当数字化转型的浪潮从“信息化”迈向“智能化”，企业服务的核心价值也在发生深刻跃迁。11月21日，由致远互联主办的“走进哈药集团——共探AI协同运营新范式”标杆交流活动在哈药集团总部圆满落幕。

本次活动并未止步于单纯的技术展示，而是透过哈药集团这一行业标杆，深度剖析了在“十五五”规划与AI浪潮下，如何通过长周期的客户价值经营，利用AI技术激活企业沉淀数据，实现组织与业务的持续进化。

标杆力量：六年深耕，构筑医药巨头的“数智护城河”

作为全国医药行业首家上市公司，哈药集团旗下拥有哈药六厂、三精制药、世一堂等多个家喻户晓的品牌，行业地位举足轻重。然而，面对“组织多元、业财融合难、业务创新慢”等典型的大型集团管理挑战，数字化转型成为其必然选择。

哈药集团与致远互联的合作，正是客户价值经营的典范。双方携手六年，持续推进五期建设，集成了近20个异构系统与150+接口。这一长周期的陪伴，不仅帮助哈药全面打通了ERP、预算管理、费用控制与资产运营，构建起信息透明、数据共享的一体化协同平台，更为如今的AI爆发奠定了坚实的数据基础。

在活动现场，哈药集团信息技术部总监蒋文文表示：“我们与致远互联的合作，正在从流程驱动向数据与AI驱动转型。”目前，基于致远互联AI-COP智能协同运营平台，哈药已成功落地企业知识库问答、财务智能审核、AI培训等高频应用场景。这种从“建系统”到“用AI”的跨越，不仅解决了预算与资产管理的痛点，更标志着致远互联对客户的交付已从“工具”升级为“随需而变的业务能力”。

为表彰哈药集团在数智化转型中的先锋示范作用，致远互联副总裁陆光宇在现场隆重授予哈药集团“AI协同运营领航者”殊荣。这一奖项不仅是对哈药集团敢于“先行先试”、率先落地AI应用的高度认可，更标志着其已成为医药行业乃至大型集团企业智能化转型的价值灯塔，为行业提供了可参考、可复制的“哈药范式”。

趋势洞察：AI-COP重塑人机协同，定义未来组织新形态

在“十五五”规划明确提出加快发展新质生产力的背景下，AI已从企业的“可选项”变为“必答题”。致远互联副总裁、协同研究院院长刘古权博士在会上指出：“智能化转型必须纳入战略顶层设计，实现从‘局部提效’到‘全局重构’。”

针对哈药集团这样拥有庞大业务流和数据流的集团型企业，致远互联咨询中心总监朱博展示了AI-COP平台的最新能力：通过CoMi智能助手与业务Agents体系，推动企业从“人管系统”走向“系统赋能人”。据悉，哈药未来将进一步规划合同智能审核、研发辅助、智能招聘等深水区应用，让AI真正深入核心业务决策。

智行家联盟：以智启行，共创客户经营新生态

客户经营的最高境界，是让客户成为彼此的老师，构建共生共赢的生态圈。本次活动也是致远互联“智行家”先锋联盟的一次重要落地。

作为由致远互联发起的行业高端联盟，“智行家”汇聚了政企数智化转型的探索者与引领者，致力于共创前瞻性、可感知、能引领的未来协同范式。致远互联以“智行家”为载体，不仅为客户提供技术产品，更致力于搭建一个高价值的交流平台，让客户能与顶尖企业高管深度对话、实地见证数字化落地场景、共研共解转型核心难题。

此次“走进哈药”不仅是一场思想的盛宴，更是一次震撼的文化之旅。与会嘉宾特别参观了哈药集团享誉内外的网红地标——素有“东方卢浮宫”美誉的哈药六厂。嘉宾们不仅领略了哈药集团深厚的文化底蕴与独特魅力，更在轻松愉悦的氛围中，切身感受到了这所医药巨擘将“传统底蕴”与“现代科技”完美融合的企业生命力。

“走进哈药，让我们看到数字化不仅是技术升级，更是组织能力与业务模式的重构。”一位参会代表的感言，道出了这一平台的独特价值。未来，致远互联将继续依托AI-COP平台底座，坚持“以智启行，以行证智”，与哈药集团等行业先锋结成“智能化转型共同体”，在AI重构组织的时代共绘基业长青的数智蓝图。