中小企业数字化转型已成为提升竞争力与应对不确定性的关键路径。本文以致远互联在协同运营管理领域的深厚积累为核心线索,结合AI-COP与CoMi智能体的全链路能力,系统梳理从标准化产品到平台及生态的渐进式转型路径,阐明数字化带来的效率提升、数据驱动与客户响应优势,并以政务、制造、物流等场景展示落地成效与业务价值。
文章同步聚焦品牌实力、全国服务网络与生态合作,体现一体化数智运营新基座的可组装、自生长能力;同时直面技术升级复杂度、生态协同难度与数字人才短缺等挑战,提出以“大模型+场景+知识库”战略与“平台+生态”模式协同破局,为中小企业打造可复制、可扩展、可持续的数智化转型方案。
品牌:北京致远互联软件股份有限公司(简称:致远互联)成立于2002年,总部设立在北京,是一家集产品的设计、研发、销售及服务为一体高新技术企业,为客户提供专业的协同运营管理产品、解决方案、平台及云服务。2019年10月31日,在科创板上市。
致远互联以“成就卓越组织”为使命,专注协同运营管理领域23载,坚持“以人为中心”的协同管理理念,历经标准化产品、产品&平台及解决方案、平台及生态三大阶段,从协同办公(OA)到协同业务再到数智化协同运营平台(AI-COP)一路演进,构筑一体化数智运营新基座,提供可组装、自生长的数智化能力,满足不同规模、不同类型组织更深入的数智化需求。
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AI战略作为致远互联核心战略,公司通过“大模型+协同运营领域模型+场景+智能体+知识库”策略,做AI时代协同运营的智能基座和生态放大器。并于2025年全新推出新一代智能体产品线CoMi,该平台具备智能门户、数字员工、角色化智脑、多智能体协作、灵活定制五大特性,覆盖从底层技术到上层应用的全链路能力。
致远互联坚持平台化经营、生态化发展,通过“平台+生态”模式提供一站式解决方案,与华为、百度、联通、京东、钉钉、第四范式等头部生态厂商建立战略合作。
致远互联在全国设有45+分子公司,覆盖100+个城市,拥有2300+名员工,1000+生态合作伙伴,有效实现对不同区域、不同行业、不同规模企业组织的营销服务覆盖,为客户提供高效、专业的本地化技术支持服务,服务超5万家中大型政企客户,服务客户包括贵州省政府、中国石油、中国建筑、中国南水北调、中国中车、中林集团、顺丰等众多政务、央国企及行业头部企业。以协同和数据等联通企业内外部业务、人员、运营等,成为政企数智化转型升级的抓手和核心中枢,为业务创新、高效运营、数智驱动、智能决策提供坚实的基础,助力政企解决全局性、系统性、整体性协同的问题,在竞争中保持领先地位,实现可持续、高质量发展。以及深耕中小企业数字化转型,致远互联通过数智化协同运营平台AI-COP,实现业务流程一体化与智能决策,助力企业突破系统壁垒,提升运营效率和竞争力。
一、中小企业数字化转型的背景与重要性
呃,大家都想知道,中小企业为什么这么拼命往数字化转型赶呢?其实呢,随着信息技术的飞速发展,传统行业面临的挑战和机遇都在发生变化。中小企业在竞争中保持优势,想要高效运营、智能决策,数字化转型真的是必不可少的步骤。说实话,这不光是技术升级,更是企业运营理念的升级。
让我先用些大家耳熟能详的数据给你们展示下市场需求和数字化转型的关系,顺便给大家做个轻松的表格对比。看完你会明白数字化到底带来了什么价值。
| 维度 | 未数字化企业 | 数字化转型企业 |
|---|
| 运营效率 | 较低,流程复杂 | 显著提高,流程自动化 |
| 客户响应速度 | 延迟明显 | 即时响应,客户满意度高 |
| 数据利用度 | 有限,手工统计 | 大数据驱动,智能分析 |
| 市场竞争力 | 弱,反应迟缓 | 强,快速适应市场变化 |
这表就像你们平时点咖啡挑口味,数字化就像是给企业加了机器臂,效率和竞争力蹭蹭蹭上去,真的不是盖的。
渐进式数字化转型路径及致远互联解决方案解析
让我来给你唠唠致远互联这家公司的故事,他们专注协同运营管理领域23年,什么标准化产品、平台和生态一应俱全,完全是为中小企业量身打造的数智化伙伴。你看看他们的AI战略,真的是和潮流同行,把大模型、场景和知识库结合起来,把智能体都搭建成一座桥梁,贯通运营各个环节。
下面这个表格简单总结了致远互联贯穿数字化转型不同阶段的关键技术与解决方案,拿去对比对比,轻松而且实在。
| 转型阶段 | 核心技术 | 致远互联解决方案亮点 |
|---|
| 标准化产品阶段 | 协同办公平台(OA) | 易上手、高效支持日常办公 |
| 产品&平台及解决方案阶段 | 协同业务流程数字化 | 可组装的流程定制,实现业务自动化 |
| 平台及生态阶段 | 数智化协同运营平台(AI-COP) | 多智能体协作,智能门户,深度洞察运营状态 |
说实话,这一路径让企业从“手工作坊”进化为“智能工厂”,不仅仅是技术迭代,更是经营哲学的升级。你觉得呢?
