一、案例简述
通过协同平台升级建设，实现公司日常事务类工作的规范化、信息化；实现公文、人事、财务、行政等方面的流程智能化审批和数据统计。 
二、信息化建设背景
1、信息现状：事项审批还是传统的纸质流转，领导与员工之间，员工与员工之间的工作配合较为分散，尤其涉及多个子公司，各公司之间的事项审批往往不够及时，费时费力。
2、信息支撑：集团高层领导重视信息化平台建设，希望能够建立统一的管理平台，方便审批流转、留痕、数据存储和统计。
3、难点分析：集团各公司审批制度难以统一，工作量大；之前没有实施相关行业应用的案例；客户方无办公软件使用经验，业务部门需求思路不清晰，落地困难。
三、企业简介 
2017年6月，张家口市政府出资10亿元，组建张家口文化旅游投资有限公司，是具有独立法人资格的国有独资企业。2017年12月，公司与河北旅游投资集团股份有限公司携手合作，增资扩股，注册资本增加至20亿元。2018年4月，正式更名为张家口文化旅游投资集团有限公司。张家口文化旅游投资集团有限公司的成立得到了市委、市政府的充分肯定，将培育张家口市新的经济增长点，为经济社会的发展做出巨大贡献。文旅投集团将会与社会各界形成广泛的“战略双赢”的合作关系，加大宣传力度，打造一批张家口市形象良好，独具特色的旅游品牌，成为对外宣传强有力的“名片”。
产品覆盖集团下属11个公司（含集团本部公司）、56个部门，使用人数100+。
采用集团化的管理模式，由公司职能部门对下属院所、子公司各业务进行统一管理。
四、关键应用场景
1、公文管理
包括发文管理、收文管理两个主要模块。涵盖集团、工程公司、项目公司等不同层级的公文流转。并利用文档管理模块形成公文的有效归档和存储。
2、工资管理
主要内容为单位薪酬管理员负责本单位人员工资内容的定义和录入，公司各层级人员可通过自己账号查看自己薪酬。
3、表单管理
表单管理涵盖了人事、财务、行政等方面的流程智能化审批和数据统计。从前端最基础的数据填报、流程智能流转，到后端的数据整合，报表呈现，大大减少了人员的工作量，也避免了数据统计的不及时、不准确，并且通过协同办公平台的一些标准化办公模块，例如工资薪酬管理、考勤打卡等模块方便相关业务人员直接通过信息化手段直接完成相应的工作。
4、知识管理
建立集团知识库，打造内部知识中心，实现知识资料在线共享与学习。
五、关键成功要素
1、双方项目团队的目标一致，共同的项目目标不仅仅是完成项目上线交付，同时要确保项目产生的效益和价值，实现双赢。
2、客户高层领导高度重视，积极配合项目启动、规划、上线阶段的工作，使得项目在建设过程中减少很多阻力。
3、客户方项目团队（信息部）专业、负责、积极，在项目建设过程中起到沟通桥梁的作用，也积极配合完成项目的知识传递，有能力参与项目建设和后期日常维护工作。
4、客户最终用户积极配合，因为领导高度重视，另外通过前期项目启动阶段的知识灌宣和其它单位项目案例的影响，最终用户都期待办公系统能带来新的办公模式、提高工作效率，在配合需求调研和上线培训学习阶段都较为积极，使得需求方案顺利确认以及系统成功上线运行。
六、客户价值