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  • 互联互通是基石 致远“中台”为南京中医院数字化升级提速
    时间:2019-10-18新闻来源:致远互联官网浏览量:6894

    摘要:近日,致远互联第九届全国协同应用大赛已在全国拉开帷幕,本届大赛以“数字化升级新动能 构建企业协同运营中台”为主题,通过“用户pk赛”+“走进用户”的组合拳形式,与致远互联全国数万家企业用户零距离沟通,探索“协同运营中台”的落地和服务新模式。在多年的大赛沉淀下,在全国范围内涌现出一个个协同应用精品案例,为各行业数字化转型升级提供着示范意义。本期,我们为大家呈现“南京市中医院”的中台应用成果,供大家品鉴参考。

    随着数字化转型浪潮的推进,各行各业都在不同程度的进行转型升级。对于医院而言,尽管打造“数字医疗”大部分医院来讲仍存在不少困难,但毫无疑问数字化是医院现代建设的必然发展趋势。

    根据IDC此前发布的《中国医疗行业IT市场预测,2019-2023》报告显示,中国医疗改革的持续推进和数字化转型在医疗领域的应用,是促进医疗信息化发展的两大直接推动力。经过二十年的医疗信息化建设之后,医疗业务的数字化、智能化正在成为医院下一步追求的目标。

    然而,在医院推动数字化转型升级过程中,的确还存在不少难点。特别是过往因实施信息化而构建的各种各样的业务系统,在技术标准不统一的情况下所造成的“信息孤岛”现象,已成为医疗行业数字化转型中的主要瓶颈之一。例如,目前很多医院通常基于同一个数据库操作,对异构系统的互联互通不够重视,在这种背景下,专注于开发体检系统、心电图系统的专业软件的企业难以介入。

    而随着医院各部门应用的不断深化,以及医院和患者应用个性化、多样化的需求日益丰富,医院信息化建设开始了专业化细分。每个业务环节逐渐独立,因此对各业务系统的集成便显得尤为重要。

    作为南京市中医药现代化与大数据研究中心,南京市中医院(简称“南京中医院”)始终坚持发展是第一要务,为建设一流区域诊疗中心和高水平临床研究型医院,基于致远互联协同管理平台,积极探索管理业务一体化,实现医院管理数字化的提升。

    互联互通:医院数字化基石

    南京中医院成立于1956年,医院坐落在秦淮区大明路南部新城,是一所中医特色明显、中西医结合、集医疗服务功能和急救能力为一体的、具有中国传统文化特色的花园式、现代化大型三级甲等中医院。医院现有编制床位1500张,在职职工1684人,其中高级卫技人员348人。

    南京中医院始终坚持发展是第一要务,努力建设一流区域诊疗中心和高水平临床研究型医院,而想要实现这一目标,首先必须将医院内各个业务系统数据打通、整合,实现信息的互联互通。

    同很多大型医院类似,南京中医院也存在着业务系统复杂、系统数量繁多的问题。在实际工作中,主要体现在日常行政办公以及多业务系统之间的衔接和数据共享。

    首先,医疗行业管理体系严格规范,但如何管理,存在一定困难,南京中医院亦缺乏切实可行的方式和方法;其次,医疗行业对审批的时效性要求很高,传统的审批方式已无法满足南京中医院的管理需求;最后,由于各业务系统独立存在,导致南京中医院信息流转的时效性和准确性较低。

    协同运营中台:医院数字化催化剂

    可以说,为实现数字化转型升级,信息互联互通是南京中医院首先要解决的基础问题,也是实现医院数字化的基石。因此,南京中医院决定部署致远互联协同管理平台,一方面,通过打通各个业务系统,解决信息孤岛问题,实现互联互通;另一方面,通过协同运营中台的定制化能力,打造包括多维门户、流程管理、订餐管理等应用,实现医院整体办公的一体化、在线化和智能化。

    基于致远互联协同运营中台,南京中医院将包括HIS系统、HRP系统、科教研系统、档案系统、LIS系统等多个业务系统进行了打通,完善了业务的全过程管理。例如,通过将协同管理平台与HRP系统进行集成,员工在处理报废单、维修单、报销单、合同档案等业务时,审批完成后将自动更新HRP系统中的基础档案。

    南京中医院协同运营中台架构图

    再如,在日常运营中,当医院LIS系统中产生了危急值后,需要及时通知到对应的医护人员。而通过与LIS系统集成,在协同管理平台进行消息提醒的同时会生成一个待办事项,医护人员在处理完毕后,处理意见将自动传递给LIS系统。

    此外,对于公文的流转,当相关公文在协同管理平台发起后,会自动传递给档案系统,传递的信息包括文单、正文、修改痕迹、附件、处理意见。也就是说,公文审批后,所有的痕迹记录都会在档案系统中生成。

    通过致远互联协同运营中台提供的定制化能力,南京中医院打造了多维门户,全息呈现管理场景,即按照不同部门的管理要求,为各部门设置了独立的部门门户和业务门户,便于传达医院文化及管理理念。

    在流程管理方面,致远互联也对南京中医院的管理流程进行了调整,以规范、合规的管理要求对资产、行政、财务的全流程管理进行了再造和优化,满足该院的数字化管控需求。

    流程综合分析

    更重要的是,通过构建协同运营中台,使得针对各类流程得以进行综合分析,让医院领导一目了然地了解医院流程的运行情况,有效提升了医院整体办公效率。而且,协同管理平台提供的流程绩效分析功能,也帮助医院相关负责人更好地了解流程的运作情况。

    南京中医院信息中心主任表示,在致远互联协同运营中台的推动下,真正让我院的纸质文件彻底退出管理流程,无论是工作习惯、医务人员的思想观念,甚至是我们的数字化转型进程,都发生了重大转变与提升。

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