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医改政策深化、“互联网+”浪潮席卷以及企业规模持续扩张的多重背景下,集团型企业面临着组织架构复杂、业务链条冗长、数据孤岛林立等诸多管理难题。费用管控作为企业运营管理的核心环节,直接关系到企业的成本控制与盈利能力,成为集团型企业数字化转型的关键突破口。
致远互联费控系统凭借其协同能力、定制化优势与集成特性,在陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司(以下简称“派昂医药”)的数字化转型实践中,构建起高效、精准、全面的费用管控体系,为集团型企业费控管理提供了可借鉴的实践样本。
一、集团型企业费控管理的核心痛点与转型需求
集团型企业往往具备层级多、分支机构广、业务类型复杂、信息化系统分散等特点,这些特性直接导致费控管理面临诸多痛点。
以派昂医药为例,作为陕西省内经营业态全面且销售规模较大的医药流通企业,其拥有13大中心、55个部门、10家子公司,业务涵盖药品、医疗器械、保健产品的全链条流通服务,与2千多家上游供应商和1.4万余家下游客户建立合作关系。
在数字化转型初期,派昂医药的费控管理面临着典型的集团型企业困境:
(一)管控体系分散,缺乏统一性
集团内部各子公司、各部门的费用报销标准、审批流程存在差异,传统线下管控模式难以实现统一规范的管理,导致费用管控漏洞频发,资源浪费现象较为突出。
(二)业务与财务脱节,管控效率低下
费用申请、报销与业务开展、财务核算相互独立,线下审批流程繁琐,需经过多层级人工传递,不仅耗时耗力(过去单报表流程需1-4个小时),还容易出现数据误差,无法实现费用的实时监控与精准管控。
(三)数据孤岛林立,决策缺乏支撑
企业内部存在NC、TMS、KSOA等多个独立的信息化系统,费用数据分散存储在不同系统中,无法实现数据互通与整合分析,管理层难以全面掌握集团整体费用状况,导致费用管控决策缺乏科学依据。
在此背景下,集团型企业亟需构建统一、协同、数据驱动的费控管理体系,实现从传统人工管控向数字化、精细化管控的转型,以适应企业规模化发展与高效运营的需求。
二、致远互联费控系统的集团化应用架构与核心功能
针对集团型企业的费控管理痛点,致远互联以协同运营平台COP为依托,为派昂医药量身打造了一体化费控解决方案,通过系统集成、流程优化、定制化开发,构建起覆盖费用预算、申请、报销、核算、分析全流程的管控体系,其核心应用架构与功能如下:
(一)统一管控平台:打破层级与部门壁垒
致远互联费控系统作为集团统一的费用管控中枢,实现了费控标准、流程、数据的全面统一。派昂医药借助该系统,将集团各子公司、各部门的费用报销标准进行统一规范,明确了不同层级员工、不同业务类型的费用额度与报销要求。
同时,通过BPM流程引擎,将行政类、人事类、财务类等所有与费用相关的审批流程全部迁移至线上,涵盖费用预算调整、费用申请、报销审批等21类核心业务流程,实现了集团范围内费用审批的标准化、规范化管理,彻底打破了层级与部门之间的管控壁垒。
(二)业务深度集成:实现费控与业务全协同
费控系统并非孤立存在,而是以协同运营平台为枢纽,与派昂医药内部NC财务系统、TMS物流系统、KSOA业务系统等实现深度集成与数据互通。
在业务开展过程中,销售人员的客户拜访费用、采购部门的采购成本费用、物流部门的配送费用等,均可通过系统与对应的业务数据相关联。
例如,业务人员在移动端即可发起费用申请,系统自动关联其业务订单、客户信息等数据,确保费用支出与业务开展的真实性、合理性。这种“业务+费控”的协同模式,实现了费用管控与业务流程的无缝衔接,从源头杜绝了虚假报销、不合理费用支出等问题。
(三)定制化应用开发:适配集团多元化业务需求
集团型企业各业务板块的费用类型与管控需求存在差异,致远互联凭借其强大的业务定制能力,为派昂医药个性化搭建了“协同网报+费用控制+财务核算”的财务高级应用。
该应用不仅覆盖了常规的差旅费、办公费、业务招待费等费用类型,还针对医药流通企业的行业特性,定制了采购费用、物流配送费用、终端推广费用等专项费用管控模块。
同时,系统支持费用预算的精细化管理,可按部门、按项目、按人员进行预算分解与管控,实现费用支出的事前预算控制、事中实时监控、事后核算分析,满足集团多元化、精细化的费控需求。
(四)数据驱动的分析体系:支撑科学决策
