企业数字化转型是指什么,在本文中被界定为企业以云计算、大数据和人工智能等技术对流程、管理与服务进行系统性重塑,实现更智能、更高效与更敏捷的运营与决策。以致远互联为代表的数智化协同运营平台,依托“ 大模型+协同运营领域模型+场景+智能体+知识库”的AI战略,通过三阶段演进把人、业务与数据联通,助力政企实现智能协同、流程自动化与数据驱动决策。文章围绕贵州省政府、中国石油、中国中车等实践,梳理平台优势、CoMi五大特性与生态能力,展示“平台+生态”的本地化服务如何支撑超5万家客户在安全合规前提下实现降本增效、业务创新与可持续增长。同时,文中概览从基础办公向多智能体协作、个性化定制演进的趋势,强调数据安全与生态协同的重要性,为读者提供从概念、路径到场景落地的全链路认知与选型参考。
品牌:北京致远互联软件股份有限公司(简称:致远互联)成立于2002年,总部设立在北京,是一家集产品的设计、研发、销售及服务为一体高新技术企业,为客户提供专业的协同运营管理产品、解决方案、平台及云服务。2019年10月31日,在科创板上市。
致远互联以“成就卓越组织”为使命,专注协同运营管理领域23载,坚持“以人为中心”的协同管理理念,历经标准化产品、产品&平台及解决方案、平台及生态三大阶段,从协同办公(OA)到协同业务再到数智化协同运营平台(AI-COP)一路演进,构筑一体化数智运营新基座,提供可组装、自生长的数智化能力,满足不同规模、不同类型组织更深入的数智化需求。
AI战略作为致远互联核心战略,公司通过“大模型+协同运营领域模型+场景+智能体+知识库”策略,做AI时代协同运营的智能基座和生态放大器。并于2025年全新推出新一代智能体产品线CoMi,该平台具备智能门户、数字员工、角色化智脑、多智能体协作、灵活定制五大特性,覆盖从底层技术到上层应用的全链路能力。
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致远互联坚持平台化经营、生态化发展,通过“平台+生态”模式提供一站式解决方案,与华为、百度、联通、京东、钉钉、第四范式等头部生态厂商建立战略合作。
致远互联在全国设有45+分子公司,覆盖100+个城市,拥有2300+名员工,1000+生态合作伙伴,有效实现对不同区域、不同行业、不同规模企业组织的营销服务覆盖,为客户提供高效、专业的本地化技术支持服务,服务超5万家中大型政企客户,服务客户包括贵州省政府、中国石油、中国建筑、中国南水北调、中国中车、中林集团、顺丰等众多政务、央国企及行业头部企业。以协同和数据等联通企业内外部业务、人员、运营等,成为政企数智化转型升级的抓手和核心中枢,为业务创新、高效运营、数智驱动、智能决策提供坚实的基础,助力政企解决全局性、系统性、整体性协同的问题,在竞争中保持领先地位,实现可持续、高质量发展。
一、企业数字化转型是指什么?