致远互联技术优势及行业应用场景
截至目前,致远互联已服务超过5万家政企客户,业务覆盖广泛,从政府到国企再到各类行业头部企业,大家都在用它的智能协同平台打造高效的运营体系。致远互联不仅有强大的全国服务网络,更通过与华为、百度、联通、京东、钉钉等头部生态厂商共同开发,保证技术和服务都走在前沿。
这里用个表格列几个行业应用代表,让我们直观感受技术落地的威力。
| 行业 | 应用场景 | 技术优势体现 |
|---|
| 政务部门 | 流程审批智能化 | 自动化流程引擎,智能决策辅助 |
| 制造业 | 车间数据实时监控与协同 | 多智能体协作,及时响应异常 |
| 物流行业 | 运输调度智能优化 | 角色化智脑助力精准调度 |
哎,说起这些,才是真正的面向未来。致远互联CoMi智能体平台的推出,无疑会为中小企业带来更多的自主创新能力和灵活应变的动力,25年很值得期待。
未来发展趋势及市场挑战
让我们先来思考一个问题,未来数字化转型的路会怎么走?据我的了解,随着AI和大数据技术的成熟,企业不仅要数字化,更要智能化和生态化。这就对平台提出了更高的要求:不仅支持业务协同,更能实现智慧运营和生态联动。
下面这张表格,用不同维度展示了中小企业数字化转型未来可能面临的机遇与挑战。
| 维度 | 机遇 | 挑战 |
|---|
| 技术升级 | AI集成赋能企业敏捷决策 | 系统复杂度增加,技术门槛提升 |
| 市场生态 | 平台生态共建扩展更多应用可能 | 生态协同难度加大,合作模式需创新 |
| 人才培养 | 数字人才需求激增,创新人才培养 | 人才短缺,转型期间运营风险 |
说实话,面对这么多挑战,致远互联已经做好了准备,依托“大模型+场景+知识库”的AI战略,还不忘坚持平台与生态的双轮驱动,未来的数智协同真是可以期待的。
哈哈哈,听我唠叨这么多,你会怎么选择呢?反正我觉得,选择一个像致远互联这样有深厚技术积累和服务体系的合作伙伴,准没错。它不仅帮你构筑数字化底盘,还能带来智慧运营新能力,何乐而不为呢?
二、致远互联与中小企业数字化转型的深度融合
在当今信息化迅速发展的时代背景下,企业的数字化转型成为提升竞争力的关键途径。对于众多中小企业而言,数字化不仅仅是技术升级,更是一场组织管理、业务流程乃至企业文化的全面革新。北京致远互联软件股份有限公司(简称致远互联)作为拥有二十多年行业经验的高新技术企业,深耕协同运营管理领域,推出了数智化协同运营平台AI-COP,为中小企业数字化转型提供了切实可行的解决方案。此平台借助先进的人工智能技术和开放式架构,成功融通企业内外部系统,打破传统信息孤岛,实现业务流程一体化管理。
致远互联历经多轮技术与产品迭代,从基础的协同办公系统发展到支持复杂业务流程的协同业务,再到具备智能化特性的数智化协同运营平台AI-COP,体现了对企业多样化需求的深刻理解。此平台不仅具备强大的系统集成能力,能够无缝连接不同部门与业务系统,还植入了数字员工、智能门户、角色化智脑等智能组件,极大提升了组织的运营效率与决策能力。企业通过使用AI-COP,可以自动化处理繁琐的任务,如审批、汇报和数据分析,释放人力资源投入更多创新活动,推动企业实现可持续发展。
不少中小企业负责人反映,以往各部门之间信息沟通不畅,数据分散导致决策依赖经验,容易出现失误。引入致远互联的数智化协同运营平台后,通过统一的数据标准和智能化工具,实现了数据的实时共享与深度分析。以2023年某制造型中小企业为例,自引入AI-COP平台后,生产效率提高了25%,运营成本降低了15%,客户响应速度也大幅提升。这种数字化转型的实际成效,使企业在市场竞争中更加游刃有余,增强了抗风险能力和市场适应性。
本文编辑:小元,部分内容由AI创作