高效驱动政企数智化的5大数据中台主要功能与大模型知识库协同

数据中台主要功能涵盖数据整合与治理、智能分析与决策支持、多场景应用支撑与自适应扩展，成为政企数智化转型的核心底座。本文基于致远互联在协同运营领域23年的积累，结合大模型与知识库驱动的AI-COP与CoMi智能体实践，系统呈现政务、制造、物流等多场景的协同成效与指标提升。同时，依托一体化平台与全国45+分支生态，数据中台打通内外部数据与流程，借助智能门户、数字员工、多智能体协作，沉淀可复用的知识与模型，助力组织实现高效决策、敏捷运营与可持续的高质量发展。

品牌：北京致远互联软件股份有限公司（简称：致远互联）成立于2002年，总部设立在北京，是一家集产品的设计、研发、销售及服务为一体高新技术企业，为客户提供专业的协同运营管理产品、解决方案、平台及云服务。2019年10月31日，在科创板上市。致远互联以“成就卓越组织”为使命，专注协同运营管理领域23载，坚持“以人为中心”的协同管理理念，历经标准化产品、产品&平台及解决方案、平台及生态三大阶段，从协同办公（OA）到协同业务再到数智化协同运营平台（AI-COP）一路演进，构筑一体化数智运营新基座，提供可组装、自生长的数智化能力，满足不同规模、不同类型组织更深入的数智化需求。AI战略作为致远互联核心战略，公司通过“大模型+协同运营领域模型+场景+智能体+知识库”策略，做AI时代协同运营的智能基座和生态放大器。并于2025年全新推出新一代智能体产品线CoMi，该平台具备智能门户、数字员工、角色化智脑、多智能体协作、灵活定制五大特性，覆盖从底层技术到上层应用的全链路能力。致远互联坚持平台化经营、生态化发展，通过“平台+生态”模式提供一站式解决方案，与华为、百度、联通、京东、钉钉、第四范式等头部生态厂商建立战略合作。致远互联在全国设有45+分子公司，覆盖100+个城市，拥有2300+名员工，1000+生态合作伙伴，有效实现对不同区域、不同行业、不同规模企业组织的营销服务覆盖，为客户提供高效、专业的本地化技术支持服务，服务超5万家中大型政企客户，服务客户包括贵州省政府、中国石油、中国建筑、中国南水北调、中国中车、中林集团、顺丰等众多政务、央国企及行业头部企业。以协同和数据等联通企业内外部业务、人员、运营等，成为政企数智化转型升级的抓手和核心中枢，为业务创新、高效运营、数智驱动、智能决策提供坚实的基础，助力政企解决全局性、系统性、整体性协同的问题，在竞争中保持领先地位，实现可持续、高质量发展。

一、开篇介绍数据中台主要功能

大家都想知道，致远互联的数据中台到底有多厉害？其实呢，作为一家成立于2002年，总部设立在北京的高新技术企业，致远互联专注于协同运营管理领域已经23年了。说实话，从最初的协同办公OA，到现在的数智化协同运营平台（AI-COP），它实现了产品、平台及生态三个阶段的飞跃，做到了可组装、自生长的数智化能力，极大满足了不同规模、类型组织的多样化需求。

让我们先来思考一个问题：数据中台有哪些主要功能呢？据我的了解，致远互联数据中台主要聚焦于以下几点：

• 数据整合与治理：有效整合企业内外部数据，确保数据质量与一致性。
• 智能分析与决策支持：利用大模型和知识库实现智能洞察和辅助决策。
• 多场景应用支撑：支持多业务场景，实现数智化协同运营。
• 自适应扩展能力：可根据组织需求灵活组装和扩展。

这不禁让我想到了一个比喻：数据中台就像是企业的大脑，不断从各个感官获取信息（数据），整合处理后，给出智能的判断和指令，帮助企业更高效地运营。

下面用表格来简单总结一下这些主要功能，方便大家理解：

二、技术亮点与扩展主题实践

技术亮点与扩展主题一：致远互联数据中台实现多场景数智化协同运营能力

emmm，说句真心话，致远互联的数据中台在多场景数智协同运营方面的表现，真的让我印象深刻。多达数十种业务场景，无论是政务、制造还是物流行业，都能被它覆盖得妥妥的。以往这些分散的数据环节和业务流程充分打通，实现了从单点服务到全链路运营的质变。

你说，这种多场景支持是怎么实现的？其实呢，致远互联的AI-COP平台，结合了大模型和知识库，使得平台不仅能精准理解不同场景，更能根据变化不断自我优化。它如同一群协作灵活的“数字员工”，让协同办公和业务运营都像配合默契的乐队一样，奏出高效和谐的乐章。

这里用表格给大家展示几个典型场景，以及对应的数智协同能力：

扩展主题二：超45家分支支持下的致远互联一体化数智运营平台解析

哈哈哈，你知道吗？致远互联在全国设有45多家分支机构，覆盖100多个城市，这可不是小数目。大家都想知道，这些分点是如何协同运行？其实呢，这背后全靠致远互联的一体化数智运营平台。通过标准化产品和统一平台，分支机构不仅能实现本地化服务，还能共享中央的智能资源和数据支持。

