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国药集团:世界500强中国医药界巨无霸 开启全产业链数字化协同新模式

作为关乎国计民生的重要产业,医疗健康在互联网时代催生的数字化经济下,也面临着整个产业生态的重塑。其中,医药作为构建医疗健康生态的支柱,其市场规模从2012年的9555亿元增长到2020年的21500亿元,年均复合增长率达到10.7%。医药行业必须顺势而为,契合数字化发展大势,主动求新突变,更好地为推动医疗健康产业向前发展贡献力量。

国药集团作为世界500强第145名,居中国及亚洲综合实力行业领先地位,可以说是推动医疗健康产业持续向阳发展的核心力量。在数字化大趋势驱动下,如何顺势而为,精准蓄力,强化企业高效管控,提速业务作战能力,更好为医疗健康产业贡献力量,国药集团交出了他的答案。

关于国药集团

中国医药集团有限公司(简称“国药集团”)是由国务院国资委直接管理的唯一以医药健康产业为主业的中央医药企业,是国家创新型企业,是中央医药储备单位,是中国和亚洲综合实力和规模领先的综合性生命健康产业集团,拥有集科技研发、工业制造、物流分销、零售连锁、医疗健康、工程技术、专业会展、国际经营、金融投资等为一体的大健康全产业链。旗下有1500余家子公司和国药控股(01099.HK)、国药股份(600511.SH)、国药一致(000028.SZ 200028.SZ)、天坛生物(600161.SH)、现代制药(600420.SH)、中国中药(00570.HK)6家上市公司,员工总人数达15万人。国药集团参与研发的新冠疫苗是全球首个灭活新冠疫苗,并预计于2020年底于国内率先上市。

国药集团组织架构图

作为大型集团 首要攻克的“几大”核心管理诉求

作为国资委直属大型央企,国药集团在遵循国企管理特色基础上,坚持深化信息化管理变革。当前首要解决的是实现对现有全产业链打造跨组织、跨地域的全面协同管理模式。

信息数据及时、准确、高效、自上而下的传递

国药集团是医药行业的国家创新型企业,积极承担多项改革试点任务,例如新冠疫苗的研发等,任务中常常涉及到国家政策性、导向性信息需自上而下高效传递。

多元化全产业链发展 信息传递需留痕

国药集团拥有集科技研发、工业制造、物流分销、零售连锁、医疗健康、工程技术、专业会展、国际经营、金融投资等为一体的大健康全产业链。集团内跨地域、跨业务领域沟通协作频繁,带来信息追溯等问题,多组织间的高效协同对留痕需求越来越迫切。

贯彻落实“三重一大”制度规定 强化对权力的制约和监督

根据国资委统一部署,国药集团需要建立“三重一大”制度,构建决策监控流程,有效预防和监控公共权力岗位人员关于工作执行规范、党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。

(“三重一大”制度,即 “重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用,必须经集体讨论做出决定”的制度。)

国药集团十七年信息化实践 推进全产业链协同高效发展

国药集团自2003年开启建设协同办公系统,从集团内基础办公到跨层级协同,从核心业务流程到全产业链协同,从标准制度执行到特殊政策贯穿,不断进行着信息化、数字化、智能化的持续深化和创新。当前,国药集团以新型信息协同模式为基础,力图实现跨集团、子公司、三级子公司的多级大协同和信息共享,并通过网络整合、功能整合、应用新建等方式不断升级全产业链高效协同,应用覆盖至全级次,最终实现纵向和横向的互联互通、公文无缝交换、信息实时共享和全面业务协同,以高效率、高质量的数字化整体管控加快企业稳健发展,与行业共绘大健康产业未来。

全集团上下高效协同--“1+10+N”模式

所谓“1+10+N”模式,是指打通总部(1)、二级(10)和三级子公司(N)之间的组织壁垒,通过统一组织架构、数据标准、接入平台,并分布部署,实现跨地域、跨部门、跨层级的信息互通和业务协同,带来的直接好处是:

√集团各级领导对待办、动态等信息的及时获取和处理;

√集团对公文、通知、公告、文件等资料的快速下发;

√ 集团对下属单位及个人直接的工作沟通、监督及指导;

