当前，数字化已经渗透到各行各业，企业也更加意识到数字化转型的重要性。在此背景下，企业管理者不仅需要数字化思维，更需要一整套能够覆盖组织管理、业务流程、业务创新、移动办公、数据分析等全面的、强有力的数字化解决方案作为抓手和突破点。

协同管理软件作为伴随互联网、移动互联网而生的新兴企业级管理软件品类，已成为推动企业数字化转型的新基建。在充满机遇与挑战的2020年，协同管理行业也发生着巨大的变革，我们试图通过七大关键词的盘点，回顾这特殊的一年。

关键词一：远程办公

2020年伊始，新冠疫情爆发。抗疫期间，远程办公成为维持企业、社会经济正常运转的重要方式，也促使其从“辅助”工具瞬间成为企业刚需。

“复工前，我们借助致远协同开始远程办公，将一些日常事务在线处理。正常运营后，为避免接触风险，全集团的管理和销售人员都使用致远M3移动办公平台进行考勤打卡。”天味食品在抗疫期间，第一时间采取了有效措施。

与天味食品采取同样措施的企业多不胜数，这也驱动着软件服务商加速布局。一方面，阿里、腾讯、字节跳动互联网巨头依托现有产品进行全面拓展；另一方面用友、致远互联、瞩目等知名企业级服务商，也及时升级并免费开放产品，助力企业实现远程办公。

其中，致远互联推出“防疫上报管理应用”，并针对企业和组织的细分需求，提供面向不同行业、不同应用场景的行业表单，帮助全国政企单位和组织加强疫情防控管理。同时，致远互联还免费开放旗下A6+中小企业云、Formtalk数据采集云和协同人力薪税云，以科技全面赋能中小企业和组织，做好疫情管理和企业经营。

在后疫情时代，随着用户习惯的养成，我国远程办公市场规模将保持持续增长。相关资料显示，2019年中国智能移动办公市场规模为271亿元左右，2020年将增长至318亿元，这将为软件服务商带来广阔的发展空间。

关键词二：数字生产力

疫情爆发期间，不只远程办公，在线购物、在线课堂、无接触外卖等均展现了数字经济的强大韧性。业内人士表示，发展数字经济首要的就是大力培育数字企业，同时推动以传统软件及信息服务业为代表的软件厂商的发展，打造有效的数字化工具，为企业提供优秀的数字化解决方案。

国内互联网巨头及传统软件厂商已付诸行动。其中，阿里钉钉、腾讯企业微信、华为云WeLink、飞书已成为企业常用的数字化办公工具；以致远互联为代表的协同管理厂商，不仅开发致信、M3等前端办公工具以及A6+、A8+等协同管理软件，更通过协同运营中台COP全面协同打通企业数据孤岛，提升企业组织运营效率，释放企业数字生产力。

关键词三：新基建

业内人士表示，释放数字生产力，还应加快推进新基建，降低数据合理使用成本。自3月4日中央提出加快新型基础设施建设进度以来，相关产业的建设便在全国范围内铺开。以阿里、腾讯、百度等为首的互联网巨头纷纷宣布在新基建领域布局，与此同时，老牌厂商也在加速推进新基建。

用友发力工业互联网，金蝶发布金蝶云苍穹平台，致远互联也在不断发力，从年初发布协同云，再到新一代智慧协同管理平台、A6+Cloud中小企业协同云、以及协同运营中台COP，赋能企业数字新基建。

当下，以新基建为依托，将带来增长方式的转变。但也要正确认识新基建的作用，对企业而言，基建不是把路修得越快越好，而是要越来越有效。

关键词四：信创

作为新基建的重要方向，自今年5月以来，信创在全国各地开始大面积铺开。业内专家表示，信创产业展现出一个万亿级的市场金矿，预计未来两三年有望迎来黄金发展期。

在政策与市场的推动下，很多地方政府和企业将发展信创作为抢抓新机遇、打造新格局的战略举措。如今在信创上下游产业链，已形成不同的产业格局。在操作系统方面，诚迈科技、中国软件“双雄争霸”；在CPU方面，形成ARM、X86和其他阵营等三大阵营格局。在办公软件方面发展更为多元，以金山办公、致远互联等为代表的企业正为信创发展增添新动能。

日前，金山办公与华为云、致远互联等生态链伙伴启动WPS协同办公联盟，进一步推动信创产业发展。与金山办公互为生态伙伴的致远互联，不久前发布V5-N信创全产业链适配平台，实现A8-N及G6-N的封装，更重要的是通过与CPU、中间件、操作系统等信创产业链的适配，推动信创生态的发展。

信创产业的建设不是一簇而就，需要各方主动作为，与时俱进，并相互配合才能推动产业升级。

关键词五：企业上云

企业上云是发展新基建的题中之义，也是实现数字化转型的重要手段。企业上云，可大幅降低信息化建设成本，缩短IT建设周期，促进企业数字化转型，加快实现新旧动能转换。

为更好赋能企业，政府今年发布“上云用数赋智”行动，帮助企业解决上云难题，中国的软件厂商也在为此努力，如用友、金蝶、致远互联等企业通过推出云产品，加速企业上云步伐。其中致远协同云，不仅汇聚丰富的云产品和解决方案，为用户提供一站式定制服务，还实现了客户在线、运营在线、生态在线等，改变了厂商的商业模式。

关键词六：协同运营中台

据相关机构调查发现，业界普遍认同中台是数字化的发展趋势，70%以上的企业对中台十分关注。在企业需求的助推之下，中台产品层出不穷，但真正落地的并不多。究其原因，主要因为一些厂商提出的中台理念往往是基于自家原有产品/方案的二次包装，并未从企业需求出发，无法解决企业面临的本质问题。

在致远互联看来，中台是一种机制和能力。今年，致远互联全新推出协同运营中台COP，集管理思想、新型的IT治理架构、敏捷的运营体系、支撑业务运营的能力以及若干定制化应用于一体，帮助企业锻造高效运营的能力，彻底改变传统OA等软件的单一管理模式，成为数字化转型升级最强的抓手和突破点，是最佳实践和实现高绩效组织的金钥匙。

关键词七：低代码开发平台

中台是一种技术和业务架构，需要厂商有全面的技术能力，低代码开发平台就是其中之一，其最大优势就是让程序员以及非技术背景的人员都可以自建应用，降低IT团队培训、技术部署的成本。

自2015年起，AWS、Google、Microsoft等大型供应商开始进入市场，各类低代码平台不断兴起。如今在国内也出现众多低代码开发平台，其中，致远互联低代码开发平台提供全程可视化的设计器，拖拽即可完成业务搭建，同时提供基于组件的积木搭建方式，帮助相关人员快捷、高效完成企业业务设计和制作。

2020年，是动荡的一年，是变革的一年。面对百年未有之大变局和百年未有之大疫情的双重叠加，各行各业均承压前行，而协同管理行业更展现了强大的数字技术力量。未来，随着数字经济的进一步推进，我们有理由相信协同管理可以为企业乃至产业数字化转型带来更多新动能。