单位简介

和元生物技术（上海）股份有限公司成立于2013年，是一家聚焦基因治疗领域的生物科技公司，专注于为基因治疗的基础研究提供基因治疗载体研制、基因功能研究、药物靶点及药效研究等CRO服务，为基因药物的研发提供工艺开发及测试、IND-CMC药学研究、临床样品GMP生产等CDMO服务。

公司以“基因药 · 中国造”为使命，围绕病毒载体研发和大规模生产工艺开发，打造了基因治疗载体开发技术；基因治疗载体生产工艺及质控技术两大核心技术集群，建立了适用于多种基因药物的大规模、高灵活性GMP生产体系，向基因治疗领域提供：①质粒、腺相关病毒、慢病毒等载体产品；②溶瘤疱疹病毒、溶瘤痘病毒等多种溶瘤病毒产品；③CAR-T等细胞治疗产品的技术研究、工艺开发和GMP生产服务。

基于公司自主搭建的分子生物学平台、实验级病毒载体包装平台、细胞功能研究平台、SPF级动物实验平台、临床级基因治疗载体和细胞治疗工艺开发平台、质控技术研究平台等全面的技术平台，依托公司已有的近5000平方米研发中心、近万平方米基因治疗载体GMP生产中心、在上海自由贸易试验区临港新片区建设中的77,000平方米精准医疗产业基地，公司将不断致力于加快基因治疗的基础研究、药物发现、药学研究、临床和商业化进程，力求成为国内基因治疗细分领域的标杆企业，打造面向国际的上海服务品牌，推动基因治疗产业整体发展。

客户感言

一开始只想做一张线上合同审批表，后面又加上了合同履行过程的管理，然后又做了整个企业的内控业务，随着各业务线条不断的在致远平台上孵化，企业的管理模式也通过平台得到了有力的执行，致远平台的可拓展性是跟正处于高速发展的和元一起携头并进的有效保障！

项目背景

随着和元生物企业高速发展，企业组织不断开拓，目前已成为基因药研发细分领域的领头军。但是随着市场竞争的日益加剧，企业营销范围的不断扩大，在管理和业务上都面临着很多新的挑战： 

● 医药研发成果未能得到有效整合，信息离散

● 研发过程无法监管，项目开支管控不够全面、直观，sop成为摆设

● 围绕企业的市场业务开拓过程无可视化分析，成本收支无法预知

● 决策层无法通过有效的数据支撑来优化企业内部的管理方式

● 面对企业营销人员的绩效指标数据难以采集、跨地域协作迟缓

● 业务离散，无法达到管理、执行层面上的闭环

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信息化目标

和元旨在打造从前端oa到后台erp系统以及多元化的业务系统于一体的业务运营中台。数据层面各个异构系统具备实时联动，分析层面具备跨多个系统的聚合性数据分析能力。

客户应用

统一门户管理

和元生物通过协同运营平台的统一门户实现入口一体化、多端一体化。入口一体化是指所有业务应用，不用再频繁切换进行登录，通过致远互联协同运营平台的统一入口便可实现一次登录，任意切换；多端一体化是指为了迎合在线化、碎片化的工作方式，移动端可以PC断都可以进行业务在线办理。

营销管理

和元生物将营销过程、合同签订及执行、生产过程、售后管理聚合打造成一体化的闭环式管理。对内提升了公司各部门之间的协作效率，对外将产业链上下游信息打通，使外部客户能直接通过企业微信小程序查看自己的合同执行阶段，大大提高了企业的经营管理水平及经营效率。

客户管理：明确客户分类要素，实现客户信息全维度覆盖，根据审批结果，自动生成客户名录。

电子合同：规范公司内部合同签署模板，通过合同审批流程表单中的合同关键要素，审批通过后一键生成合同正文。

合同跟踪：合同签订后，将合同履行过程中的涉及到生产、报告资料、质检、出库等阶段实时紧密的跟合同档案关联起来，根据每一步的审批确认动作实时更新合同的最近阶段，并将阶段变更结果通过微信公众号实时推送给客户。

合成病毒需求表：通过这个表协助各个部门，每个部门各自填写本部门负责的版块，填写完成后自动完成数据收集聚合。

开票通知单表：根据合同处理节点，自动触发生成开票申请单，使和元生物的业务自顶而下，环环相扣。

数据分析

在营销业务一体化闭环管理的背景下，对管理过程中产生的各类数据进行了统一的管理，通过报表工具充分挖掘系统经营和管理数据，形成完整的数据报表，为高级管理层提供更丰富的经营发展决策工具。

客户价值

致远互联协同运营平台建立了和元生物统一工作、统一流程、统一业务应用的管理体系，让业务流程更规范，让工作人员效率更高，让数据实现交互贯通，给决策层提供了大量的数据支撑。