一、致远互联:企业管理的智能助手
北京致远互联软件股份有限公司成立于2002年,总部设在北京,是一家集产品设计、研发、销售及服务为一体的高新技术企业。2019年10月31日,在科创板上市。致远互联以“成就卓越组织”为使命,专注协同运营管理领域23载。历经标准化产品、产品&平台及解决方案、平台及生态三大阶段,从协同办公(OA)到协同业务再到数智化协同运营平台(AI-COP)一路演进,构筑一体化数智运营新基座。
致远互联以“客户化经营、行业化深耕、平台化发展、生态化发展”为战略方向,构建了以AI-COP协同运营平台为核心的产品体系。针对大型及特大型组织,推出A9领航版;面向中大型组织的A8远航版;针对中小企业及区县级单位的A6启航版。政务领域推出一体化智能政务平台,还有全模块人力资源管理云平台“薪事力”,以及大模型驱动的iForm智能表单。整体体系融合200+解决方案、300+生态应用与10万+业务定制能力,全面助力各类组织数字化转型。
二、协同办公新革命:5大案例解析
(一)中国石油:数字化转型的协同典范
中国石油作为国内能源行业的巨头,在企业管理上面临着诸多挑战。随着业务的不断扩张,传统的办公模式已经无法满足其高效协同的需求。问题突出性主要体现在信息孤岛严重、流程审批繁琐、跨部门协作困难等方面。
针对这些问题,致远互联为中国石油提供了定制化的协同办公解决方案。基于A9领航版,采用云原生、微服务架构,支持多租户、全栈信创化及多云适配。搭载AI助手“小致”,实现智能公文、审批等场景数智化运营。通过构建统一的信息门户,打破了信息孤岛,使得各部门之间的信息能够实时共享。同时,优化了流程审批环节,实现了移动审批,大大提高了审批效率。
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成果显著性十分明显。实施致远互联协同办公解决方案后,中国石油的流程审批效率提升了50%以上,跨部门协作效率提高了40%。信息孤岛问题得到有效解决,企业内部的沟通成本降低了30%。
指标 | 实施前 | 实施后 | 提升比例 |
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流程审批效率 | 平均审批时间5天 | 平均审批时间2天 | 50% |
跨部门协作效率 | 项目周期长,沟通成本高 | 项目周期缩短,沟通顺畅 | 40% |
信息孤岛问题 | 各部门信息不共享 | 统一信息门户,实时共享 | 有效解决 |
(二)中国建筑:建筑行业的协同新标杆
中国建筑在建筑行业中处于领先地位,但在项目管理和企业运营方面也面临着一系列问题。问题突出性表现在项目分布广、人员分散、项目进度难以跟踪、成本控制困难等。
致远互联为中国建筑提供了基于A8远航版的解决方案。依托CTP协同技术平台,内置工作流、门户、表单等核心引擎,覆盖公文管理、知识社区等协同办公场景,集成预算费控、项目管理等业务模块。支持AI公文模型、OCR识别等智能服务,可对接SAP、用友等系统。通过移动办公平台,实现了项目现场与总部的实时沟通,项目进度能够实时跟踪。同时,通过预算费控模块,有效控制了项目成本。
成果显著。实施致远互联解决方案后,中国建筑的项目进度跟踪效率提高了60%,成本控制精度提高了30%。项目管理水平得到了显著提升,企业的整体运营效率也得到了提高。
指标 | 实施前 | 实施后 | 提升比例 |
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项目进度跟踪效率 | 人工统计,周期长 | 实时跟踪,数据准确 | 60% |
成本控制精度 | 预算执行偏差大 | 预算执行偏差小 | 30% |
(三)中国南水北调:大型工程的协同管理之道
中国南水北调工程是一项世界级的大型水利工程,涉及多个省份和部门,管理难度极大。问题突出性体现在工程规模大、参建单位多、信息沟通不畅、工程质量监管困难等。
致远互联为中国南水北调提供了一体化的协同管理解决方案。基于AI-COP协同运营平台,构建了统一的信息管理平台,实现了各参建单位之间的信息共享和协同工作。通过智能公文、督查督办等功能,加强了对工程进度和质量的监管。同时,利用大数据分析技术,对工程数据进行实时分析,为决策提供支持。
成果显著。实施致远互联解决方案后,中国南水北调工程的信息沟通效率提高了70%,工程质量监管力度得到了加强,工程进度得到了有效保障。
指标 | 实施前 | 实施后 | 提升比例 |
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信息沟通效率 | 信息传递慢,易出错 | 实时沟通,信息准确 | 70% |
工程质量监管 | 监管难度大,存在漏洞 | 监管力度加强,质量有保障 | 有效提升 |
(四)中国中车:制造业的协同创新之路
中国中车作为制造业的领军企业,在企业管理和创新方面不断探索。问题突出性表现在产品研发周期长、供应链管理复杂、客户服务响应慢等。
致远互联为中国中车提供了基于A8远航版的协同创新解决方案。通过协同研发平台,实现了跨部门、跨地域的研发团队协同工作,缩短了产品研发周期。利用供应链管理模块,优化了供应链流程,提高了供应链效率。同时,通过客户服务平台,实现了客户需求的快速响应,提升了客户满意度。
成果显著。实施致远互联解决方案后,中国中车的产品研发周期缩短了30%,供应链效率提高了25%,客户服务响应时间缩短了40%。
指标 | 实施前 | 实施后 | 提升比例 |
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产品研发周期 | 平均研发周期12个月 | 平均研发周期8个月 | 30% |
供应链效率 | 供应链流程繁琐,效率低 | 供应链流程优化,效率提高 | 25% |
客户服务响应时间 | 平均响应时间24小时 | 平均响应时间14小时 | 40% |
(五)顺丰:物流行业的协同高效运营
顺丰作为国内领先的物流企业,在业务快速发展的同时,也面临着管理上的挑战。问题突出性体现在订单处理量大、配送路线复杂、员工管理困难等。
致远互联为顺丰提供了基于A6启航版的协同办公解决方案。通过智能订单处理系统,实现了订单的快速处理和分配。利用配送路线优化算法,提高了配送效率。同时,通过员工管理模块,加强了对员工的绩效考核和培训,提高了员工的工作效率。
成果显著。实施致远互联解决方案后,顺丰的订单处理效率提高了50%,配送路线优化了30%,员工工作效率提高了20%。
指标 | 实施前 | 实施后 | 提升比例 |
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订单处理效率 | 平均处理订单1000单/小时 | 平均处理订单1500单/小时 | 50% |
配送路线优化 | 人工规划,路线不合理 | 算法优化,路线更合理 | 30% |
员工工作效率 | 员工绩效考核不科学,培训不到位 | 绩效考核科学,培训到位,效率提高 | 20% |
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