在数字化转型浪潮席卷全球的今天，企业如何借助人工智能（AI）实现运营效率跃升与管理模式革新，已成为行业关注的焦点。浙江省国际贸易集团有限公司（简称“浙江国贸集团”）作为省属大型产融控股集团，在与致远互联深度合作下，成功构建了基于AI-COP平台的一站式智能协同管理平台，成为国资体系内信创升级与智能化转型的标杆案例。

从“人找事”到“事找人”：AI赋能协同运营全场景

浙江国贸集团拥有2.7万余名员工，业务遍及全球200余个国家和地区，涵盖商贸流通、金融服务、生命健康三大核心板块。随着业务规模持续扩张，原有协同管理系统面临数据瓶颈、运维复杂、体验滞后等多重挑战，难以支撑企业高质量发展的战略需求。

面对这一难题，浙江国贸集团选择与致远互联合作，依托其最新发布的AI-COP智能协同运营平台，全面重构企业数字化底座。该平台以“AI赋能业务全流程、协同驱动高效智能运营”为核心理念，深度融合大模型、知识图谱、智能RPA、自然语言处理等前沿AI技术，实现了从传统流程驱动向“人智协同”的范式转变。

如今，浙江国贸集团已实现“PC+移动+钉钉”三端融合的统一门户，2万余名员工通过“一屏通办”完成日常办公与业务审批。系统根据角色、权限和任务动态推送待办事项，真正实现从“人找事”到“事找人”的智能化跃迁。

AI-COP平台：构建企业级智能体生态

致远互联AI-COP平台不仅是一个技术平台，更是一套完整的智能运营体系。其核心在于将AI能力封装为具备目标认知、自主决策与协作能力的“智能体”（Agent），并与具体业务场景深度融合。

在浙江国贸集团的应用中，AI-COP平台展现出三大核心优势：

一是打造“千人千面”的智能门户：通过云原生、前后端分离架构，平台聚合了40余套第三方系统的单点登录、消息中心与待办任务，支持个性化配置，显著提升用户体验与办公效率。

二是实现“一件事”闭环管理：以智能公文为例，系统将“来文→拟办→会议→纪要→督办→结项”全流程串联，节点状态实时可视。会议决议可自动拆解为任务并推送责任人，逾期亮灯预警，确保政令执行全闭环监管。

三是敏捷孵化创新应用：依托低代码+AI能力，访客预约、电子餐券等定制化应用快速上线。例如，访客系统可自动识别健康码与车牌信息；用餐申请通过后，系统自动发送电子餐券短信，极大提升了后勤服务的智能化水平。

正如浙江国贸集团数智科技部主任王江伟所言：“致远互联协同管理平台承载了除业务管理平台外的所有职能条线，与业务平台深度集成，促成线上闭环，并向数据分析平台持续输出数据，已成为集团‘登录一平台、办理多流程、访问全业务、管控全集团’的关键支撑。”

长期服务力：致远互联的生态化战略

致远互联的成功不仅在于技术创新，更在于其长期服务客户的能力。公司已构建起涵盖战略伙伴、AI技术生态、ISV开发者、行业解决方案在内的多元融合协同生态体系。

特别是在信创领域，致远互联率先完成AI-COP平台及全线产品的全栈适配，支持国产CPU、操作系统、数据库，全面满足国家信息安全要求。同时，通过与华为云等头部厂商深度合作，基于昇腾AI算力底座与DeepSeek大模型能力，打造CoMi AI产品家族国产化运行环境，助力央国企建立领先的信创数字化解决方案。

此外，致远互联推出的“生态应用商店”，支持第三方智能体快速入驻与能力共享，赋予企业持续创新的技术土壤。这种“平台+生态”的模式，确保客户不仅能获得先进产品，更能享受长期演进的服务支持。

在项目落地仅6个月后，浙江国贸集团的变化已经可以用一组数据清晰呈现：

•审批效率提升 62%：以前一次跨部门合同审批平均需要 3.4 天，现在缩短至 1.3 天，关键业务文件最快可实现半日内流转完毕。

•运维成本下降 30%：统一门户整合了 40+ 业务系统入口，IT 部门每年减少超过 1500 小时 的重复运维工作。

这些数字背后，是从“人找事”到“事找人”的变化：

“以前是我们追着流程跑，现在是流程自己找人来办事。” 浙江国贸集团一位业务负责人感慨，这种实时协同与智能分发的方式，让团队更有信心应对瞬息万变的市场节奏。

展望未来：迈向AI原生组织

当前，AI正从工具属性向组织成员演进。一个企业的核心竞争力，已不再仅仅是内部资源配置效率，而是其“组织智商”与生态连接能力。致远互联AI-COP平台正是顺应这一趋势的产物——它让智能体成为“数字员工”，覆盖办公、业务、运营全场景，推动企业从传统科层组织向流动生态型组织进化。

随着AI技术不断渗透组织肌理，致远互联正以AI-COP平台为引擎，助力越来越多像浙江国贸集团这样的大型企业，驶入智能化发展的快车道，开启人机共生、协同运营、智能协作的新篇章。