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徽记食品:内控增效,跳出管理的轻盈之舞

从严格意义上说,管理是一门科学,但从实践来说却是一门技能,更是一门艺术。从管理者角度分析,如果所有的管理问题都无法解决,就如同身躯缠满了牢固的铁锁,一旦轻盈的身躯变得僵硬,失败就可能随时侵入,直到推动企业的动力之火熄灭。作为川内规模较大的地方特色休闲食品企业,徽记食品深谙其道。

四川徽记食品产业有限公司(以下简称:徽记)创始于2001年8月,主要从事休闲食品的生产和销售,在国内庞大的休闲食品行业中,专注于炒货和豆制品市场。经过九年多的发展,目前已经成为集研发、生产、销售和推广为一体的特色休闲食品生产企业,位居炒货行业前三甲和豆制品行业前三强。徽记的成长历程与致远两大拳头产品(致远A6协同、致远A8协同)深深结缘,未来,徽记将打造成为中国炒货行业的第一领导性品牌,并在2010-2014年实现成功上市的战略目标。

决心打造“第二代”无纸化信息平台

徽记早期的办公自动化系统主要是处理一些公文、收发电子邮件,实现纸面作业计算机化。但公司发展越来越快,业务也越来越多,庞大的文档收发、保存已经无法满足企业的发展速度。作为明智的管理团队,企业在建立之初就考虑到可能会出现这些问题,因此将公司运营中的许多应用集成到网络信息化平台中。除了文档上的往来之外,IT部门决定挖掘更深层的工作,比如信息的收集、存储、检索、处理、分析,从而为管理层做出决策提供理论和数据基础,并将决策作为信息传向企业运作的每个环节中。同时,IT部门为了推动每个系统的高速运转,他们随时关注公司各个环节的动向。

但由于徽记的规模逐步扩大,在高速发展的过程中,难免会遇到管理上的种种问题,例如:如何有效加强内部管控?在竞争激烈的市场中,如何有效控制开支、降低成本?如何有效提高企业的整体运转效率、杜绝内耗、推诿、扯皮现象的发生?如何在生产过程中实现全面的质量控制、交货周期控制、消耗控制……因此,原始的信息化平台不能满足需求,或者说不能解决以上这些问题, 徽记的管理层重新站在了一个很高的角度去看待这些问题,他们希望利用另一种现代化的管理方法来打造生产制造型的企业。

徽记在寻求信息化高速发展的同时,也发觉企业流程管理才是发展的动力源泉。他们发现,虽然制定了严格而全面的制度,但如果还使用全手工审批,带来的必然是效率低、周期长、成本高等问题,因此,管理效果并不理想。在手工审批流程中,留存的大量的纸张表格、单据、报表、报告、请示,也给管理人员带来了极大的负担,错、漏、忘在所难免,管理漏洞依然存在。经过反复甄别、比选,徽记最终在2008年选择了致远的A6协同管理软件作为业务流程运行平台,将作业信息载体进行优化、固化在该系统中运行以提高工作效率从而全面提升管理水平,帮助企业实现内部有效管控。

协同管理 绝地反击

2009年,受经济低谷的影响,徽记上半年的增速在10%左右,与既定目标的50%有一定差距。由此,在半年销售会议上,徽记提出了“力挽狂澜,绝地反击”的口号,号召徽记人“危中寻机莫等闲,弯道超速克时艰”,而信息化则成为了徽记“弯道超速”的工具和武器。信息化不再是无纸化办公,更是规范企业管理,提升运营效率,从而打造现代化企业管理的必由之路。双剑齐出鞘,徽记对现有的ERP系统进行了重新规划,根据公司的发展规模和业务需要增加功能模块和相应的并发数;同时,致远A6系统已经全面应用在流程管理中,并对协同OA做出相应的调整,增设支持视频电话会议系统及对手机上WAP的应用。徽记人全面打响了“反击战”,而这场战斗的武器就是:协同。在致远A6协同的应用范围上,由于其灵活程度和方便的操作,徽记在全国联网范围内都在用,大量业务在协同中开展、运行,日常在线人数经常爆满。

位于办公楼大厅的徽记企业口号

除了传统OA的功能,徽记对于协同软件的概念也有着科学管理的体现,这也就是和徽记使用的ERP的关系如何处理的问题。ERP在企业业务管理过程中,能为及时决策、科学决策、减少决策失误奠定基础,通过ERP系统能够进行历史数据积累和统计分析,方便进行数据调用和数据查询。而一个成功企业管理者背后必定要有忠实的追随者,这些企业的成功是因为他们掌握了团队致胜的根本技能,这需要“协同”。因为协同,企业管理者不会因为冒进而孤立无援;因为协同,每一个追随者不会因为滞后而被团队抛弃。

发展中与A6结缘 用致远A8升级护航

2010年6月5日,徽记与致远再次签约。徽记在应用致远A6协同近两年后,出于企业的发展管理需要,再次购买致远的A8协同管理软件,升级徽记的协同办公系统,以发挥协同软件在集团管控等方面更大的管理价值。

作为一个管理者和协同软件中的普通用户,徽记食品董事长、总裁吕金刚深有感受。作为管理者,利用致远A8自由协同、日程管理等功能,集团内部工作任务的下达和跟踪也变得更加容易和轻松,可以实时进行内部沟通,大大提升了集团管理效率,同时又增强了集团内部的人文情愫。作为普通用户,吕总在使用致远过程中,还有个小故事:在一次与经销商共同参与外部会议时,经销商的老总在抱怨,“这几天开会,公司都翻天了。”吕总指指电脑,微微一笑,“我有协同,在哪都和在公司一样”。这真正应了徽记食品集团总裁吕金刚的那句话:有华人的地方就有徽记食品,有徽记食品的地方就有徽记人,有徽记人的地方就有徽记OA的应用。
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客户价值

提升运营效率

规范企业管理,提升运营效率。

决策便捷

为及时决策、科学决策、减少决策失误奠定基础。

集团化管控

发挥集团管控方面更大的管理价值。

增强企业文化交流

增强了集团内部的人文情愫。
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