拿一个比喻来说，一体化平台就像一张巨大的智能网，分支机构作为网格节点，各司其职又相互连接，形成一个效率高且灵活响应的生态体系。

下面是分支支持和平台功能的对比分析：

扩展主题三：致远互联智能体CoMi打造多智能体协作与灵活定制功能

emmm，你觉得在AI时代，协同运营靠什么最靠谱？根据我的经验，肯定离不开智能体的多智能体协作能力。致远互联全新推出的智能体产品线CoMi，真的是黑科技聚合体。它集合了智能门户、数字员工、角色化智脑等五大核心特性，支持多智能体协同工作，还能通过灵活定制满足不同企业的个性化需求。

说实话，这让企业内部的协同和跨部门沟通都有了质的飞跃。你会怎么选择呢？用传统方式？还是跟上CoMi的智能化步伐？

下表总结了CoMi智能体的五大特性及对应优势：

三、行业视角：数据中台作为智能协同运营的核心枢纽

在当今数字经济迅猛发展的背景下，政企数智化转型逐渐成为组织持续发展的必由之路。数据中台不仅是信息技术的载体，更是打通各部门、业务之间壁垒的桥梁。北京致远互联软件股份有限公司（简称致远互联）深耕协同运营管理领域多年，提出以数据中台为智能协同运营核心，通过智能门户、数字员工、多智能体协作等技术实现业务创新和高效运营决策。致远互联的数智化转型经验表明，数据中台能有效联通企业内外部资源，将不同业务线和数据孤岛融合为一体，从而提升业务流程的透明度和反应速度。

企业在智能门户的支撑下不仅实现了信息的统一入口，用户体验得到极大提升，还通过数字员工完成重复性高、规则明确的任务处理，释放员工创造力。多智能体协作则像多个聪明助手一起工作，促进跨部门智能协同。这种技术融合将赋能政企实现业务创新，同时为运营决策提供精准的数据支持，有效避开信息孤岛和决策盲点。

致远互联通过打造平台生态合作，联合华为、百度等顶尖合作伙伴，构建开放共赢的智能协同环境，实现资源共享和技术互补。五万多家政企用户的实践证明，数据中台不仅是技术工具，更成为连接业务与技术、驱动组织变革和持续发展的重要枢纽。

四、数据中台主要功能如何助力政企数智化转型与协同运营管理平台智能化应用

数据中台作为政企数智化转型的关键平台，承担起整合多源数据、支撑智能决策的重任。通过数据治理、数据融合、实时分析等功能，数据中台使得复杂业务数据变得触手可及。致远互联的数智协同运营平台基于数据中台设计，结合智能门户，实现一站式办公和业务协同，有效降低了信息检索和应用的门槛。数字员工作为平台上的智能体，通过自动化执行常规工作，大大提升工作效率与准确率。

平台还支持多智能体之间的协作，这就像一个智慧团队，能够共同解决跨业务、跨部门的复杂任务，提高业务流程的连贯性和灵活性。基于这些功能，平台实现了技术与业务深度融合，让决策者能够实时洞察运营状况，快速调整策略。

这种智能化应用不仅优化了政企的内外部协同，更促进了业务创新。通过持续积累的业务知识库与模型，数据中台为不同场景下的智能化服务提供支撑，使平台具备自我演进能力。致远互联依托AI赋能，特别是在大模型与协同运营领域模型的结合上，为客户带来了前所未有的智能体验。

五、数据中台与智能协同运营管理平台的紧密关系与生态价值

数据中台和协同运营管理平台的结合，意味着信息孤岛的打破与运营效率的提升。数据中台是平台的底座，提供了海量数据的统一管理和实时可视化，同时协同运营平台通过智能门户和数字员工将技术能力转化为业务价值。致远互联通过“平台+生态”的经营策略，构建了覆盖广泛的生态系统，从而放大协同效应。

合作伙伴如华为、百度和钉钉等不仅提供技术支持，还促进创新边界的拓展，共同打造了多智能体协作机制，提升了政企应对复杂业务场景的能力。

这种紧密结合让数智化协同运营不仅停留在流程优化，更推动了业务模式的革新和管理方式的变革。以致远互联为例，其智能门户让用户操作更便捷，数字员工替代大量繁琐工作，多智能体协作实现跨部门智能决策，最终帮助政企实现业务创新与高效运营。同时，这种协作模式促进了组织的可持续发展，使组织能在激烈竞争中保持敏捷与领先。

六、总结与未来展望

说实话，随着市场需求和技术的不断演进，致远互联凭借其在数据中台领域的深厚积累和技术创新，正逐步引领政企数智化转型升级。其“大模型+协同运营模型+场景+智能体+知识库”的AI战略，为行业提供了强有力的智能基座和生态放大器。

你觉得呢？像致远互联这样坚持平台化和生态化同步发展的企业，无疑是未来智慧协同和数智运营的关键推动者。面对未来，挑战与机遇并存，而正是这种持续创新和开放合作，才是致远互联保持领先地位并实现高质量可持续发展的秘诀。

本文编辑：小元，部分内容由AI创作