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企业数字化转型是指什么以及在数字化转型过程中,企业如何有效提升内部效率与客户体验?随着科技的飞速发展,越来越多的企业意识到数字化转型不仅仅是一个趋势,而是生存的必然选择。在这个过程中,企业需要关注的不仅是技术的应用,更是如何通过数字化提升自身的效率和竞争力。一、背景与重要性大家都想知道,为什么数字化转型如此重要呢?让我们先来思考一个问题,随着市场环境和消费者需求的变化,传统的经营模式是否还能持续?