前言：致远互联第十届全国协同应用大赛于3月23日在线上全面启动，本届大赛以“协同•数智运营新动能”为主题，通过全新的在线形式，以企业和组织为参赛主体，充分挖掘企业、伙伴及个人基于协同运营平台的创新应用，同时力邀国内行业知名专家，共同探索企业的数智化转型升级以及协同管理应用的落地，为各行业发展提供数智运营新动能。基于此，我们将陆续推出“数字化升级最佳实践”系列，解读本届应用大赛参赛企业的数字化实战。

随着国内新冠疫情得到有效控制，各行业正相继迎来复工复产。作为刚需行业，汽车后市场也随之回暖，并且在数字经济的影响下，行业数字化进程明显提速。

作为汽车后市场领域的老牌企业，金恒德集团有限公司在1996年就开始布局这一行业，并通过不断探索产业发展模式，持续引入并优化互联网技术，提升企业整体运营效率，成为汽车后市场领域数字化转型升级的典型代表。

谈及金恒德集团整体的数字化战略，该公司信息部负责人彭光柏在参加第十届致远互联全国（在线）协同应用大赛时表示，金恒德的数字化建设可以总结为三步走战略：第一步是以内部管控、流程驱动为代表的基础层；第二步是以“在线”化为核心，加强供应商连接，挖掘数据价值，实现企业内外部协同；最后是通过智能化赋能，通过不断沉淀的数据资产，支撑业务拓展和创新。

据介绍，早在2007年，金恒德集团便开始着手构建信息化系统，首先上线的就是协同产品。通过与致远互联合作，金恒德集团首次打造了协同办公平台，实现业务流程审批的在线化处理。

此后的13年时间，金恒德集团不断升级、优化，“协同”已经从最初的办公平台演变为支撑企业内部管理与运营体系的核心平台，其中更是包含一系列通过定制化搭建的业务管理应用。不仅如此，在2018年开启数字化转型战略时，金恒德集团更视致远互联协同运营平台为核心，以数字化管理为基础，以大数据运营管理为支撑，向数据中台和业务中台方向发展，实现内外部连接。

“我们与致远互联携手十余年，其产品和服务让我们成为致远的忠实粉丝。从最初的协同办公、协同管理到如今的协同运营平台，可以说，致远互联的产品发展路线非常契合企业级市场的发展和企业管理的需求。”彭光柏表示。

业务多元化发展 催生管理新需求

金恒德集团成立于1996年，是一家致力于汽车后市场投资运营管理的集团型民营企业，是杭州市“党建强、发展强”百强企业和现代服务业百强企业。经过二十余年的发展，金恒德集团已成为国内领先的汽车后市场运营服务商，涵盖汽车销售服务、汽车后市场开发运营、地产开发、大数据产业、文化产业及大健康产业等业务。

随着企业业务发展加快，金恒德集团也在不断探索数字化变革之路。一方面，集团希望提升办公应用体验，让全员可以随时随地处理日常事务，实现移动化办公；另一方面，也希望将企业内部信息化系统统一集成，为实现全面费控预算提供支撑，进而提升自身管理水平。

“其实，在数字化建设上，我们也走了很多弯路，也曾停滞不前。例如，我们过去只是将线下流程简单的电子化，这导致很多流程不合理，让业务管控不规范。同时，在原有的务核算系统仅可以满足单业务部门的需求，无法实现集团化的财务管控。”

彭光柏进一步解释称，为了满足业务运营和管理需要，金恒德集团开始进行数字化规划。首先便是打破部门之间的信息界限，借助致远互联协同运营平台实现业务协同和企业内外部间的协同，同时改善员工的使用体验，赋能业务创新。

“此前，我们打造了一系列烟囱式的信息化系统，包括办公系统、HR系统、财务、销售、租赁等，这些系统只能满足某一个部门或某一个应用场景的需求，难以支撑规模化扩展，而且数据口径也不统一。”彭光柏表示，这也让集团接下来的数字化规划清晰可见。

一方面，要完成主数据管理，同时建立企业数据词典，推动各系统数据尽量保持统一；另一方面，借助协同运营平台的集成能力完成核心业务的集成。最后，面向企业的资源、资产、服务和产品等方面全面实行数字化、智能化管理。

构建智能化统一管理平台

据介绍，依托致远互联协同运营平台，金恒德集团实现了企业几乎全部的在线协同业务管理，也依托致远协同低代码的应用开发平台进行封装，定制开发了费用管控、运营管理、系统集成、数据中台等管理系统，真正实现业务管理、运营和数据在线大协同。

由于金恒德集团业务愈发多元化，这让费用的管理难度加大。费用类型多、关联的规章制度也多，而费用管控的维度却要求较高，如定额、单项、组合控制等，业务量、数据量非常庞大，导致线下处理效率低下。

为此，金恒德集团利用协同运营平台打造了智能费控业务中台，并设计了不同的权限体系，通过表单、流程、报表引擎及集成接口，目前完成了预算编制平台、报销平台、凭证平台。此外，集团还通过致远协同分析云以数据大屏方式，将费控要点展现给管理层，支持其管理决策。

智能费控业务中台

“智能费控业务中台从事前、事中、事后三位环节对费用进行全面管控。事前，集团及各业务单元通过平台在线编制预算并进行分解；事中，按照不同业务单元的预算维度、费用类别、科目、经营进度，通过协同在线报销并审批控制；事后，通过协同分析云，从预算口径、费用口径、费用类别、同比分析等不同维度来进行统计分析，实时掌控集团各业务板块的费用执行情况，也可以给内部审计提供数据支撑。”

彭光柏表示，除智能费控业务中台外，金恒德集团也充分利用致远互联协同运营平台的集成能力，将轻量化的前端应用和各个后台业务系统进行集成，实现了单点登录，也有效提升了业务处理效率。

“我们通过凭证集成，在费用审批业务完成后，自动形成待生成凭证列表，只需会计人员勾选相应单据，审核后即可生成凭证，并直接推送到财务系统。让我们提高了50%以上的工作效率，也提高了数据的准确率。”

通过金恒德集团自身的数字化升级实践，彭光柏认为，本质上，企业数字化就是连接、数据和智能，而致远互联协同运营平台无疑是转型升级过程中不可或缺的一环，让三者形成有效串联，最终为管理和业务赋能，为战略提供数据支撑。

致远互联第十届全国(线上)协同应用大赛正在火热进行中，据悉，今年大赛将通过为期4个月30多场线上应用大赛，带来众多理念超前、成果超前的数字化应用方案，让用户、伙伴共享协同智慧价值。