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中粮集团:全业务流程的“协同运营中枢”

企业简介
作为国际领先的全球大粮商之,中粮集团有限公司(以下简称中粮集团)是以粮、油、糖、棉为核心主业的大型集团化国有企业,世界500强排名121位,业务遍及全球140多个国家与地区。中粮集团旗下有1700多家企业, 13 家上市公司,行业涉及食品、金融、地产行业等。
管理特点

中粮集团是一家超大型企业集团, 拥有八大业务板块,上千家分子公司,十几家上市公司,是全球布局、全产业链经营、集贸易、加工、销售、研发于体的投资控股集团。为实现一体化运作,促进集团整体利益最大化,实现集团综合信息化系统“一个平台,一个标准,数字自然生成,实现管理透明,集团于2016年开始进行数字化建设。在建设过程中,通过集成ERP系统加强了财务、人力食品质量、贸易流程、风险的管控,实现了各业务板块的大数据集成,促进了信息共享,降低了企业运营成本。

典型应用

致远互联智能BPM平台,将包括ERP (SAP) 、CRM、采购管理、合同管理、招投标管理、报表中心以及集团黄页等数个业务应用整合在一起,帮助该集团搭建了自上而下的全业务流程管理框架。截止2018年初,通过500多个表单、3000多个业务流程,建构了集团统工作流平台, 为三大专业平台所覆盖的近二百家子公司、近6万员工制定了统的业务和工作管理标准,辅以智能化运营分析手段,确保了集团战略的无偏差执行。

中粮集团组织体系
中粮集团审批流程示例

其中,工作流信息门户,融合各系统待办事项、数据报表、页面整合;通过与各业务系统进行流程数据的交互与集成,实现了业务办理及审批、行政办公及日常事务的集中管理,打造了信息化工作流统一入口。

中粮集团业务流程集成

以产品定价为例。集团定价员根据每日国际大宗商品交易价格异动、以及各地区原料价格趋势走向,结合相关政策制定集团指导价格,并递交至审计部。审计员审批价格表,并将生效的价格单(在BPM平台)下发给大区及各子公司。分子公司如果有不同意见,需要集团和地区分子公司根据实际情况协同商定,必要时通过流程震荡、经事业部、大区、子公司多方讨论、智能调阅各项参考数据做出决策,完成定价。

产品价格申请表
客户价值

中粮集团有限公司及其八大子集团,通过致远互联智能BPM流程平台与ERP (SAP) /CRM/ 合同/采购/招投标/报表/集团黄页等系统的深度集成,建构了围绕核心主业“粮、油、米、面”的全业务“协同运营中枢”,业务范围涉及近二百个组织、近六万名员工,最终实现全集团的业务流程审核和监管,以及流程集成化、数据化、可视化、运营化,顶层设计有效执行落地,业务和管理踏石留印、抓铁有痕。