oa智能平台成为企业提升竞争力的关键工具。以AI-COP为例，它为企业协同运营智能化提供支持，在降低成本、增加效益方面发挥着重要作用。

一、降低成本：多维度削减企业开支

1.人力成本显著降低

oa智能平台借助数字机器人（RPA）和智能助手等功能，实现业务流程自动化。在合同审核环节，合同审核机器人能依据预设规则自动完成初步审核，无需人工逐一比对条款，节省了法务和审核人员的时间与精力。智能表单（iForm™智能表单）可自动收集、整理数据，减少人工数据录入工作，降低人力成本。员工也能从繁琐的事务性工作中解脱，投入到更具创造性和价值的工作中，提升人力资源利用效率。

2.办公资源成本削减

通过智能公文功能，oa智能平台实现公文全流程数字化。公文的拟稿、核稿、会签、签发等环节在线上完成，减少纸张、墨盒、打印机等办公耗材使用。智能排版、公文查重等功能避免文件重复打印和修改浪费。而且，在线会议功能减少出差频次，降低交通、住宿等费用，提高沟通效率，实现办公资源的高效利用。

3.沟通协作成本下降

统一消息/代办、统一工作入口等功能，打破部门壁垒，让信息在企业内实时共享。员工无需花费大量时间查找信息或协调沟通，减少因信息不畅导致的工作延误和错误。智能问答和知识管理功能，员工能快速获取所需知识，避免重复询问和摸索，降低沟通成本，提升工作连贯性和效率。

二、增加效益：全方位提升企业运营水平

1.办公效率大幅提升

基于LLM的角色、技能工具集融入业务场景，如工作智能助手和流程智能助手，能快速响应用户需求。员工通过智能助手查询日程安排、获取业务信息，系统迅速给出结果。智能BI支持对话式数据分析，管理层快速获取数据报告辅助决策，销售快速查询客户信息制定策略，加快决策速度，提升工作效率。

2.业务流程优化增效

oa智能平台的BPM流程服务和可视化搭建功能，助力企业优化业务流程。以合同合规性智能初审流程为例，系统按预设流程自动流转合同，智能审核合同合规性，减少人工干预和错误，提高流程效率和质量。低代码应用平台（aPaas）让企业根据需求快速开发个性化应用，灵活调整业务流程，适应市场变化。

3.协同协作效能增强

协同应用大模型打造一站式AI协同管理与运营服务平台，实现企业知识库和私域数据运营。员工在协同工作中共享知识和经验，提高工作协同性。智能对话交互促进团队成员沟通协作，数字员工和人机协同模式提高工作效率和准确性，增强企业整体协同协作效能，提升市场竞争力。

oa智能平台从人力、办公资源、沟通协作等方面降低成本，在办公效率、业务流程、协同协作等维度增加效益。企业应充分利用oa智能平台功能，推动数字化转型，实现降本增效和可持续发展。