10月24日，华为公司副总裁、华为云业务总裁郑叶来在“2020中国协同管理高峰论坛暨致远互联第十届用户大会”做了主题为“创新·普惠，行稳致远”的主题演讲。

当前，中国软件产业发展遇到了一些障碍，郑叶来从华为自身实践和服务政企市场的经验总结，提出了几点思考：

·SaaS是中国软件产业实现发展的必由之路

·开发和运营有竞争力的SaaS，需要值得信赖的云基础设施和好用的工具

·华为云致力于成为最佳应用构建平台，期待首先成为中国软件开发企业值得信赖的伙伴

华为公司副总裁、华为云业务总裁 郑叶来

演讲全文如下：

大家好，很荣幸受邀参加此次大会，我今天的演讲主题是“创新·普惠 行稳致远”，分享一些华为公司近年在IT产业的思考。

9年前，华为公司进入IT产业，我们从相对封闭的CT技术堆栈走向开放的IT软件堆栈。3年前，成立cloud BU，正式发布华为云品牌。我们从提供产品到提供服务，这对一个公司的组织和商业模式的挑战是非常大的。这些年来，我们一直在思考，中国的软件产业如何更好发展？

我们发现，制约中国软件产业发展主要有四个障碍：商业模式不合理、软件定制模式占据主导地位、小作坊式开发、基础软件平台和商业生态缺失。

经过这些年的思考和大量的实践证明，我们认为走向SaaS化是中国软件产业实现发展的必由之路，中国软件企业依托于云服务，以订阅模式可以更好的实现价值变现；谁越早地转变成云服务的商业模式，谁就越有可能在未来的竞争中取胜。而开发和运营有竞争力的SaaS应用，需要值得信赖的云基础设施和好用的工具，让我们的软件开发企业，能充分聚焦客户需求和解决客户问题来开发软件，为客户创造价值。

软件公司的非业务的部分应该交给平台性的公司来做，平台公司的责任是提供稳定可靠、安全可信、值得信赖、可持续发展的云服务。未来将是大而强的平台性公司和小而美的专业性公司并存的时代。

华为云致力于成为最佳应用构建平台，期待首先成为中国软件开发企业值得信赖的伙伴！

2016年我们判断cloud2.0时代已经到来，也就是从互联网云原生，到政府和企业的应用向云迁移。今天我们看到，各行各业对数字化、在线化、智能化的需求越来越迫切，政企数字化正式进入智能时代。智能时代的本质是什么，是AI技术要进入生产系统。这又为软件开发企业打开了一片巨大的市场空间。

同时，软件企业普遍会遇到三个挑战：

第一，企业软件开发期望有好用的开发工具和一站式的开发流程，帮助他们获得更敏捷的构建能力。

第二，企业需要及时获取新的技术，并充分利用已有的行业知识沉淀，来构建行业创新应用。

第三，从技术创新到商业变现一直是个挑战。互联网企业的应用需要更多的分发途径和流量支持。而传统政企，

SaaS化的趋势下，市场从头部用户，扩大到中长尾，原有的价值分配方式正在被改变，如何适应新变化，获得更好的商业价值呢？

2017年，我们发布华为云时，有三点初心：第一，把华为公司在ICT领域的研发投资以云服务的形式变现。第二，把华为公司30多年积累的各种能力，通过云服务的方式提供给客户。第三，为华为公司自身，包括华为终端云服务、内部IT提供云底座，支撑全球业务发展。

面向未来，华为云致力于成为最佳应用构建平台！赋能应用，使能数据，做智能世界的黑土地，期待首先成为中国软件开发企业值得信赖的伙伴。

具体来说，华为云提供一系列的极简工具和模板，来提升开发效率。同时，提供应用、数据、AI三个使能服务，内置多种行业知识与资产模型，灵活响应市场需求变化。

更重要的是，我们要帮助企业实现商业变现！我们提供强大的应用分发能力，和最具潜力的商业扶持计划，让企业可以获取丰富的云资源和流量支持，并有机会与顶级的企业加速器、孵化器进行交流合作。

当前开发主要基于Full Code模式，要求企业开发者有很强的编码能力。今天，低代码和零代码开发模式已经成为一种新的选择。普通的业务人员通过组件，以拖拉拽方式快速构建应用。华为云提供1个通用工具平台，和多个热点场景的工具套件，同时支持多种开发模式，期望开发效率可以提升10倍。

其中，1个全流程DevSecOps通用工具平台，即华为云DevCloud，打造全云化的开发场景；从需求规划、开发、测试、发布，到运维和运营，覆盖软件交付的全生命周期，并将安全能力植入每一个环节；不仅大幅提升研发和协同效率，更重要的是实现了软件的可信交付！

