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超速体育的协同应用之路:协同让超速更快“速”

北京2008奥运会上,开幕式上的李宁 “飞天”点火震惊了世界。赛场上,李宁的LOGO出现在了中国奥运代表团的射击队、跳水队、乒乓球队、体操队,瑞典奥运代表团,阿根廷篮球队,西班牙篮球队以及苏丹田径队等队员的身上,他们都身着同样LOGO的服饰在赛场上奋勇拼搏……

李宁,如今已经成为了中国体育服装行业的标志性品牌之一,同时也成为了世界知名的运动品牌服饰,目前,李宁在国内的市场占有率以8.7%的份额位居第三。

体育用品零售行业是一个竞争非常激烈的行业,品牌相对集中、而且销售网点多、客户需求复杂多样,这就要求经营者除了具备独到、敏锐、时尚眼光之外,还要具备良好的企业组织管理能力,以便在激烈的竞争中立于不败之地。这种综合素质的要求,对一个零售企业管理者来说是一个不小的挑战。

目前,体育用品零售的方式主要是以单一品牌连锁店、专业连锁店以及店中店的模式为主,多种经营模式、主要经营的品牌集中以及店铺密集等多种因素交织在一起,势必造成竞争激励的市场环境。各零售企业要想在激烈的竞争中生存下来并发展壮大,就需要紧紧抓住深化企业管理这条主线,不断拓展、优化组织管理模式,做好内部挖潜, 实现向管理要效益、向效率要效益的企业发展之路。在这条服装零售企业的发展之路上,我们看看广州市超速体育用品有限公司是如何做的。

超速体育牵手致远A6

广州市超速体育用品有限公司(以下简称“超速体育”)的前身是广东李宁体育发展有限公司的零售部,成立于1990年,是李宁公司最早的样板展示中心。2007年3月,广东李宁零售部改制成立广州市超速体育用品有限公司,主要负责肇庆市、佛山市(除顺德区外)、清远市、广州市(除城区外)及中山市等华南地区的李宁品牌零售以及分销商加盟管理工作。现在是李宁公司全国十五大合作伙伴之一。

随着业务的发展,超速体育快速成长,先已拥有80余家直营门店和代理商。此时最大的难题就是如何进行沟通以及信息发布的问题,仅仅是公司与华南地区的直营店之间的信息沟通,就要耗费很高成本。而且在激烈的市场竞争环境中,如何能够将各种促销、补货、销售数据等信息进行及时、有效地传递与发布,对超速体育来说更是要事一件。

超速体育在快速发展过程中,看到了自己在管理中存在的问题。希望通过信息化技术来提高企业内外的沟通效率。超速体育在进行财务信息化的时候结识了用友公司,随后又结识了致远协创,结识了A6协同管理软件。在前期沟通中,超速体育的管理层就为A6这个基于互联网的高效协同工作平台所吸引,相信通过A6的引进不仅能提升企业的信息化水平,而且还能切实、有效地解决超速体育店面分散、内部信息沟通不畅的问题。而且,A6的工作审批、文档管理等功能,也让超速体育的领导眼前一亮,他们觉得通过A6的使用,不仅能够解决沟通问题,还可以为其实现内部管理的增效。

A6让沟通大提速

超速体育作为李宁二十大代理商之一,主要负责华南地区的李宁品牌专卖店的零售以及分销商加盟管理工作。其直营店面与代理商都是分散开的,信息的沟通是一件挺痛苦的事情。

“我们之前都是通过电话和电子邮件的方式来进行沟通的,每次信息的传达都让人头痛,先发邮件再打电话”,超速体育的谢永安处长对于A6上线前后的变化是深有体会。由于服装行业的特殊性,商品的变更、促销、货品补充与物流等信息发布比较频繁,这就更加重了超速体育工作人员的劳动强度。

通过采用A6协同管理软件,现在这一问题得到了很好地解决。利用A6中特有的自建协同功能,超速体育将各种信息通过协同发布出去,这样可以在确保信息发布的及时、准确的同时,还可以通过协同当中的流程状态,确认是不是所有的直营店与代理商都收到了相关的信息,并可以对一直未处理此项协同的直营店或代理商催办或者电话沟通,做到了定点沟通的精准性。仅此一项,就可以为超速体育总部节省很多的工作量和通讯费,而且信息发布更加及时、准确。

