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  • 连载:《互联网+工作的革命》之分享得真
    时间:2016-09-22新闻来源:致远协同研究院浏览量:8564

    成功的关键在于透明度和信任感

    杰克·多西(Jack Dorsey)被称为硅谷最有故事的人之一,他是Twitter创始人兼董事长,Square创始人兼CEO。Twitter发明了一种新的社交沟通方式,而Square正悄无声息颠覆着支付行业。对于中国企业家来说,他的价值非常与众不同:杰克·多西的工作方式也将颠覆企业信息(情报系统)的运转机制和模式。

    对这两家世界著名的公司而言,成功的关键在于透明度和信任感。多尔西坚持认为,每一名为他工作的员工都应该了解公司正在做的事情以及的理由。因此,他在Square制定了一条令人吃惊的规定:只要参加会议的人数超过两个,就必须有人做笔记,然后发送给公司所有员工。

    透明和信任嘴上说说很简单,但是实现却非常艰难。许多信息在管理者眼里都是公司机密:开会讨论修补产品缺陷,缔结新的合作关系,讨论悬而未决的合同,发布新产品,下达重要指标等等。想象一下,如果你的员工与你同时得知了这些信息,接下来会发生什么?

    许多企业家认为,公司的信息就是公司的财产。但他们却不愿意将这些资产共享给员工,因为一些企业高层执拗地认为,企业的大多数信息只与特定的管理者有关,与普通员工没有关系。

    正是因为你没有让全员知道那些信息,所以你才不知道那些信息会产生什么样的奇迹。

    共享成为组织的最大红利

    在组织中,信息作为一种权力,它的重要特征体现在时间维度上。信息社会的时代,信息的复制和传递成本极低,边际成本接近于零。因此不考虑时间长短的话,能分享到信息并不稀奇。但是我们必须深刻地认识到,及时性是信息价值的一个不可分割变量。组织需要全员的协作,因而需要把信息同时传递给相关的成员,信息共享成为组织的最大红利。

    管理和决策,如同马拉松比赛一样,出发指令必须同时传达给所有选手,不然的话就出问题了。所有与某项业务流程有关的人员,都可以及时地从指定的信息源或数据库中,调用原始数据和加工处理后的信息,以应对瞬息万变的内外环境变化。

    任何岗位的员工都是根据同一个数据来源,不误时机地采取必要的决策和措施,提高企业的应变能力和竞争力。其实这本质上就是组织协同——为达成组织的目标而一起工作。多人协同的条件在电话、电报发明之前,需要在可视范围内的“同时共现”。从历史发展的进程看,通讯技术的进步很快就打破了“可视空间”的限制,互联网时代开启了同时信息共享和协作的新时代,这使得企业的实时共享信息成为可能。“实时共享”是“实时企业”的必要条件。实时对信息的时间性有严格要求,如果决策的依据是过时的信息,必然会导致严重的失误。

    注:本文摘自由致远协同研究院出版的《协同+工作革命》一书,转载请注明出处。另外,欲进一步探讨oa系统行业发展、了解协同oa软件,请拨打免费电话:4007003322。

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