针对云原生应用、移动应用、小程序、AI应用、IoT应用、数据应用等热点场景，我们提供Full code和低代码结合的开发工具套件。以AI应用为例，华为云ModelArts可以帮助企业开发者以低代码的方式完成数据标注，模型训练和模型发布。

Cloud2.0时代，除了拥有极简开发工具外，还需要充分利用业界已有的行业知识沉淀，快速结合自身业务创新迭代。

基于一个擎天架构的云基础设施底座，华为云能提供云边端一致体验的服务。通过华为云AI使能、应用使能、数据使能三大技术使能服务实现了技术与业务的融合。这其中包含了三层能力，第一层是贯穿生命周期的生产线，第二层是行业应用核心能力，第三层是行业资产沉淀。

我们有丰富的项目实践经验，AI使能服务ModelArts，提供了超过300个行业知识模型，加速主业务流程智能应用创新；应用使能服务ROMA，积累了超过2000个行业应用资产；数据使能服务DAYU，已上线超过200个行业通用数据资产模型。

通过三大使能服务，华为云帮助客户站在更高的技术起点上，快速创新，灵活响应市场需求变化！

比如，在传统工业领域，我们实现了工业机理和AI技术的结合，将专家经验、业务流程等行业知识注入AI技术中，生成更为高效的行业知识模型，满足工业现场动态变化的要求，让优化决策结果更准确。

合成纤维行业系统集成商三联虹普，使用华为云AI进行产品等级分类，模型训练时间由月缩短到小时，丝质量的预测精度超过90%，产品需求匹配率提升28.5%，让化工纤维生产更柔性，更精准，更好应对下游的个性化需求。

另一个实践来自焦化行业。配煤是焦化过程的关键，决定了焦炭的品质、价格和成本。当前配煤主要依靠老专家手工调配，效率低，很难做到最优。华为云和河南鑫磊合作，通过AI技术，结合专家经验，构建智能配煤模型，有效提升了精度、效率和稳定性。经测算，这套系统可以节约炼焦成本15元/吨，每年可为鑫磊节约2700万。

同时，很多企业都希望既能拥有AI使能、数据使能、应用使能这些高阶服务，又能支持在本地部署并满足企业运营运维的习惯。因此，我们也打造了华为云Stack，提供公有云的能力，本地化的部署。向上可以快速获取华为云的能力，向下通过IEF将智能覆盖到边缘，从资源混合到能力融合，匹配政企组织架构和业务流程，实现用户视角一朵云。我们已经在国家电网、工商银行等大企业规模商用，并在智能巡检、智慧网点等场景联合创新。

2017年，华为云Marketplace上线，这是我们面向政企用户提供的应用分发平台。两年来，我们飞速发展，目前华为云Marketplace年交易额已超过10亿，订单数量超过10万，有30家伙伴的销售额已经超过1000万。在华为云Marketplace上，我们看到许多非常有潜力的初创企业也迅速成长。比如，厦门卡伦特是一家成立不久的在线CAD软件提供商，在华为云Marketplace上，短短一年销售业绩增长6倍，销售额迅速突破千万。为支持更多的初创开发企业，华为云推出了 SaaS应用扶持计划，首批扶持1000个SaaS应用，每个应用可获得最高20万元的云资源，帮助SaaS应用开发者更快、更便捷的在华为云上开发、测试及部署。

大家熟悉的华为终端应用分发平台AppGallery目前已经是全球第三大应用市场，全球活跃用户达4.9亿，应用累计分发量已突破2610亿。华为云联手AppGallery Connect，打造移动应用一站式解决方案，为集成HMS Core的创新应用提供更多技术及资源支持。同时，华为云发布HMS生态扶持计划，首批提供5亿元的云资源，重点扶持1500个HMS应用。在商用阶段，每个应用还将获得最高120万元的广告资源扶持。

我们希望两大应用分发平台，可以帮助开发者加速商业价值转化。

感谢客户和伙伴的信任支持，经过三年的发展，我们取得了巨大的进步。目前华为云已上线210多个云服务、210多个解决方案，服务全球客户，汇聚了150万全球开发者，拥有18000家伙伴。

致远互联是领先的协同管理软件及云服务厂商，和华为云合作也非常深入，携手进行产品和业务的联合创新，推出了协同管理软件A6+、A8+等多个方案，并在华为云严选商城上架，帮助企业构建一体化的企业信息门户，实现全员全端全域的沟通协作、内外互联，助力企业数字化转型。

未来华为云将继续扩大和深化与致远互联的合作，在政务、制造、金融、互联网等行业应用领域里联合创新，赋能千行百业。

我们希望有更多客户和伙伴使用华为云，一路同行，行稳致远！

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