一、单位简介
中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）前身为邮电部邮电科学研究院（始建于1957年），1994年正式组院，现为工业和信息化部直属科研事业单位，是国家在信息通信领域（ICT）最重要的支撑单位以及工业和信息化部综合政策领域主要依托单位。多年来，中国信通院始终秉持“国家高端专业智库产业创新发展平台”的发展定位和“厚德实学、兴业致远”的核心文化价值理念，在行业发展的重大战略、规划、政策、标准和测试认证等方面发挥了有力支撑作用，为我国通信业跨越式发展和信息技术产业创新壮大起到了重要推动作用。
二、客户说
“致远互联在协同管理领域已有17年的发展历史，并且是国家规划布局内的重点软件企业及高新技术企业，在创新能力、产品技术、市场品牌等方面具备独特的优势。通过协同运营中台，特别是全员移动化能力，我们可以处理涵盖人、财、物的大部分业务流程管理，方便易用。未来，中国信通院也将基于致远互联协同运营中台，打通上下游异构业务系统的数据流，并定制化开发更多业务应用，如质量管理、智慧党建等，让办事、业务运营流程衔接、入口统一。”中国信通院信息化负责人表示。
三、建设目标
为更好适应中国信通院“数字信通院”的信息化发展节奏，推进统一的应用管理步伐，构建“一体”的协同全院，作为数字信通院的调度中枢，向上对接“一屏”、“一网”，向下对接组织内部的各业务系统和管理系统，实现全院范围内的“一盘棋”运作。
1、“一屏”智享工作
面向院内员工，集管理、科研、业务、资讯、通信等各类应用于一体，一屏获取全部服务（Web、移动APP），提高便捷度、智能化、主动化水平，提升工作效率。
2、“一网”外部服务
面向外部服务，构建“入口统一、渠道多样、分类呈现、内核一致”的互联网显示和服务入口，为不同类别用户提供实施、按需、在线、自助、交互服务。
3、“一体”协同全院
综合办公管理、业务运营支撑全院统建共享，总院、分院、院属公司基于统一的“业务协同单位”一体化运行，各分支机构、下属单位聚焦于业务创新发展，避免“重复造轮子”。
4、“一湖”共享数据
构建统一“数据湖”，实现各类信息系统基础数据共建共享，确保全院基础数据一致，减少重复，提升效率，激励业务部门挖掘数据价值，发展创新业务。
5、“一站”调配资源
构建全院统一管理调度，按安全等级隔离多云“数字底座”，为各类信息系统提供弹性的IT基础支撑，推动场地、楼宇、仪器仪表灯设施数字化，实现数字研究院与物理研究院的映射交互，让系统建设聚焦业务应用，最大限度避免IT资源浪费。
四、应用总览

致远互联助力中国信通院打造“数字信通院”，构建“一体”的协同全院，对内通过“一屏”获取全部服务（Web、移动APP），实现智能、便捷办公，提升工作效率。对外构建“入口统一、渠道多样、分类呈现、内核一致”的互联网展示和服务入口，为不同类别用户提供实时、按需、在线、自助、交互的服务。通过“一站”调配资源、“一湖”共享数据，对接组织内部各业务系统和管理系统，实现全院范围内的“一盘棋”运作。

五、客户价值
1、智能化开展审批流程
通过协同中台的建立，建立智能表单、智能流程、智能报表，实现各类制度、业务、流程审批智能化开展。
2、业务数据互联互通
充分借助中台的连接能力，实现协同与友商系统及其他异构系统的融合，打破业务壁垒，数据互联互通，实现业务闭环管理。
3、个性化业务系统定制
通过业务中台的建立，根据企业业务特点，个性化定制合同管理、费用管理、党建管理等多个业务应用，充分满足企业业务发展需求。
4、线上线下一体化办公
线上线下一体化，通过移动协同办公，打破时间、空间局限，提升沟通及协作效率，实现全员移动化、线上线下一体化办公。