上海市水利工程集团(简称“上水集团”)成立于1977年,原属上海市水务局直属水利施工企业,2004年完成首轮改制,之后上水集团的管理体制、管理团队和管理理念同步升级,随后迎来一个高速发展期。在2007年,上水集团正式拿到水利建设工程一级资质,总承包一级资质,业务能力扩展至设计、施工、监理、物资、设备租赁等一整套水务建设行业的生态。
部分重点项目
2018年,“新基建”的概念在中央经济工作会议上正式提出后,人们对新一代信息基础设施、智慧城市基础设施、重大科技基础设施等的关注度陡然提升。如何融合新基建,实现企业赋能,是新时代赋予传统基建的时代命题。
水利工程是做基础工程的,如何把数字化融入到基层建设中,如何实现数字化转型,相比传统的制造行业,施工企业的数字化基础更差,数字化转型难度更大。施工行业的数字化转型往往涉及到人力、财力以及公司经营模式等的全面转变,这需要一个过程;其次,上水集团都是以水利工程项目为主,这类项目大多基于河道、水库等自然生态展开,场景开放且分散,人员结构复杂;在一个项目周期内,项目不断变化,个性化、兼容性要求比较高,且需快速进行问题解决,这就要求信息化建设必须要在项目一开始就有,或者在项目施工的时候,同步数字化的工作,让数字化服务于整个项目周期。在相关的数字化解决方案方面,市面上没有成熟的供给,需要自己主动去摸索,在摸索过程中必然会走一些“弯路”。比如在不少企业把信息化这块内容外包给其他信息化公司去完成,造成一些所谓的“智慧水务”系统,跟项目建设主体往往都是互相割裂的......
作为一个传统行业从业者,上水集团开始思考应该如何基于数字化构建新的核心竞争力,为自己插上“数字化”和“智能化”的翅膀,对企业实现良好的赋能效应。
协同运营平台 让数字化和项目全生命周期融为一体
上水集团在加大对新基建投入的同时,也逐步发现了新基建数字化建设中的关键所在,那就是不能假借他人之手,需要找到合适的平台,然后自己摸索企业的数字化转型之道。
首先这个平台必须是非常稳定且功能强大。一是因为施工行业是一个项目周期较短、新项目层出不穷且不断变化的行业,所以对数字化系统在个性化、兼容性、二次开发便捷性、响应速度等方面都提出了很高的要求。比如有的项目整个开发周期就一年时间,那么留给数字化方面的时间就非常有限,所以需要非常稳定且功能强大的平台做支撑。二是因为上水集团所追求的数字化建设与基础施工建设是血肉相连的、不是互相割裂的。所有项目从一开始就得有数字化介入,数字化跟基建施工必须同步往前走,这样在项目整个生命周期中,数字化系统都能服务于项目建设。这点就要求数字化系统在平时就已经深度嵌入上水集团的业务系统,并且融为一体。
公司在应用致远互联产品的过程中发现,致远互联协同运营平台不断进行功能强化,顺应了上水集团的需求发展。上水集团通过致远互联协同运营平台将传统的线下审批流程迁移到线上,完成了线上办公审批系统;然后,通过搭建项目全生命周期管理平台,把项目建设涉及到的采购、财务、工程等环节纳入统一平台,所有数据脱离线下Excel表格,管理报表可以自动导出,业务管理也开始数字化;完成了初步建设后,上水集团通过协同运营平台实现了多系统融合,完善了项目的现场管理,比如智慧工地与项目管理系统之间、BIM技术与项目管理系统之间等等,实现了业务、办公的一体化管理。
协同运营平台整体解决方案
项目全生命周期管理
在建设阶段,项目是施工企业最关键的管理单位,项目管理也是施工企业管理的核心。上水集团的项目生命周期解决方案涵盖了从概念、计划、勘测、设计、模拟和构造,以及协同共享等多种功能服务。实现了项目管理的全面升级,建成了一整套基于项目的全生命周期管理系统。
项目全生命周期管理,把企业整个管理思路用信息化的方式进行实现。对于上水集团来说,通过致远互联协同运营平台的业务定制能力搭建的项目管理可以说是一个契机,通过这个契机带出一连串的数字化建设成果,积累了丰富的数字化建设经验,形成了有很多信息化建设特色亮点。
比如,核心的一个亮点是从项目投标开始,就把证书管理纳入统一系统。在建筑施工行业中,人员资质管理是关键环节。其中,关键技术岗位有八大员,也就是我们常说的建筑工程八大员,他们分别是施工员、质量员、安全员、标准员、材料员、机械员、劳务员和资料员。针对这些不同技术岗位,国家相关政策有相应的管理要求,比如项目在建过程中一个建造师只能挂靠一个项目。上水集团在致远互联协同运营平台专门开发了一个证书管理功能,向项目中标之后就把证书和项目做关联,由此可以自动防止一个人挂到多个项目中,而且数据与政府监管系统打通。
项目管理
九算对比,动态数字管理
建筑项目的全面管理既包含劳务分包、材料外包、设备租赁等方面,还包含投标成本、立项成本、采购成本、实际收入、综合支出、毛利率、净利率等诸多指标。上水集团在参考了业内诸多项目管理系统的经验之后,在系统中预置了九项关键指标,通过九层报表对核心的九项经营管理指标进行全面分析和可视化呈现。由此项目过程中任何一项支出,从人、机、材,到直接费用、间接费用的分摊,都会直接反应到九层报表里,我们直接可以拿报表来分析其中异常的项目,比如上水集团每年在建的项目有100多个,通过协同系统,可以很快发现哪些项目利润较低或成本超支,并基于这些数据进行分析做出反应。
