民政事业作为保障和改善民生的重要领域，其数字化转型势在必行。智慧民政一体化平台解决方案，通过构建纵横联动的管理体系、编织覆盖广泛的服务网络、打造智能决策的管理驾驶舱以及建立全面的基础数据库，为民政管理与服务的智能化升级提供了强有力的支撑。

一、平台架构：打造民政数字化管理中枢

智慧民政管理平台采用了层次分明、功能完备的架构设计，从下至上依次为基础设施层、数据支撑层、应用支撑层、业务应用层和门户展示层，各层相互协作，共同构成了民政数字化管理的中枢系统。

基础设施层作为平台的底层支撑，涵盖了通讯网络设施、集约算力设施、电子政务内网、视联网络基础设施以及互联网等，为平台的稳定运行提供了坚实的硬件和网络保障。

数据支撑层是平台的数据核心，包含基础数据库，其中有儿童信息库、老人信息库、残疾人信息库、低收入人口库、政策法规信息库等，实现了对民政各类数据的集中管理和存储。同时，通过数据汇聚共享，打破了部门信息孤岛，为业务应用和决策分析提供了全面、准确的数据支持。

应用支撑层为业务应用提供了技术和功能支撑，包括标准规范体系、安全保障体系、平台运维体系以及业务支撑平台和数据支撑平台，确保了平台的规范性、安全性和可运维性。

业务应用层是平台的核心功能层，涵盖了数智民政门户、智慧养老平台、智慧慈善管理平台、智慧殡葬管理、困难儿童管理平台、规划财务管理平台、智慧社会救助管理平台、社会组织管理平台、社会福利管理平台和智慧区划地名管理平台等众多业务模块，实现了民政业务的全覆盖。

门户展示层为不同用户提供了便捷的访问入口，内部门户实现了各业务平台的集成办公，外部门户支持机构、孤残儿童、老年人、基层工作人员等多角色访问，支持福利、补贴网上自助申请，便捷查看办事状态、通知公告等事项。

二、核心功能：全面提升民政管理服务效能

（一）数智民政门户：集成办公与便民服务的统一入口

数智民政门户作为平台的统一入口，内部门户将各业务平台集成在一起，实现了办公的一体化和高效化，工作人员可以在一个平台上处理各类民政业务，大大提高了工作效率。外部门户则为公众提供了便捷的服务通道，支持机构、孤残儿童、老年人等多角色用户进行福利、补贴的网上自助申请，同时可以方便地查看办事状态和通知公告等信息，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

（二）智慧养老平台：全方位守护老年人幸福晚年

智慧养老平台对养老机构、社区养老服务机构里的从业人员进行统一管理，实现了对社区居家养老、社区食堂等服务机构的日常监管。通过该平台，管理人员可以实时掌握养老机构的数量、床位数量、入住率以及入住老年人和护理人员的统计信息等，为养老服务的规划和管理提供了数据支持。同时，平台还可以为老年人提供更加便捷、高效的养老服务，提升老年人的生活质量。

（三）智慧慈善管理平台：规范慈善流程，提升公信力

智慧慈善管理平台通过构建捐赠管理、慈善组织活动管理、慈善行政管理、电子票据管理等应用，规范了慈善捐赠管理流程，提高了捐赠效率及公信力。平台可以对慈善组织的信息进行管理，包括组织名称、成立时间、登记管理机关等，同时可以对捐赠项目进行全程跟踪和管理，确保捐赠资金的合理使用。

（四）智慧殡葬管理：推动殡葬服务智能化、人性化

智慧殡葬管理围绕“惠民殡、生态葬、文明祭”，以民众需求为导向，按照“殡、葬、祭、监”五位一体的总体布局，打造服务在线化、智能化，提升殡葬信息化水平。通过该平台，民众可以在线办理殡葬相关业务，如殡仪业务管理、落葬管理、祭奠管理等，大大方便了民众的办事流程。同时，平台还可以对殡葬服务机构进行监管，确保殡葬服务的质量和安全。

（五）困难儿童管理平台：精准帮扶，助力儿童健康成长

困难儿童管理平台通过构建儿童档案管理、儿童巡访管理、儿童帮扶管理等应用，辅助儿童福利机构及未成年人救助保护机构有效开展儿童救助工作。平台可以为困难儿童建立详细的档案，包括基本情况、困难诉求、帮扶记录等，同时可以对儿童巡访工作进行管理，确保巡访工作的规范化和有效性。通过精准的帮扶管理，为困难儿童提供了及时、有效的帮助，助力他们健康成长。

（六）规划财务管理平台：强化资金监管，确保资金安全

规划财务管理平台涵盖彩票公益金管理、民政专项资金管理等功能，确保有限的民政专项资金用在刀刃上，足额发放到民政对象手中。平台可以对彩票公益金项目进行申报、审核、补助发放等全流程管理，同时可以对民政专项资金进行监管，确保资金的使用符合规定，提高了资金的使用效益。

（七）智慧社会救助管理平台：精准识别，动态监控，筑牢民生保障网

智慧社会救助管理平台具备低收入人口库、低收入人口返贫预警监控、社会救助资金监管等功能，通过建立低收入人口数据库，为低收入人口返贫监控预警提供支撑，确保其获得社会救助。平台可以实时监控低收入人口的生活状况和收入变化，及时发现返贫风险，并采取相应的救助措施，筑牢了民生保障网。

（八）社会组织管理平台：简化流程，提升服务效率

社会组织管理平台涵盖社会组织信息管理、年检管理、证件管理等功能，实现业务办理、信息对外公开、网上互动、公众服务以及对外接口，方便社会团体快捷完成年检申报，实时查询办理结果。通过该平台，社会组织可以在线完成年检申报等业务，大大简化了办事流程，提高了服务效率。

（九）社会福利管理平台：动态管理，优化服务

社会福利管理平台通过构建残疾人福利管理、康复辅助器具产业管理等功能，实现福利机构资质网络化动态管理，为职能部门的日常监督提供了基本保证。平台可以对残疾人福利机构和康复辅助器具产业进行管理，包括资质审核、业务申请、年检审核等，确保福利机构和产业的规范运营，为残疾人提供更好的福利服务。

（十）智慧区划地名管理平台：精准定位，服务民生

智慧区划地名管理平台涵盖区划地名库、区划地名编制管理、行政区划地图编制等功能，在推进新型城镇化、完善地名公共服务体系建设、维护边界地区稳定等方面发挥着重要的作用与价值。平台可以为政府部门和公众提供准确的区划地名信息和地图服务，方便了城市规划、管理和民众的生活。

总的来说，智慧民政管理平台的建设和应用，不仅提升了民政管理的效率和服务质量，也为民政事业的高质量发展注入了新的动力。