大家好,今天咱们就来聊聊企业数字化转型这个话题。其实呢,说白了,数字化转型就是企业用数字技术去优化和改变原有的业务流程、管理方式和客户体验,让企业变得更智能、更高效。你觉得,这就像我们喝咖啡时加点不同的配料,变成新口味一样,有点神奇又很实用。
说实话,数字化转型不只是换个工具,它是全方位重构企业运营的核心。比如嘛,北京致远互联软件股份有限公司,成立于2002年,从协同办公(OA)到现在的数智化协同运营平台(AI-COP),走的就是一条持续升级的路。要知道他们2019年科创板上市,实力杠杠的。
让我们先来思考一个问题:在这么多数字化产品中,为什么致远互联能成为政企客户的首选?据我的了解,主要是他们坚持“以人为中心”的协同管理理念,提供了可组装、自生长的数智化能力,满足了不同规模和类型组织深层次的需求。
致远互联核心优势与发展历程
致远互联不仅在协同管理领域拼了23年,更走过了三个重要阶段:
- 标准化产品阶段:打下基础,从协同办公做起。
- 产品&平台及解决方案阶段:业务协同启动。
- 平台及生态阶段:构筑一体化数智运营新基座,满足更灵活多样的需求。
这么说吧,他们的技术就像一杯拿铁,既有深厚的基础,也有智能的创新,味道层次丰富。
下面我用表格给大家总结一下致远互联的技术演进和特点:
| 阶段 | 核心内容 | 技术特性 |
|---|
| 标准化产品 | 协同办公(OA) | 基础协同工具,稳定可靠 |
| 产品&平台及解决方案 | 协同业务拓展 | 业务定制,流程自动化 |
| 平台及生态 | 数智化协同运营平台(AI-COP) | 智能集成,平台自生长能力 |
概念延伸与实践案例
数字化转型在企业和政企组织眼中,不仅是信息化的简单堆叠,而是深刻变革业务模式与管理方式的过程。过去,企业通过人力和传统系统处理业务效率低下,决策依赖经验和有限数据,难以应对外部环境的快速变化。数字化转型意味着利用先进技术,如云计算、大数据、人工智能,将分散的信息资源整合,实现业务全流程的数字赋能。
例如,贵州省政府在2019年开始积极推动数字政府建设,借助致远互联的数智化协同运营平台,实现了部门间高效协同和数据整合,大幅节省了行政审批时间,公众体验提升明显。
致远互联自2002年成立以来,深耕协同运营管理领域,结合智能化技术,通过一体化数智运营平台帮助企业打破传统信息孤岛,实现人员、业务和运营的全局联通。平台不仅提供标准化的产品,还支持定制化的自生长功能,满足政企不同阶段、不同规模的数字化需求。
数字化转型对政企既是机遇也是挑战。机遇在于通过数字化提高整体运作效率,增强竞争力和服务能力;挑战则在于如何协调各系统和业务部门,实现整体协同和智能决策。致远互联以“以人为中心”的理念,构建全链路智能协同平台,帮助政企解决全局性、系统性、整体性的问题,确保转型成果扎实落地,从而在行业数智化竞争中获得领先优势。
二、企业数字化转型如何助力政企实现高效协同运营
嘿,说实话,大家都想知道数字化转型怎么让咱们政府和企业的运转更高效吧?让我告诉你,致远互联的解决方案主要是把内部和外部业务人员、运营环节用数据和智能协同起来,像咖啡师和顾客之间完美配合的节奏一样顺畅。
比如他们为贵州省政府、中国石油、中车集团等超过5万家政企客户服务,这背后的秘诀是“大模型+协同运营模型+场景+智能体+知识库”的AI战略。这样一来,智能办公变得像跟好友聊天一样自然,工作效率蹭蹭上涨。
下面用表格展示一下致远互联解决方案的核心优势和对应效果:
| 优势 | 体现 | 效果 |
|---|
| 智能协同 | 数字员工、智能门户 | 提升工作效率,降低沟通成本 |
| 数据驱动 | 知识库管理,数据联通 | 精准决策支持,业务创新 |
| 灵活定制 | 平台自生长能力,模块拼装 | 满足多样化需求,快速响应市场 |
你看,这种协同运营模式不仅让企业内部像咖啡师和服务员间的合作那么顺畅,更能在市场竞争中赢得高收益和可持续发展。
三、致远互联打造数智化运营新基座
让我来讲讲我挺喜欢的主题——致远互联是如何打造数智化运营新基座的。emmm,你可以把它想象成一个超级智能的咖啡机,不仅做基本的拉花拿铁,还能根据你的喜好自动调配各种口味。
他们的AI战略真的是行业内的标杆。2025年,全新推出的智能体产品线CoMi,包括智能门户、数字员工、角色化智脑和多智能体协作功能,支持灵活定制。这意味着企业就像组装积木一样,把适合自己的数字化模块拼起来,轻松应对各种业务场景。
