物联网、区块链、云计算等技术发展的加快，让市场环境风云变幻，企业管理者们面临的困惑正在加剧：用户需求呈现个性化趋势，组织运营效率亟待提升，创新意识有待增强，原有的组织结构在新时代下显得僵化等问题扑面而来。随着数字化、智能化时代的来临，企业的边界正在被打破，资源重组的需求不仅来自于企业内，还来自于企业之外。怎样才能让企业在新时代脱离困境、掌握主动权？

11月3日，由致远互联主办的以“协同 • 数字驱动未来”为主题的“2018协同管理高峰论坛暨致远互联第八届用户大会”在京隆重举办。会议现场，致远互联董事长兼总裁徐石发表《协同•数字驱动未来》主题演讲，详解数字化转型重塑企业现状与未来。

徐石表示，随着数字化时代的来临，企业经营正经历着“5不通3无1愚”的困境。“5不通”为系统前后台不通，组织上下级信息路径不通，内部信息共享协作不通，企业内部与外部客户、供应商等反馈闭环不通，不同功能系统之间连接不通。“3无”代表着企业无基础数据的采集、无合理的算法模型、无智能驱动的决策，最终导致“不能以数据驱动决策”的“1愚”情况出现。

致远互联董事长兼总裁 徐石

“我们看到创立几年的企业成长为独角兽公司，其优势就在于将数字资产价值最大化，从而带来了新的用户体验、商业价值。目前，市场中具有竞争力的企业可以分为两种，数字化原生企业与数字化重生企业，数字化转型是企业的唯一出路。”

数字驱动未来

达尔文说，“存活的物种不是最强壮的，也不是最聪明的，而是最能够适应变化的。”数字化转型升级就像是一次企业的物种进化，它将重构企业运营模式、重塑客户价值、创新商业思维并实现生态融合。数据显示，至2020 年，全球 2000 强企业中50%的企业核心业务能否在市场中占据优势将取决于其创造数字化增强产品、服务和体验的能力。2021年，全球数字经济将占总GDP的50%。

不同于此前企业信息化致力于解决各个系统的独立布置与简单映射，重在管控与流程驱动，今天企业的数字化转型升级的关键在于覆盖全域、全程、全端的语义定义与人机交互。“全域、全程、全端”意味着所有消费者的每一个消费行为、体验与感受都将成为企业生产制造、运营管理中最重要的数据采集点、进化点。比数字化更高阶的是智能化，人工智能与数据、算法融为一体，在有限边界下的思考能力远远超过人脑，这种思考能力在与人的智慧情感相结合后，将形成全社会的人机合一，其效果将作用于产业、生态、大众。

而企业管理软件在经历以文档、资金、物料信息、流程业务为中心之后，在数字化、智能化的推进下，将对企业运营与管理进行重构。与OA、ERP不同，今天的协同管理软件将以“人”为中心，因为有人的地方才有组织，人是信息的主宰。在这种前提下，协同管理将是企业数字化转型升级的最佳路径。徐石认为，企业不能独善其身，而是处于生态之中。生态是由工作、业务、各种管理项目的集成、产业链以及社会化五部分协同构成。而协同则让人与组织、业务以及社会资源产生流程、模型、算法、规则等方面的深度连接、融合驱动企业走向数字与智能时代。

平台赋能协同生态

作为16年的行业老兵，致远互联一直致力于探索协同对于企业数字化转型的价值。徐石表示，“一体两翼，双模驱动，云端共生，服务增值”是致远互联如今在协同管理市场中的布局策略。为了覆盖企业市场、政府市场与协同云服务，为更多企业的数字化转型提供高效驱动，致远互联打造新一代协同管理平台，重塑全连接，赋能大协同，为企业的数字化转型提供从工作协同到业务协同、从组织内协同到组织间协同、从产品到服务（包括增值服务）的数字化转型协同管理平台及解决方案。

具有“智能化、平台化、定制化、移动化、数字化”五大特征的“智慧协同新一代企业管理平台”可以构建一站式协同管理云服务、支持大规模定制、支持交易与分享、拥有先进技术支撑、整合社交及金融等第三方服务。

值得一提的是，致远互联云战略中既可以针对客户需求提供购买、套装、定制产品，又支持私有及公有云部署。其推出的一站式全服务商城不仅包括致远互联设计的产品，而且支持合作伙伴针对用户产品进行“零代码”定制设计，供更多企业试用、运行、使用。至此，致远互联完成了从单纯的产品公司向平台型企业、支持大规模定制的“梦工场”的转型。

截至目前，通过协同应用定制平台CAP定制的应用超过1000款。此后，致远互联将针对平台数字化与定制化落地进行深入探索，按照行业、场景推出批量化应用模块，为平台生态伙伴提供基础协同平台服务。

“作为协同管理软件的开创者和持续引领者，希望有一天致远互联可以成为一家受人尊敬的卓越企业。”徐石说，未来致远互联将构建由致远产品营销及服务体系，涵盖运营商、咨询服务商、通用服务在内的第三方增值服务体系，以及ISV、智能硬件和行业伙伴等组成的致远大协同生态，提升生态价值，成就企业数字化转型与升级，与企业共迎数字化、智能化的崭新时代。