会上，致远互联与第四范式联合发布“协同运营AI Agent”。致远互联董事长徐石、第四范式董事长戴文渊博士接受新华网专访，以下是访谈内容。

主持人：作为协同运营管理领域领军企业，请介绍致远互联的核心定位及本次AI产品战略发布的背景及目标？

徐石：致远互联深耕协同领域23年，从协同办公、协同业务到协同运营，再到智能化时代的数智运营，始终围绕“以人为中心”的理念，开创了“协同运营平台（COP）”品类，并持续通过产品和服务推动企业实践。

致远互联的初心就是坚定地“以人为中心、成就卓越运营”，不断把新的技术和企业的实践相结合，变成新的产品和服务，以及创造更好的智能工作，就是人智协同。

这次推出的基于AI战略落地的核心产品线叫CoMi，CoMi的推出将助力客户提升运营智能化水平。致远互联战略最重要的是AI战略，AI战略最重要的是Agent战略，在Agent上最重要的着力产品就是CoMi。

主持人：第四范式一直致力于推动AI技术创新和应用，请简要介绍第四范式的核心竞争力和发展愿景？

戴文渊：第四范式定位一直是把AI的技术给到每一个企业，每一个人，我们的slogan叫AI for everyone。公司成立11年来，我们专注于帮助企业通过AI实现范式跃迁，完成智能化转型。目前已服务超1000家客户，包括百余家世界500强和A股上市公司。与致远互联的合作源于双方愿景的高度契合，双方的核心竞争力非常互补，强强联合后，我们认为能够帮助企业走到下一个台阶。

主持人：与第四范式合作对致远互联的AI战略有怎样的意义？双方如何优势互补？

徐石：人工智能领域经过60多年的发展，一直在回答非常关键的问题，怎么运用技术进行有效的决策。第四范式在这上面的积累非常丰富。具体说，在技术上，第四范式有领先的模型算法能力，比如说对领域模型的训练、决策模型的支持，这是我们过去薄弱的环节。反过来，致远互联服务了5万多家企业，也有非常多的大型央企和头部民营企业，对复杂组织的流程管理，尤其是用低代码或者零代码的方式构建业务系统，包括在复杂权限体系的管控上有丰富的经验和场景，两家对流程，对研究的方向、兴趣、价值有高度的认同。我们希望借助这些能力，特别是借助智能体，加上致远互联的实践，在决策流程上可以做出非常高价值的应用和场景，惠及更多企业。

主持人：第四范式在合作中提供了哪些技术支持？双方取得了哪些创新突破？

戴文渊：致远互联是建立在流程和人的基础上，同时，企业的发展过程当中也需要用流程，把企业的发展规范化，同时也不断去提升流程的效率，使企业变得越来越高效。我们过去做的工作是从AI往流程走，而致远互联是从流程往AI走。过去在看流程或者说企业转型的过程中，发现企业很多的流程过去可能依赖于人，提升AI的比例，用AI去逐渐帮助人来做一些事情，它其实是在提升流程的效率。

基于这样的认知，把第四范式的能力和致远互联的能力结合在一起，一个高效地搭建流程，一个高效地搭建智能体，两边结合到一起，能够高效实现企业智能化转型的愿景。

主持人：未来双方将如何整合生态资源，共同拓展市场？

徐石：我们与第四范式做了很多次技术共研，还有共同打造客户案例，像第四范式做了非常多金融行业的风控管理，风控系统跟诸多的应用进行衔接，包括数据的整合、流程的重新串通、孤岛的整合等等。致远互联在这方面有更多的实践。双方共同打造出面向未来的技术和应用结合，用更大的力度、更好的方式去推广，比如我们有数百家的商业合作伙伴，可以更多地向市场推广这些应用，这个市场的空间很大。

主持人：我们知道这次第四范式和致远互联也是联手发布协同运营AI Agent，AI Agent在未来能给用户以及整个市场带来什么？

戴文渊：致远互联的产品服务里面包含着流程和人，人也是智能体，只不过它不是人工智能，它是人的智能。未来的发展一定是会有越来越大比例的人工智能，相对人的智能的比例会逐渐要缩小。

有的机器已经做的比人好了，机器先跟着人学，逐渐接近人，到后面再超越人，再到解放人。这个过程可能需要一段时间，但是未来我们能看到前景非常大。因为致远互联已经覆盖了企业最核心的流程的部分，剩下的只要把这些核心流程不断去提效，企业就能变得越来越好，这是我们非常兴奋的一点。

主持人：很多人都说2025年可能是中国企业智能化运营爆发的增长拐点，您能不能跟我们介绍一下本次致远互联和第四范式进行这样一个合作，将会对中国企业的智能化运营带来怎样的影响。

徐石：随着DeepSeek现象级出现极大催生了所有组织快速拥抱AI、快速产生各种应用。其中非常重要的是Agent应用的爆发，基于个人的、特别是基于To B的AI Agent，会雨后春笋般爆发。第四范式在这方面有非常重要的模型积累，致远互联对企业协同运营的理解，包括诸多的应用场景和数据，双方的合作珠联璧合。

我相信我们找准数字化和智能化转型的痛点和难点，务实、坚定将技术和实践相互融合，特别是AI的技术，来改造今天的软件系统、改变服务模式，甚至改变生态之间的合作关系，可以大大加快数智化的进程。

主持人：对未来合作有何展望？

戴文渊：首先是我们的合作非常深入，双方充分向对方开放了各自的核心产品，我们就是一个团队，要共同去打造AI Agent协同运营的平台，我们的目标是一致的，都是帮助企业进入到下一个范式。我相信只要我们的客户进入到下一个范式，我们一定会过的很好。

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