前言：致远互联第十届全国协同应用大赛于3月23日在线上全面启动，本届大赛以“协同•数智运营新动能”为主题，通过全新的在线形式，以企业和组织为参赛主体，充分挖掘企业、伙伴及个人基于协同运营平台的创新应用，同时力邀国内行业知名专家，共同探索企业的数智化转型升级以及协同管理应用的落地，为各行业发展提供数智运营新动能。基于此，我们将陆续推出“数字化升级最佳实践”系列，解读本届应用大赛参赛企业的数字化实战。

新冠肺炎疫情对于经济发展的影响，可谓一把“双刃剑”。一方面，短期内企业经营受到了较强的冲击，但另一方面，其也为数字经济新业态创造了发展条件，数字化、智能化成为企业在新时代站稳脚跟的必要条件。

在此背景下，传统黄金产业的发展模式已不可持续，加快以“数智”为特征的转型升级是必然趋势。作为国内第一产金企业，山东黄金集团近些年也加快转型步伐，并引领着黄金产业发展趋势。

2018年，山东黄金集团正式启动信息化未来发展三年规划，并邀请国际知名战略管理咨询公司罗兰•贝格对其IT治理架构进行了“重构”，通过对整体系统进行统筹考虑和统一规划，一幅清晰、覆盖整个集团的统一信息化应用架构逐渐呈现。

近日，在参加致远互联第十届全国（线上）协同应用大赛时，山东黄金集团技术管理经理田义举表示，我们对信息化架构归纳为一套架构、一张网、五大应用群、一套体系的“1151战略架构”。其中，致远互联负责集团协同办公应用群的建设，是整体项目中很重要的一部分。

田义举介绍，通过致远互联协同运营平台，山东黄金集团主要解决了共享、协调与控制三个主要问题。“共享是帮助我们实现信息挖掘，减少数据重复录入造成的资源浪费、数据不一致问题；协调是形成集团统一的协同运营中心；而控制则是通过获取精准的业务数据，为新业务发展提供支撑。”

“孤岛”犹存 审批犯难

山东黄金集团成立于1996年，整个集团在黄金产量、资源储备、经济效益、科技水平及人才优势在整个全国黄金行业名列前茅。2017年以来，集团稳居中国第一产金企业，位列全球黄金企业第11位。

作为国有大型骨干企业，业务除山东省内，山东黄金集团还在全国多地建成了覆盖“东南西北中”的后备资源基地。此外，澳大利亚、加拿大、阿根廷等国家也建有海外业务平台。随着集团近几年的快速发展，跨国并购、金融整合的规模不断扩大，现有办公系统已经无法满足公司发展需求。

据介绍，在日常运营中，各部门之间的数据不统一、领导审批流程慢、无法跟踪项目进展等问题一直困扰着集团业务发展，而通过对业务边界和逻辑的梳理，山东黄金集团最终决定通过ERP、协同与专业管理相结合的方式彻底根治以上问题。

依据项目整体的蓝图规划，山东黄金集团将依托致远互联协同运营平台搭建一个高速、安全、稳定、易操作的新一代管理平台，以全面实现集团的办公信息化、信息资源共享化、审批移动化、决策智能化，从而推动业务管控信息化，降低企业运营管理费用，增强公司的监管和服务能力。

“如今，致远互联协同运营平台在定制运维管理，固化信息化管理流程，支撑信息化组织架构以及辅助系统运维等方面起到了重要作用。”田义举表示。

数字管理 协同创效

从2018年至今，山东黄金集团正是以协同运营平台作为统一的工作入口及信息门户，利用中台集成能力，统一用户、钉钉、云盘、档案管理四大系统，且定制化搭建了合同管理、民主测评管理、三会管理、督查督办、科技项目管理五大业务板块，统一了集团数据的互联互通及信息化系统的融合，消除了信息孤岛，使经营管理数字化、精细化、决策可视化、智能化。

山东黄金集团协同运营平台架构图

“我们建立了支持多门户的前端展示，搭建了包括领导、员工、外部人员在内的近100个门户，同时也实现在手机应用端的展示，为集团全员移动化办公提升了很好支撑。”

在流程管理方面，借助致远协同统一规范业务流程，进而也实现了各个业务部门以及业务部门之间的流程运转。“从数据上看，致远协同支撑了我们近一年来26146个公文流程，拟办的数量是208110个，待办数量是14307个，在这个环节中，致远协同给我们提供了可靠、稳定的运行环境。”

而从应用上看，山东黄金集团充分利用了致远协同的定制化特性，开大了大量适用于企业自身运营管理的业务应用，如三会管理、督查督办、人力资源、审计分析、合同管理等等，特别是针对疫情防控过程中的日常管理，集团也开发了相应的应用。

以三会管理和督查督办为例，该系统通过全方位的流程动态监控以及界面化管理的形式，实现对集团的重点事项从会前、会中、会后到督办事项的立项、分解、执行、汇报、办结、催办、延期以及统计分析的全生命周期管理，确保事项得到坚决有效的贯彻落实。

三会管理和督察督办

“三会管理和督查督办平台对年度的重要工作、领导交办、会议决议等事项的分解下达、协作、督办跟踪，提供了更加便捷、高效的工具支撑，为辅助领导决策提供了更加真实、实时的数据支撑，协助集团打造高效的执行力，提高了集团的工作效率，加强督办工作的全面性和强化工作的标准起到了非常好的促进作用。”

而合同管理的上线，有效地把《黄金集团合同审批单》、《山东黄金矿业股份有限公司合同审批单》、《三级单位合同审批单》、《合同补录》、《合同变更》、《合同补充》、《合同档案信息》、《合同打印单》等工作进行规范管理，实现了合同管理工作由以往浅层向深层宽幅度主动管理的质的飞跃。

而合同管理的上线，更使集团管理幅度延伸、管理层次清晰，合同签订的时效性明显提高。田义举表示，通过此举，我们有效促进了合同管理科学化、规范化、标准化管理目标的实现。

此外，通过科技项目管理，使得集团项目和整体管理之间架起一座桥梁，其包含项目投资立项申报、实施调度、重大事项调整、项目验收、科技成果等，能够对每个项目的整个生命周期进行管理。通过统一的数据模型，提供与项目相关活动的准确的各角度视图，使科研主管部门能够为项目分配合适的资源，确保项目执行并跟踪项目的成果，从而提升科研院所的科研能力及效率。

田义举认为，作为整体信息化架构的核心系统之一，正是借助致远互联协同运营平台的系统集成和定制化能力，才让山东黄金集团得以构建符合企业特色的、全面的应用体系，并让集团历史数据得以继续发挥价值。

致远互联第十届全国(线上)协同应用大赛正在火热进行中，据悉，今年大赛将通过为期4个月30多场线上应用大赛，带来众多理念超前、成果超前的数字化应用方案，让用户、伙伴共享协同智慧价值。