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    申通快递:数智驱动30万+全员大协同
    时间:2023-10-11新闻来源:致远互联官网浏览量:21827

    企业简介

    申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务领域,以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。2016年12月30日,申通快递在深交所上市。目前,申通独立网点4900+家、服务网点及门店55000+个、从业人员超30万人。

    管理难点

    互联互通:业务运营涉及到多个系统,无法按照业务流程主线贯通所有系统,在一体化协同运营存在困难。

    流程效率:流程数量众多并分散,过于复杂和冗长、流程架构未合理设置、流程处理时效较低;流程审批授权不清晰,需要重新梳理授权体系;同类事项存在重复审批,严重影响流程效率。

    费用控制:各项费用控制基本靠人工方式,无法将控制点落实到具体业务中,并自动控制,智能提醒,这样给企业经营管理带来一定程度隐患和风险。

    数据决策:之前基于协同运营所需的数据都分散在各个业务系统,容易给公司领导审批决策带来不便。

    数字化建设蓝图

    根据国家邮政局发布的2022年邮政行业运行情况,全年快递业务量完成1105.8亿件,同比增长2.1%;业务收入完成1.06万亿元,同比增长2.3%。其中,申通快递依然保持强劲增长态势,业务量、营收增速远超行业大盘,分别为行业8倍、14倍以上,持续领跑A股上市快递企业。

    在过去的几年,申通快递持续加码数字化提质增效,通过搭建一整套自上而下的数智能化系统和产品,实现物流的信息化、自动化、智能化。以申通快递为代表的经济型快递讲究的是更高性价比,在经济型快递里面,申通快递希望未来三年打造体验领先的快递服务,单量与体验保持在行业第一阵营。

    流程作为企业数字化的血脉和连通办公、业务、财务的神经中枢,申通快递携手致远互联重塑协同平台,建设面向未来的内部办公平台,实现多人、多部门、跨地域的系统办公平台,推动公司基础管理向“规范、高效、变革”的方向发展。

    典型场景

    BPM流程管理

    构建具有前瞻性的流程架构,通过流程梳理和重塑,流程数量缩减60%,事务平均处理时长效率提升45%,实现业务应用和各个业务系统流程互联互通,业务流程实现了在全集团覆盖。

    业财一体化管理

    实现供应商管理、采购预算、采购申请、询比价、采购招标、合同管理、订单管理、验收、付款申请、财务付款等所有环节一体化管理,预算管理监控始终,打通后台各个业务系统,实现前中后台流程、数据和资金贯通,有效管控采购风险,降低采购成本、提升采购流程效率。

    证印数字化管理

    支持数字身份认证、电子合同签署、电子印章制作、电子验签、智能印控、防伪打印、合同验签、成本计算、电子存证等功能。实现印章证照线上出借,归还流程智能化提醒,提升公司证照印章管理可视化、合理化、规范化,使证印管理制度落实到具体业务中,有效规避企业经营风险。

    跨组织/应用协同

    数据无障碍交互,是业务管理闭环基础。申通快递通过COP平台深度集成10+个业务系统,实现流程流、数据流、资金流三流合一,将业务管理与协同工作管理高效结合,丰富申通快递业务应用场景、提高管理效率,为运营和经营决策提供数据依据。

    整体应用价值

    高效集团化管控:实现了集团化管控需求,从上海覆盖全国统一高效的管理,提升了内控管理水平和运营整体效率。

    业财一体化管理:费用控制贯穿从采购到合同执行,从订单到付款全过程,降低了企业管理成本,规避了财务风险。
    证印数字化管理:将证印管理制度落实执行到具体业务中,防范经营风险、加强内控,证照到期、逾期前自动提醒,印章、证照出借可视化看板。
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