除了信息发布的大提速以外,A6还让超速体育公司与各门店之间的沟通更加方便、便捷。利用致远A6的论坛,任何一个门店都可以将其在日常工作中遇到的情况拿到论坛上来进行讨论,根据其他门店的经验,一起讨论,得到最好的解决方法。通过讨论,增强了各门店之间的联络和交流,也迅速实现了各门店解决疑难、棘手问题能力的提升,实现了超速体育内部管理能力的挖潜,这也大大提高了A6协同管理软件对用户的黏着度,保证了协同系统的高上线率。

A6让工作效率大提速

A6给超速体育也带来了内部办公、日常审批效率上的大提速。利用致远A6的“流程+模板”的方式,超速体育将日常管理工作中的请假、购买物品申请,盖章申请、合同申请、费用报销等以前管理的纸质单据进行数字化处理,在A6中形成相应的请假单、购买物品申请单,盖章申请单、合同申请单、费用报销单等数字化单据,并配以相应的审批流程,利用工作流技术,将以前需要人跑手签的审批制度完全搬到了互联网上,而且以往需要审批者、申请人需要出现在同一时间、同一空间的问题,也随着互联网的应用而得以解决。既方便了员工的各种事项申请,也让超速体育领导更加放心,还大大提高了审批工作效率,之前出现的审批排队签字的现象也不复存在。

A6不但实现了公司内部办公、审批效率的大提速,还实现了内外沟通效率的大提速。超速体育在A6协同系统的使用中,为每一个门店都分配了相应的账号,当门店需要货品时,只需要通过协同将“要货单”发给供货管理员,这样就实现了订货的功能。这在很大程度上简化了之前电子邮件、电话沟通中存在的忘记处理或者电话沟通不清的问题,确保每个门店订货申请的完整、准确处理,而且通过处理订单速度相比之前也有大大的提高。

对此,谢工十分感慨,他说到:“领导安排或交代一件事情后,我们在A6上看到之后,就能马上处理,比较实时性了。而且效率也比以前有一定提升。以前通过电话或者邮件的方式来进行沟通和处理,现在看来这是一种相当麻烦的方式。有了OA之后就方便许多,而且A6系统还不同于邮件,大家是在同一个平台上进行的沟通,更加方便且亲切。A6系统上线之后,原有的邮件系统基本上就不再使用了。”

此外,超速体育还利用文档管理功能,将重要的财务数据归档其中,以方便领导进行查看和审阅。同时,超速还建立了“公司发文”文件夹,强制性地将公司发文放入其中,包括公告、批评等,每个人都可以随时查看,以此来对各部门、各门店进行管理,维护超速公司的纪律。

协同推广传帮带

谈到A6在超速体育内部的推广问题时,谢工的回答令人感到一丝新奇。据谢工介绍,超速体育A6系统上线的过程中,完整正规的培训仅仅是在系统最开始上线的时候进行过,培训了总部、大区以及各个门店的店长,之后超速再没有专门组织过统一的培训。这一是由于A6本身的简单易用,不需要过多的进行培训就可以上手使用。更主要的原因是A6的使用更多的依靠超速员工内部传、帮、带所起到的示范作用。

在超速体育内部,尤其是各个门店中,主要是店长、副店长以及收银员会通过门店号来登录到A6协同办公系统中。每个门店的员工通过公告了解当天公司发生的新闻、可以通过系统进行订货、可以通过论坛讨论一些大家关心的话题,这样在潜移默化之中,超速每一个员工都接受了A6协同系统的应用。而当一个新店开张后,超速会从老店中选派一人去做新店的店长,而这个新人的店长就负责新店员工的A6使用培训工作,通过这样的传帮带的示范体系,超速体育A6系统的上线率一直维持在90%以上,形成了超速体育一道独特的推广风景线。

正如李宁公司为自己所制定的到2013-2018年成为世界前5位的体育品牌公司一样,超速体育为自己制定了在三年内发展成为零售行业管理先进的企业,并力争成为李宁全国十大经销商之一的战略目标。这一目标的达成,意味着将有更多的直营店以及代理商的加盟,分散条件下的集中管理势必成为超速体育面对重要问题。但可以肯定的是,有了致远协创A6的协助,有了现阶段A6协同在超速公司的应用,未来的发展之路必然会更加平坦。

快速定位:相关资料

客户价值

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李宁二十大代理商之一的超速体育,全面解决分销商加盟管理

文化建设

论坛轻松解决各门店在日常管理中遇到的问题,一问百解

高效审批

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每天保持90%员工上线率,超速体育不一样的管理模式
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