九算对比
大数据平台
和其他一些企业的零散的系统(单独的成本管理系统,现场管理系统,项目进度管理系统等)相比,利用致远运营中台的能力,上水集团建设了统一的平台做数据的集合,所有的数据都在统一平台上穿行、留痕。这种数据汇聚到一定的规模后就可以进行建模,形成集团报表分析能力、数据分析决策能力,这将成为上水集团得天独厚的优势和最有竞争力的地方。
通过大数据分析平台,上水集团就可以针对招投标、采购等过程进行统一分析,并为领导层提供决策依据。投标是建筑施工行业获得客户的重要手段,对投标数据的分析也是经营管理分析中的重要组成部分。因此项目管理的第一个亮点就是将招投标数据纳入系统,针对中标率进行挖掘分析。在上水集团的项目全生命周期管理系统中,公司不但可以看到年度所有投标的中标率,还可以看到丢标后是哪些对手成功中标,然后再往下深挖,分析丢标的原因。
对于领导层来说,报表数据来源于日常工作信息的录入,通过统一的平台的数据分析能力,得到的决策指导数据非常真实、可观的,对于领导层的决策指导意义重大。
项目利润数据分析
智慧工地
在使用平台系统搞定了项目管理之后,上水集团的数字化建设团队决心用这套平台系统赋能施工企业的核心作业场景——智慧工地。
上水集团将所有业务数据从线下迁移到线上,同时通过集成物联网、人脸识别等新型监控系统达成对现场的实时管理。在过去,现场大大小小的所有事务(大到方案审批、季度款申请、大宗材料采购,小到日常生活报销、办公生活物品采购)都是通过线下纸质文件进行审批流转。但现在,南新泾泵闸工程依托致远互联协同运营平台,可以对人员、设备、环保、安全、进度、成本、BIM应用等十大板块的数据进行实时采集和可视化管理。
智慧工地——项目情况
智慧工地——进度管理
比如在环境监测方面。上水集团在现场设置了专门的监测设备,监测数据直接连通到协同运营平台。一旦相关数据值超过预警,系统就会提醒项目负责人,及时做出调整。
物联监测
更重要的是,管理层结合施工经验和系统数据,把精细化管理提高了一个前所未有的水平。过去,现场管理的很多决策主要取决于负责人的能力和经验。现在则可以将个人能力和平台的算法数据相结合、相互佐证,由此做出的决策更加科学,并且更加及时。
BIM可视化模型
BIM软件在水利施工行业的应用一直是一大热点。但同时也比较难做。比如因为水利工程结构多样,难以形成统一建模标准,特定建模的需求多,而且特定建模的可视化展示比较困难;建模完成后,后续会进行多次调整,每次调整都要协同其他施工业务系统,变动大,且容易出现错漏。所以上水集团基于致远互联协同运营平台开发的轻量化引擎,把模型引擎化,可以说是一种行业创新。
这种创新的BIM建模应用使得用户不需要安装BIM软件,在浏览器中登录致远平台,就可以观看展示,还可以进行拖拽、缩放,解决了水利行业的特定建模问题,以及特定建模之后可视化展示的问题。
通过致远互联协同运营平台轻量化引擎接口,实现了针对多系统协同,普通员工只需要在致远互联的业务定制平台中进行数据更新,BIM软件即可自动更新,让其他业务系统与BIM系统的自动协同。
BIM模型
疫情防控
基于致远协同运营平台、加上自有开发实施能力,上水集团形成了一整套关于业务创新的解决方案,即利用致远协同运营平台的业务定制能力,用最小的成本来适配企业业务。其中,最具代表性的就是疫情防控平台。
疫情期间,上水集团通过协同运营平台的业务定制能力,集合原有数据,快速研发出一个防疫系统,同时满足一线的现场人脸识别+温度检测,以及后台的数据自动采集、汇总报表、可视化展示等功能需求。在疫情大屏显示系统上,很多信息更加一目了然。比如公司有多少员工来自于全国哪些城市,而且还可以和当时的重点防疫城市进行自动比对,对高风险地区的数据给出特别警示。
生态型发展
站在上水集团的角度来看,基于致远互联协同运营平台,针对项目全生命管理(Project Lifecycle)管理和资产全生命周期(Asset Lifecycle)管理两大阶段梳理出相应的行业机理模型,完全可以发展成为水利工程领域的一大产业互联网平台。这一平台的用户包含上水集团的客户业主、承包商,也可以覆盖整个水利行业中的其他中小建筑工程企业,都可以使用以致远互联协同工作平台形成的整体解决方案,以及实施能力、开发能力,这将加速整个行业领域的数字化转型升级。
深度挖掘、融合新型技术能力 让核心运营能力持续飞跃
上水集团基于致远互联协同运营平台,实现了对全集团的业务进行管控。并且根据上水集团自身特点和优势,从项目施工准备阶段,就把数字化建设融入到项目之中。项目建设中的所有过程数据,都会其数字化平台上有留存,随时可供数据查询。项目交付后,上水集团交付给业主的不仅仅一个物理工程,还有一整套的数字化工程数据,这就给业主在项目后期的运维中带来非常大的便利。
面向未来,通过致远互联协同运营中台,上水集团还将继续挖掘,融合新型技术能力,让企业的数字化建设登上新的台阶,让企业的核心运营能力得到持续提升,甚至飞跃。