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    致远互联张浩:信创背景下,「协同运营平」开启成长新曲线
    时间:2022-12-07新闻来源:镁客网浏览量:414

    疫情多年,“协同办公”的理念早已深入人心。

    据专业研究机构数据显示,主流在线协同办公平台在2021年平均月活已达到3.47亿,基本做成了较大规模的普及。

    一方面,疫情的催化作用让大量协同办公软件架上了风口:例如钉钉,在短短数年里用户达到了惊人的5亿,即使是后来加入的飞书,也收获了百万级别的用户。

    而另一方面,我们也应该看到信创、新基建、数字化转型等行业新趋势的影响、相关政策与新技术的推出,共同将国产协同办公软件的功能与体验带上新的高度。

    日前落幕的2022中国(南京)国际软件产品和信息服务交易博览会,集聚了国内大大小小云计算、大数据、人工智能、区块链等创新信息技术企业,全面展示了软件产业的前沿技术、产品、解决方案,以及数字经济与实体经济融合发展的实践探索。

    围绕“信创”主题,北京致远互联软件股份有限公司(以下简称“致远互联”)展示了多款协同运营平台新品。这家刚刚度过20岁生日的国产老牌软件企业,已经在B端协同领域实现了多年领跑。

    带着对新产品以及行业的好奇,镁客网在展会现场与致远互联副总裁、政务与信创BG总经理张浩进行了一场深度交流。

    致远互联副总裁、政务与信创BG总经理 张浩

    成立20年载,实现协同运营平台全产品体系覆盖

    11月11日,致远互联于北京发布了全新一代协同运营平台——COP-V8 PaaS平台以及面向大型、集团型的A9C产品。在新品上市之前,业内早有大量用户对致远互联保持着长期关注。

    据张浩介绍,COP-V8 PaaS平台最大的特点是基于云原生、微服务、低代码、信创支持等多项全新技术,同时可以满足客户私有云、公有云、专属云、混合云等不同部署模式的需求。

    “云原生、低代码”……在数字化转型的背景下,这些热词愈来愈多地出现在企业软件厂商的宣传稿件里。

    从咨询机构Gartner的市场分析来看,2023年全球将有超过50%的大中型企业开始使用低代码平台作为主要的应用平台,并依靠简单的代码打造企业专属的PaaS系统。

    而致远互联凭借多年来与客户的协作交流,很早就开始了低代码的投入。

    “致远互联从10多年前就开始关注低代码平台的建设,在这期间积累了大批用户和应用场景。”张浩告诉镁客网。

    事实上,低代码只是众多需求之一,随着数字化转型的不断深入,企业对于第三方应用的需求也不断提高。这不仅需要协同办公软件完成升级迭代,也对致远互联这样的软件厂商提出了更高要求。

    作为中国老牌软件厂商,致远互联从OA起家,并成功于2019年登陆科创板。在多年发展过程中,致远互联开始升级为COP(协同运营平台),逐步从产品应用端的推广过渡到平台生态端的建设。

    与致远互联转型同期进行的,是中国互联网浪潮的兴起,大中型企业开始面临企业效率的问题,而小型企业同样需要办公软件加强员工与组织、不同部门之间的运营效率。

    这样的历史机遇,为致远互联提供了良好的成长土壤。

    目前,除了最新发布的COP-V8 PaaS平台以及面向大型、集团型用户的A9C产品,致远互联已形成了面向不同属性、不同规模、不同运营管理诉求的全产品体系覆盖。依托丰富的产品线,致远互联已经拥有超过5万多家客户。

    致远互联信创一体化应用解决方案

    专注ToB市场,促进协作领域的“竞与合”

    从市场分布来看,互联网头部企业推出的协作办公平台依然占据大部分市场份额。这类由互联网企业孵化出来的办公产品在流量上有天然的优势,并且能通过免费模式吸引客户。

    但在To B市场,这些免费的SaaS产品却未掀起波澜,反倒是传统软件厂商推出的付费PaaS平台更受企业欢迎。

    面对钉钉们的不断增长的月活,张浩却给出了不同的观点:“比起竞争,我们与它们(钉钉)之间更多是一种合作关系。”

    钉钉、企微、飞书等产品更多聚焦在应用平台的入口端,致远互联则可以提供更加深入垂直的协同运营场景。这种“合作大于竞争”的关系,共同满足客户数字化转型的需求,也让不同玩家找到自己专注的赛道。

    对于中小企业来说,降本无疑是首要考虑的要素,它们应用需求小,付费意愿低,选择免费SaaS服务就足以解决日常沟通问题。而对于大中型政企而言,在选择协同平台时就需要考虑应用需求和平台稳定,从人出发、更好地满足组织变革和组织整体运营效率的提升,这时候类似致远互联的PaaS平台更符合这些企业的要求。

    另一方面,付费PaaS平台在增效方面要优于免费SaaS平台,这种定制化的协同平台,能持续满足客户增量和长尾需求,更能得到企业的认可。

    “对于企业来说,降本增效是永恒不变的主题,客户更愿意选择适合自己,并能够不断满足自己成长需要的伙伴。”张浩总结道。

    总的来说,中小企业和大中型政企在需求侧历来有着差异,致远互联专注于ToB市场,也算是最符合企业的发展道路。

    国产替代浪潮下,适配依然任重道远

    专注协同20余年,致远互联在政企领域积累了一大批客户,也正是国产软件厂商的基因,让致远互联承担起“国产替代”的重任。

    目前,信创产品的客户集中在国资与央企和部分大中型企业,这背后涉及大量复杂系统以及机密数据。

    从产品发展趋势来看,经过20多年的努力,国产信创产业在半导体、操作系统、EDA、数据库、办公软件等细分领域确实做到替代国外产品的能力。但从实际反馈来看,国产厂商的产品体验并不能达到完美替代的要求。

    针对信创产品适配的痛点,致远互联从产品研发初期就加入信创领域的适配工作,不仅自身产品符合信创的要求,同时也积极与国产CPU、操作系统、中间件、数据库、浏览器产品等信创企业完成的互认、适配。

    张浩告诉镁客网:“我们在国产信创硬件平台下的体验感,已经与X86平台环境上非常接近。”从实际展示效果来看,致远互联产品在国产系统环境下与Windows环境下操作习惯和使用体验几乎一致。

    但信创就像一道“美食”,必要由多道“食材”一起搭配才能烹饪出最佳美味。如果仅有致远互联这一种食材,显然无法达到外界对于“国产替代”的预期。

    对于张浩表示:“对于未来,我们还是应该相信国家对于信创产业的扶持力度,随着中国自主能力一定会提升,无论B端还是C端都能达到预期的目标。”

    结语

    从构筑平台,到完善生态,作为一家走过20年岁月的老牌软件厂商,致远互联走出了自己的成长逻辑,实现了企业转型升级。

    另一方面,致远互联从「协同办公」这个曾经相对冷门的细分赛道出发,持续满足客户的需求,探索出多条发展道路,走进了「协同运营」,为后续的发展打好基础。

    对于致远互联的未来,张浩充满期待。“一方面,公司会继续平台的升级换代,精进应用的建设;另一方面,致远互联会继续朝着生态化迈进,在信创和数字化两个方向做好客户和生态的可持续发展。”

    站在大环境来看,企业对「协同运营」的认知越来越完善,个性化的需求不断增多。

    在这个迟来的“风口”下,致远互联势必迎来更大的市场机遇。


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    新闻标签: 致远互联 信创