依托致远协同运营中台的BI分析能力,费控系统将费用数据与采购、销售、物流、财务等多模块数据进行整合,构建起统一的数据分析平台。
系统可自动生成137张各类费用分析报表,涵盖费用总额、部门费用占比、费用预算执行情况、费用与利润关联分析等多个维度,通过可视化大屏全面展示集团费用状况。
管理层能够实时掌握各子公司、各部门的费用支出动态,精准识别费用管控薄弱环节,为优化费用结构、降低运营成本提供科学的数据支撑。
三、费控系统应用成效:集团型企业管理价值的全面释放
致远互联费控系统在派昂医药的成功应用,不仅解决了集团型企业费控管理的核心痛点,更带来了管理效率、成本控制、决策质量等多方面的显著提升,充分彰显了数字化费控体系的管理价值。
(一)流程效率大幅提升,管理成本显著降低
通过线上化审批流程与系统自动化处理,派昂医药的费用报销、预算调整等流程效率提升90%以上。原来需要多人处理、耗时1-4个小时的报表流程,现在仅需1人耗费3-10秒即可完成,极大减少了人工操作成本与时间成本。同时,统一的费控标准与自动化核算功能,降低了数据误差率,减少了费用管控漏洞,有效降低了企业运营成本。
(二)管控颗粒度持续细化,费用支出更趋合理
费控系统实现了从集团整体到部门、个人,从预算编制到费用支出、核算分析的全流程精细化管控。通过事前预算控制,有效避免了超预算支出;事中实时监控,能够及时发现并制止不合理费用支出;事后数据分析,为优化费用管控策略提供依据。在系统支撑下,派昂医药的费用结构不断优化,不合理支出占比显著下降,费用使用效率大幅提升。
(三)数据互通打破孤岛,决策科学性显著增强
费控系统与各业务系统的集成打通,实现了费用数据与业务数据、财务数据的全面互通,彻底打破了数据孤岛。管理层通过BI分析大屏,可实时掌握集团整体费用状况、各业务板块费用支出动态以及费用预算执行情况,能够基于真实、全面的数据做出费用管控决策,避免了传统决策的主观性与盲目性,推动集团费控管理从“经验驱动”向“数据驱动”转型。
(四)支撑集团规模化发展,强化核心竞争力
统一、高效的费控管理体系,为派昂医药的规模化扩张提供了坚实保障。无论子公司数量增加、业务范围拓展,还是合作客户与供应商规模扩大,费控系统都能够快速适配企业发展需求,实现费用管控的同步升级。通过成本优化与管理效率提升,派昂医药的核心竞争力进一步增强,巩固了其在医药流通行业的地位,为企业持续健康发展奠定了坚实基础。
四、集团型企业费控系统应用的实践启示
派昂医药与致远互联的合作实践,为集团型企业费控管理数字化转型提供了宝贵的启示:
(一)统一规划是前提,需贴合集团战略发展
集团型企业的费控系统建设不能局限于单一部门或业务板块的需求,而应站在集团整体战略高度,进行统一规划与布局。要将费控系统纳入企业数字化转型的整体框架,与集团管控、业务运营、财务核算等体系有机融合,确保费控系统能够支撑集团长期发展战略。
(二)系统集成是关键,打破数据与业务壁垒
集团型企业往往存在多系统并行的情况,费控系统的成功应用离不开与现有业务系统、财务系统的深度集成。只有实现数据互通、业务协同,才能打破部门壁垒与数据孤岛,构建起全链条、全方位的费控管理体系,避免出现“信息碎片化”导致的管控失效。
(三)定制化与标准化结合,适配多元化需求
集团型企业业务复杂、层级众多,费控系统既要满足集团统一管控的标准化需求,又要适配各子公司、各业务板块的个性化需求。通过标准化的管控框架与灵活的定制化开发相结合,能够实现“统一管控+个性适配”的平衡,确保费控系统的实用性与可操作性。
(四)数据驱动是核心,赋能科学决策
费控管理的最终目标不仅是控制成本,更是通过费用数据分析,优化资源配置、提升企业盈利能力。集团型企业应充分发挥费控系统的数据分析能力,深度挖掘费用数据与业务数据、利润数据的关联价值,将数据转化为决策依据,推动费控管理从“事后核算”向“事前预测、事中控制、事后优化”的全周期管理转变。
数字化时代,集团型企业的费控管理已不再是简单的成本控制问题,而是关乎企业运营效率、核心竞争力与可持续发展的战略议题。致远互联费控系统在派昂医药的应用实践,通过统一管控、协同集成、定制开发、数据驱动的核心逻辑,构建起适应集团型企业特点的费控管理体系,为行业树立了榜样。未来,随着数字化技术的持续发展,集团型企业应持续深化费控系统的应用,不断优化管控流程与分析能力,以数字化费控赋能企业高质量发展。
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