数字政府统一门户平台_系统集成解决方案-致远互联

统一门户及系统集成解决方案

一站式集成多系统资源，提供统一访问入口与个性化服务体验，实现数据共享与流程协同的高效管理。

行政办公、医务事务、保障业务
医院行业综合运营管理平台解决方案

体验产品

数字化转型面临挑战

通过统一的门户平台，集成多种应用系统和服务，实现一站式访问体验

系统过多且分散

单位信息化建设经过多年发展，积累了大量的垂直系统和应用系统，导致系统维护成本高昂且定制化响应不及时。每套系统可能都存储着部分信息，造成数据冗余和不一致性问题，多个系统间缺乏有效衔接，使得工作流程变得复杂，工作效率下降，同时增加了出错概率。

数据不开放与不一致

数据没有得到有效整合，无法有效开放给其他系统利用，限制了数据的价值展现。缺乏统一的数据标准和接口规范，使得数据共享在技术和操作层面面临困难。不同系统间数据不互通，数据更新不畅，需要人工更新部分数据，导致领导无法及时获取最新数据。接口设计不合理或对接问题也可能导致数据无法及时更新。

事项不联动与反复登录

各类政务服务事项无法有效衔接，各系统间独立运行，需要人工登记、整理、反馈，增加了工作量。用户需要在不同的系统间使用不同的账户和密码频繁切换，以完成管理任务，如查询资料、记录交互历史、处理事项等，效率低下。

缺乏领导看板与决策支持

缺乏清晰直观的领导看板，使得领导无法及时了解整体状态和优先级，导致决策过程缺乏准确的信息支持。领导很难实时监控每个任务的完成情况。

技术与操作难题

各业务系统的接口不统一，数据格式各异，导致集成成本高、周期长。即使有意愿开放数据，也可能因技术和操作层面的问题而受阻，如身份认证、权限控制以及数据加密等安全保障措施的实施。

方案架构图

深度融合与智能集成，实现了多系统、多业务的无缝对接与高效管理

体验产品

典型应用

提供一个规范、高效、安全可靠的业务流程管理平台

一体化门户设计

流程驱动的数据流转

智能流程预测

AI服务接入与自动化

跨业务横向打通

跨组织纵向贯通

一体化门户设计

该方案构建了统一的业务处理门户，支持用户对门户样式的个性化设计，满足多样化业务需求。用户可以在一个平台上处理绝大部分业务，大幅减少重复操作，提升工作效率。

体验产品

流程驱动的数据流转

通过接口调用方式驱动流程流转，适用于第三方系统与流程中心的表单数据对接。数据映射技术确保第三方系统单据与表单字段的同步，实现流程自动化触发与执行。

体验产品

智能流程预测

基于流程已有数据，智能预测审批过程，包括审批人员、耗时等，为流程中的人员提供精准的信息支持，便于更好地掌控与跟踪流程进展。

体验产品

AI服务接入与自动化

集成连接平台支持接入RPA等第三方服务，实现自动化任务处理，进一步减轻人工负担，提升工作效率。

体验产品

跨业务横向打通

构建统一的业务流程平台，实现数据在不同业务系统之间的自由流转，打破信息孤岛，促进各机关、职能部门、单位之间的信息共享与协同工作。

体验产品

跨组织纵向贯通

支持基于组织中人、部门、岗位、角色的流程流转及分支条件匹配，支持行政线、业务线多维管理形态，实现流程跨组织流转，并在特定业务层级中灵活调整。

体验产品

应用价值

支持业务流程高效、智能管控

融合共享

灵活适应

降本增效

融合共享

促进信息资源的便捷共享与快速交互，构建统一用户权限、消息集成、流程管理、待办事项的便捷工作入口，提升整体协同效率。

体验产品

灵活适应

BPM平台的柔性流程设计，支持快速调整流程以适应组织业务变化，减少运维工作，确保流程管理的灵活性与高效性。

体验产品

降本增效

降低整体信息化投入成本，通过集成平台减少系统维护成本与开发工作量。同时，资源弹性分配、动态部署、智能运维、敏捷开发等能力，显著提升信息化运维管理能力，实现降本增效。

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