力争在新的行业领域实现经营突破;三是行业专业团队发展,将团队发展成各个行业的专业团队,规模达到30人左右,按行业划分经营,进行人才梯队建设,从而保证行业覆盖能力。

未来,借助致远生态体系、协同云,远友科技将以深耕为主题,不断聚焦行业创新突破,为企事业单位提供专业协同数字化解决方案,成就客户成功,将协同事业进行到底!