企业管理软件与ICT技术相互促进、互动发展，并成为提高企业运营效率、增强企业竞争力的有效工具。在企业管理软件发展历程中，我们经历了从上世纪90年代初期以Office/WPS办公软件为代表的单机年代，到以财务软件/MIS系统为代表的局域网时代；以及以ERP、CRM等管理软件为代表的互联网时代。

互联经济的崛起催生大协同时代的来临，以移动互联、云计算、大数据以及社交网络等技术和应用为代表的IT趋势，进一步对企业管理工具在协同应用上提出了更多、更高的要求，管理软件也面临大协同时代创新突破的挑战。更多的协同工具和协同应用都将被注入企业工作与管理过程中，为企业管理变革、协同创新提供支撑和保障。

在企业工作和管理中经常使用的Office、IM等工具，以及财务、进销存、ERP等传统管理软件，从其价值来看，很难适应现有商业环境的变化，传统管理软件更多应用在专业的部门或组织中，难以展开企业内外部的全面协作；而通用的OA工具无规则状态下使用很难创造更高的管理价值。协同工作与管理平台与上述通用和传统软件存在巨大差异，专业协同软件不仅具有高管理价值，并且具备全员级应用的显著特征。

与传统管理软件的对比

传统管理软件以结构化信息为中心，面向业务及相关逻辑，其流程特点是刚性、连续和固定组织，其关注重点是逻辑、分析计算，其应用和部署完成了企业信息化的“左脑”构建。随着大协同时代的来临，网络泛在化、数据爆炸化、联系紧密化和行动高效化所产生的大量以“人”为中心的非结构化信息处理和应用将形成企业信息化的“右脑”，协同管理软件应运而生，并逐步成为今天中国企业信息化必备的战略工具。

大协同时代的协同管理软件以“人”为中心，以“组织行为管理”为关键，以“非结构化信息”处理为重点，强调“人”对组织发展的巨大推动力，同时从“事”出发，全面超越刚性、连续性业务流程的束缚，突破部门、组织、企业乃至产业链边界，实现在刚性连续业务管理基础上的弹性业务快速部署和应用驱动，关注角色、过程、状态、结果的基础上推动企业灵动、智慧的管理。

无论是企业内部组织模式之上的管理运营，还是超越企业边界的协同运营、联盟合作以及虚拟组织，包括从团队（项目组）选择与构建、效率与评估、融合与沟通等内容将成为影响整个商业运营成功的关键。协同管理软件的泛组织化、移动化、社会化、平台化和服务化特征能够将各细分单元或组织有机整合，实现在企业组织、虚拟组织等协同运营模式下的效率最大化，形成大协同时代最有效的企业管理工具和协同工作平台。