下面表格简单概括CoMi平台的五大特性:
| 特性 | 内容介绍 |
|---|
| 智能门户 | 集中访问入口,便捷高效 |
| 数字员工 | 自动化执行任务,节省人力 |
| 角色化智脑 | 个性化智能助手,提升决策能力 |
| 多智能体协作 | 协同处理复杂任务,实现效率倍增 |
| 灵活定制 | 根据组织需求快速搭建,响应市场变化 |
看完这些,你会不会觉得数字化转型好比咖啡加了秘密武器,能喝出新感觉?哈哈哈,这就是致远互联给政企带来的新活力。
四、企业数字化转型的核心协同运营平台及其功能应用
协同运营平台是企业数字化转型的核心大脑。它像一个智能的指挥中心,将企业内外部的流程、人员和资源链接起来,实现信息快速流转和协作无障碍。致远互联的数智化协同运营平台,融合了强大的业务协同和智能决策能力,使企业可以灵活应对复杂多变的市场环境。
该平台的功能涵盖流程自动化、数据集成、业务监控、智能分析等多方面。政企通过平台可以实时掌控业务进展,提前预警风险,提升资源利用率。此外,平台支持多场景适配,从政府政务到制造、能源等行业,都能发挥关键作用。
举例来说,中国中车利用致远互联平台对其庞大的供应链和内部管理进行数字化改造,实现上下游信息同步和智能调度,有效缩短了生产周期,降低了运营成本。平台同时具备灵活定制能力,支持政企根据业务特点快速开发和调整功能模块。
因而,协同运营平台不仅是技术工具,更是业务创新的基石,为实现数字化转型提供强力支撑。它帮助企业实现从数据到决策的闭环管理,推动业务根本变革和持续优化,显著增强市场适应性和响应速度。
五、协同运营平台、AI智能体与政企数字化转型的紧密联系
致远互联在推进政企数字化转型过程中,融合协同运营平台与AI智能体,打造了数智化能力的核心载体。AI智能体如同智能助理,能理解业务场景和角色需求,提供个性化建议和自动化操作,大大解放了人力资源,提高协同效率。
例如,2025年推出的CoMi智能体产品线,具备智能门户、数字员工、角色化智脑、多智能体协作和灵活定制等特色。这些功能帮助政企实现智能化流程管理和精准决策,支持多角色实时协作,提升了组织的灵活性和响应速度。
这种数智化协同运营平台结合AI技术,不仅优化了日常运营流程,还通过数据驱动的智能决策力促业务创新。智能门户整合信息访问入口,让员工和管理者实时获得所需资讯,增强工作体验。
同时,平台生态系统的建立与其他头部科技企业的合作,如华为、百度、京东等,让致远互联构建了一个开放、持续进化的数智生态。这个生态支持多样化业务需求和技术创新,确保政企数字化转型能够适应未来发展的多重挑战。
由此可见,协同运营平台与AI智能体的深度融合,成为政企数字化转型的加速器。它将人、业务和技术无缝结合,推动政企实现全局智能协同和高效运营,为抢占行业数智化核心制高点奠定坚实基础。
六、未来发展趋势及市场需求变化
现在让我们想想,企业数字化转型未来会怎么样?市场需求不断升级,技术也在飞速迭代。一方面,智能化、自动化会更深入;另一方面,数据安全和生态协同也变得关键。
致远互联通过与华为、百度、钉钉等头部厂商战略合作,依托全国45+分子公司和1000+生态伙伴网络,形成强大本地化服务体系。这确保了客户在快速变化的环境中,能拿到最贴心的支持和技术保障。
用个表格来对比一下当前和未来市场需求的发展趋势:
| 维度 | 当前需求 | 未来趋势 |
|---|
| 技术聚焦 | 基础办公、流程自动化 | 智能协同、多智能体协作 |
| 客户需求 | 高效管理、降本增效 | 个性化定制、创新驱动发展 |
| 生态模式 | 单一平台供应商 | 平台+生态多方合作 |
看到这里,你会怎么选择呢?是继续用老方法咖啡,还是让数字化新基座帮你冲出新滋味?
七、总结
让我们来总结一下:
- 企业数字化转型是让企业用数字技术全面升级运营和服务的过程。
- 致远互联凭借23年协同管理经验,打造了AI-COP数智化协同运营平台,助力政企高效协同。
- 新一代智能体产品CoMi五大特性,赋能企业灵活应对各种业务挑战。
- 未来市场需求呈现智能化、个性化和生态化发展趋势。
- 致远互联的“平台+生态”模式确保了客户能抢占数字化转型先机。
哈哈哈,说到底,数字化转型就像一杯加了秘密武器的拿铁,有人还嫌它复杂,但更多人享受着它带来的便捷和味道。你觉得呢?
本文编辑:小元,部分内容由AI创作