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三亚市人民政府
客户背景

三亚市根据国家、海南省电子政务外网“十二五”规划,为了加快三亚市电子政务建设,建立统一的政务协同办公云平台。

 

三亚市政务协同办公云平台是覆盖全市资源共享、公文办理、事务处理的市级电子政务办公平台。平台按照“统一规划、统一标准、数据共享、自上而下、一条轴线、分步实施”的原则进行建设。

 

平台主要覆盖全市党政机关、企事业单位、四区政府及辖区重点行政机关,实现横向与纵向的全流程公文流转审批与协同、移动办公以及部门内部事务的精细化管理等。

面临挑战

纸质公文流转、工作效率低下:各单位之间相互独立,相当多的单位内外收发文仅靠纸质文件流转,效率低下。

 

传统公文手段、处理时效延后:领导外出时无法处理事务,很多事情基本就耽搁,回来桌上就是一堆需要处理的文件,无法第一时间知道公文接收情况。希望收到待办事项时,能够第一时间收到通知。

 

历史信息化手段、覆盖范围不足:老系统各单位仅有一个帐号与市政府进行公文收发操作。无法实现各单位内部公文全流程化,亟待提高审批效率。

 

建设规划历程

项目按照统一规划、分布实施方针执行,依托SOA架构思想构建系统整体运行框架体系,遵循标准的组件规范及服务协议、文本协议等软件技术搭建系统底层的平台,建立开放的应用平台系统,实现了包括功能和数据层面的各种系统的整合。

 

关键应用场景

CA认证、统一登录

根据海南省数字认证中心要求,与吉大正元CA无缝对接,保证帐号安全性

 

 

原笔迹手写签名,保持文书书写习惯

基于原笔迹手写签批技术, 签批过程自然流畅,符合个人文字书写习惯。

 

 

强制转换PDF,确保公文内容安全

各单位发送文件到市政府时,增加必须将word转成PDF的提示,以便统一显示格式。

 

 

公文事项强跟踪、确保事项有据可查

通过公文信息层层穿透查看,可深入追踪公文历史处理信息。

 

 

增强交换回退机制、灵活应对行文处理

 

 

收文意见汇总、聚焦展示处理意见

 

 

联通多级单位,增强各单位之间沟通

 

 

微信集成

个人协同账号与微信进行绑定,方便第一时间收到待办信息,节约短信费用,保证处理及时性。

 

 

移动办公

领导外出时,可以使用手机端进行办公,不受时间、空间限制,随时随地处理公务,有效提高行政办公效率。

 

 

应用价值

三亚市政务办公云平台:运用互联网、云计算、协同技术,基于电子政务外网,以“云”模式统筹建立三亚市政务办公云平台,覆盖全市各机关单位,各市直单位不再单独自建办公系统,实现了自上而下、互联互通的政务办公和信息资源共享。

 

实现全人员、全流程的自动化办公,覆盖部门内部、部门之间的公文处理、业务审批、事务处理等管理全流程运转。

 

统筹建设模式极大节约了资金费用,比较分散建设模式节约经费达64%以上。

 

全域、全流程无纸化办公,有效降低纸张、通讯、交通、人力成本,节约费用在60%以上。

 

改变传统办公模式,改进管理手段,提升政府行政效率。

 

辅助领导决策,建设大数据服务平台,面向政府、面向公共、面向企业,做好“三个服务”,通过管理力度与效率提升,指导及辅助各级领导决策。

 

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