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  • 致远互联:COP数智运营新基座 成就组织高绩效
    时间:2023-03-31新闻来源:致远互联官网浏览量:3132

    3月24日,由《中国企业家》杂志社与济南市长清区人民政府联合主办的2023中国企业领袖年会·济南西兴论坛在济南市长清区召开。本次论坛邀请中华环保联合会主席、全国工商业联合会原副主席孙晓华,济南市委常委、副市长孙斌等政府代表以及国内知名企业代表参加本次论坛。致远互联高级副总裁蒋蜀革应邀参加本次盛会,并在“新一代信息技术激发万亿新动能”演讲环节,发表“COP 数智运营新基座”的主题演讲。

    致远互联高级副总裁 蒋蜀革

    企业绩效与运营管理 驱动企业降本增效

    企业的绩效由多种要素构成,第一个要素是商业模式带来的绩效,比如像今天的互联网对传统经济的碾压。第二个要素是组织绩效,通过组织的运营管理去达成商业模式的最大的效率,同时如何去激励个体,实现第三个绩效要素个人绩效。

    企业的商业模式决定了企业的组织架构、功能结构、关键业务流程,包括利益分配机制等,这些形成了企业的运营框架。

    企业在这个运营框架下开展企业运营,运营管理是在完成企业的相应的功能以外,还要关注目标、质量、效能、韧性、创新,甚至一些海外企业还要关注合规风险等等。这一切其实都是在运营上要体现的,如何让企业所有员工能够同频共振,达到企业的组织绩效。

    同时,我们要对员工赋能,要做绩效考核,基于绩效对员工做奖惩。促使其提升个人绩效。重要的是,员工表现的差异,往往是企业创新的源泉,好的员工可能采用的新方法,能够改变企业的运营模式,甚至改变企业的商业模式。绩效差的员工,可以让我们反思我们的管理是否真正到位,有哪些可以改进。

    会上,致远互联高级副总裁蒋蜀革以网约车为例,网约车的绩效远远大于手招车,这正是基于模式绩效的差异呈现出不同的效应;滴滴出行相较于曹操出行能做到现在全球第一的地位,这取决于组织绩效;同样两个司机师傅,张师傅为什么要比王师傅做的好,这取决于个体绩效。正是这三个绩效要素影响了企业的整体绩效,如何让企业所有员工同频共振,达到组织的高绩效,是驱动企业降本增效的关键。

    企业所有商业活动的本质都是一个又一个连接,“连接力”的比拼正成为企业间竞争的主战场。而对数字技术利用充分的企业可以创造指数级的连接效率,并通过对连接方式的重新设计,获得新流程、新产品、新服务与新增长。

    企业数字化转型的需求与挑战

    数字化转型最根本是人的转型,很多企业都会在数字化转型中遇到团队协作的问题。比如,业务团队和数据团队相互不理解,各持己见;业务团队对数据工具的需求庞杂多样,找不到合适的切入点;员工由于缺乏数字化认知,看不到数字化的价值,对数字化转型信心不足等等,这些都源于人与人的协作。

    透过很多大型央国企的实践发现,动辄100多个系统,如何通过一体化数字平台,实现一网通办、一网协同、一屏决策,这是摆在企业面前非常紧迫的问题。另一方面,数字化如何驱动运营,去做运营优化、降本增效,如何去激励员工、赋能激活;如何通过场景重构,去做商业创新,是数字化时代企业运营面临的两大挑战。

    蒋蜀革表示:致远互联秉承“以人为中心”的产品理念,关注组织运营管理21年,目前已从标准化产品逐步发展成“平台+生态”的模式,帮助全国超5万家中大型政府和企业客户组织提质增效。

    以人为中心的协同管理本质是人的协同,人即场景、人即服务、人即流程、人即组织、人即效率,基于“以人为中心”的根本发展逻辑,致远互联赋能企业管理思想的协同运营平台COP应运而生,打破数据团队和业务团队之间的壁垒,促进业务团队和数据团队的协作,打通信息孤岛,从而更好地利用数据资产,为企业数字化转型提供强劲动力。

    数智运营新基座 助力企业全面数字化

    我国移动互联网经历了黄金的十年之后,随着C端市场日趋饱和,人口红利消失,发展潜力巨大的ToB市场被推向制高点。

    致远互联作为一个深耕ToB领域二十余载的数智运营平台厂商,自2019年上市之后,压强式投入新一代协同运营平台(COP-V8 PaaS平台)的研发,构建面向客户的数智运营新基座与面向生态伙伴的技术支撑平台。V8 PaaS平台基于新一代开放的云原生、微服务、低代码、容器化、信创支持等技术,以全新体验的移动化、智能化的协同工作为强大底座,打造协同运营平台,为企业的组织再造和流程再造、业务创新提供坚实的基础,使能企业数智转型。

    过去,致远互联提供标准化产品,通过自身以及传统经销商的销售渠道为客户服务。随着客户自身业务的发展,会产生越来越多个性化定制需求。现在,基于云原生、微服务架构的V8 PaaS平台,在应用层面基于aPaaS低代码定制平台和集成连接平台,可以以少量代码或无代码开发的方式,构建长尾业务应用。

    “想要服务好B端客户,就必须做技术与服务能力的横向延展与纵向深化,协同运营平台COP能够帮助客户完成基础设施层到应用层的全面数字化。”蒋蜀革表示。

    如,贵州省政府,省、市、县、乡、村一网全覆盖,实现全省近30万公务员线上办公;中粮集团,全面集成财务、供应链等系统形成全业务流程框架,完成近200个组织、6万名员工的一体化运作;白鹤滩水电站,构建“三标一体”管理体系,赋能白鹤滩首创国内领先的标准管控平台;顺丰,数智化流程平台覆盖集团90+家下属机构、70+万人;福耀玻璃,国内外56家公司的一体化运行,形成统一的管理规则、标准和流程。

    企业不仅仅要有势能,还要有动能,要落得了地,要给用户带来价值。在新一轮科技周期中,致远互联将充分发挥平台优势,横向做大生态,纵向做深垂直行业,帮助企业在数字经济中创新成长,构筑万亿级创新发展新引擎。

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