√下属单位对集团的日常工作的快速汇报请示等;

√跨平台、跨部门的及时高效的协同;

√“三重一大”全级次协同模式:“子公司上报—集团总部—国资委”。

总体应用架构图

跨系统/跨单位信息交换应用结构图(1+10交换)

分布式部署+致远互联OCIP平台 满足15万人联动协作

系统应用覆盖整个国药集团,总注册人数达到15万人,同时在线达万余人。通过分布式部署和负载均衡等技术和致远互联开放的协同互联平台(OCIP)打造独立平台的统一应用,操作体验流畅,真正实现全集团联动协作。其中分布式部署可让每个分平台能够独立运行、独立管理、独立维护;协同互联平台能让各平台间能进行完整的数据和应用对接,形成完整的组织机构树和完整的大平台系统。

通过开放协同互联平台OCIP实现跨平台数据自动交换,并形成与交换平台数据的双向流转模式,为不同组织数据提供备查、数据联动、数据汇总统计等,实现所有数据的有机统一沉淀。尤其是在公文、新闻、公告、文档等集团上下的信息互通和处理上更加的及时、高效。

国药集团数据流转示意图

公文送文单

公文送达对象选择

公文回执状态显示

新闻回执页面

集团公告一览页

文档推送页面

工作、数据、后台管控的协同一体化

1)集团上下协同一体化

集团上下可跨系统进行自由协同和表单协同,且操作界面统一,简单易用,形成全集团跨层级、跨部门、跨组织之间的流程流转模式。

协同中跨系统选择单位或者部门

OCIP中接入系统列表展示

自由协同发起选择界面

2)数据一体化存储

通过单向数据落地流转模式,实现数据的抽取、数据安全落地、集团数据汇总统计,保障整个集团数据安全存储。

数据一体化存储逻辑图

3)后台一体化管控

基于致远互联OCIP打造的国药集团协同系统为不同子系统提供唯一接入证书,做到应用管理权责到人,同时提供数据交换和日志汇总的实时监控,对数据异常做到及时响应,以保障系统的健康稳定运行,大大提高了运维人员的管控效率。

交换监控状态

交换日志状态

加强“三重一大”信息化管控 强化国企决策正确运行

国药集团为贯彻落实“三重一大”决策制度,加强国企经营管理,构建企业“三重一大”决策运行监测平台,实现“三重一大”事项全景监控。凭借致远互联为其提供个性化功能和服务,实现了集团治理规范化、管理制度化、监督常态化,实现了包括企业事前备案、事中组织、事后汇总、上报国资委等全程管控的全流程闭环管理。

国药集团“三重一大”决策流程示意图

提案申请表单

国药集团“三重一大”议题库

会议协调单选择上会议题

议题决策信息表

事项上报清单截图

致远互联18年数字化协同深耕 加快加力企业数字化转型升级

国药集团的数字化协同建设是个持续、庞大、复杂的过程,致远互联以18年协同领域深耕经验,从产品、IT架构、所在行业、企业自身等角度充分发挥自身资源和专业优势,为国药集团的数字化转型升级不断注入动力。

当然,当前面临疫情的围剿,各大企业在“活下去、求增长”诉求下势必要借好“数字化”这场东风,唱响士气,突破创新,挺立潮头。致远互联已做好与各企业共赴数字化发展之路的准备。

关于致远

从最早的OA到业务协同深化,再到2020年推出新型数字化协同中台COP,产品一路升级迭代下是更多企业和组织共建的结晶,这其中有像中石油、中粮集团、中建集团、中钢集团、中核集团、中金等一批大型国企,也有哈药集团、郎酒集团、南孚电池等上市企业,还有滴滴打车、星巴克等一批大众生活品牌等,正是众多企业的充分信任,让致远互联的数字化协同之路不断绽放异彩。

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客户价值

实现“协同+”模式

建立业务与协同统一应用的综合化管控平台,从而为企业更长远的国际化市场战略保驾

实现多业务系统集成

充分发挥协同的审批效能,实现多业务系统的统一审批

随时随地移动办公

微信同步功能助力国药控股实现PC端、移动端、微信端的三端合一模式

实现及时通讯

集成协同和第三方应用消息,实时推送
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