作为中国兽药行业和中国饲料行业的骨干生产企业,中牧实业股份有限公司(简称“中牧股份”)为提升管理水平和综合竞争力,创新数字化管理模式,推动企业高质量发展,通过与致远互联携手构建协同运营中台,中牧股份为所有员工打造了便捷的办公平台,为管理层提供了高效运营工具,为领导决策提供了有效的数据支撑。
中牧股份成立于1998年12月25日,是中国农业发展集团有限公司(中央农业企业)作为实际控制人管理的央企控股上市公司。中牧股份是中国兽药行业和中国饲料行业的骨干生产企业,也是农业部等八部委认定的农业产业化国家重点龙头企业、农业部指定的高致病性禽流感、口蹄疫等重大动物疫病疫苗定点生产企业和北京市高新技术企业,主营业务涵盖兽用生物制品、兽药、饲料及饲料添加剂、原料贸易等四大核心业务板块。
组织层级多 管理现难题
据介绍,中牧股份在2014年进行了一次集团内部组织架构调整, 由于组织架构的变更,给公司管理带来了新的挑战。首先是平级单位调整为下属企业后,中牧股份无法在系统里对其直接管理,并且下属企业无法接收中牧股份发布的公告和新闻等消息,造成信息不通畅。
此外,随着企业自身的快速发展,在中牧股份内部管理上也开始出现由于管理层级较多,导致多层级管理、交叉管理和越级管理等现象。
例如,中牧股份下属企业分散在全国各地,难以开展培训,导致各企业信息化办公水平参差不齐。并且,下属企业管理权限较小,出现账号锁定、部门调整、职务变更等问题都必须层层上报进行管理与维护,造成整体管理上很多麻烦与不便。
因此,中牧股份在组织管理上,不仅要求可以随时应对由于集团层面策略调整而面临的组织架构变化,还要适应由于下属企业组织架构变化所带来的业务流程变化。
构建协同运营中台 助推组织管理变革
基于企业的业务特点,中牧股份最终采用的数字化管理方案是:通过与致远互联携手,共同打造协同运营中台,通过协同手段,将企业内部的组织架构与业务流程统一化,包括公文管理、知识管理、日常应用、移动应用等,同时,未来还会考虑将外部供应商纳入到该统一管理平台中,实现泛组织管理目标。
中牧股份协同运营中台整体架构图
除此之外,中牧股份也会逐步将企业目前已经存在的如档案系统纳入到整个平台化建设中,形成一体化的信息管理平台。
例如,在公文管理方面,通过建立相应的公文管理制度和集中管控方式,使公文管理员、公文核稿人和系统管理员熟悉公司整体的管理流程,通过通知、要求和督办管理使公司领导、各部门、事业部和下属企业决策的审批、政策的制定快速落实,各负其责。
对于费用管理,基于致远互联协同运营中台提供的便捷的应用定制能力,中牧股份快速实现了包括《事业部部门和个人费用管理》、《事业部部门和个人差旅预算管理》、《事业部部门和个人差旅差旅费用明细管理》、《事业部出差考勤统计查询管理》等19个管理项目,结束了公司长久以来因业务人员众多、出差时间和地点不固定等问题。
同时也使中牧股份管理层,对事业部部门和业务人员出差费用的预算和使用情况有了清晰的数据支撑,并且通过移动端定位考勤,实时掌握业务人员出差地点和时间。
在资产管理方面,中牧股份同样利用业务生成器,按需搭建出资产管理流程,主要包括公司固定资产、公司电子设备、公司宣传物品库存管理。在整个固定资产管理过程中,中牧股份实现了从前期的申购采买、过程中的使用申领、后期的报废维修以及随时库存盘点等全过程管控的资产管理工作,节省了中间大批量的人工操作与重复劳动。
通过构建资产管理模块,致远互联帮助中牧股份解决了庞大的固定资产在数据完整、过程完整方面的问题。整个模块记录了资产从前期申购到入库,从申请申领到分配使用情况的全业务过程的管控,在提高资产使用的经济效益的同时,也结束了长久以来需要人工登记、查询和备案的繁琐工作,有效降低了企业运营成本。
通过与致远互联携手打造集团型企业协同运营中台,一方面,中牧股份建立了组织、部门和员工间高效的沟通环境,打破了层级和地域限制;另一方面,通过移动端的广泛使用,实现了管理层和业务人员的实时流程审批、移动考勤等应用场景,大大提高了管理效率。
中牧股份相关负责人表示,随着公司的快速发展,未来我们可能会引入更多复杂且深入运营场景的业务应用,因此,我们坚信,致远互联协同运营中台是中牧股份实现大踏步发展不可缺少的一环。