在企业转型升级的热潮中,商业模式最炙手可热。探讨企业转型升级,某种程度上就是探讨企业的商业模式升级。11月6日在乌镇举行的首届中国协同管理高峰论坛“企业高管私话”分论坛上,北京邮电大学管理学院副院长宁连举教授就当前热议的“商业模式生态化”分享了他的最新观点。
互联网时代下的商业模式本质是一种交易的结构
宁连举教授认为,真正好的商业模式来源于企业实践。他特别提到,互联网带来了商业模式的变革,很多创业者都在践行商业模式的转变。那么从理论上应该怎样理解互联网时代的商业模式呢?宁连举教授对此进行了高度概括:“传统意义上商业模式是一种价值的创造和传递,从互联网的角度讲,商业模式的本质就是一种交易的解构。”
何为“交易的解构”?宁连举教授进一步阐释,“在共享经济体系下,拥有资源能力的各方,把自己的资源能力投入到一个新的组织中,在新的组织下,各方的能力和收益分配重新再界定。简言之,如果你的收益大于投入,它就是一个成功的商业模式。”
宁连举举例说,致远软件打造的协同生态就是一个典型的成功的商业模式。在致远软件协同生态中,各个战略合作伙伴将自己内部开发的产品投入到致远软件的资源池中,之后产生新的收益。“在这个过程中,如果企业投入的成本太大,比如需要重新开发新产品的话,企业就不愿意投入到这个资源池。如果不需要重新开发新产品,用企业已有的产品的话,那企业就愿意投入到这个资源池。致远软件协同生态真正洞察了商业模式交易结构里的各方投入和产出之间的关系。”
生态化是互联网时代商业模式变革的新方向
商业模式的变革和创新在不停地演变,那么互联网时代的商业模式,其核心到底是什么?宁连举教授认为是重新定位客户,找准客户真正的需求。他以致远软件为例,最早给客户提供的ERP系统是“死”的,而现在客户在协同系统上可以自己开发、自由调整。这就是基于深刻洞察用户需求所做的产品定位。
比如某石油集团大庆石化分公司炼油厂有新的采购需求,但是其原有的ERP系统和DIMS系统是割裂的,新采购的商品数据在这个系统里没法对接,整个信息没法匹配,这导致下面的企业都不敢采购新商品。如果在ERP和DIMS这两个系统之间有一个匹配可以导数据的话,问题就解决了。在致远软件生态体系中,就有伙伴企业能开发出一套新系统或者用已有的系统破除这个障碍,满足用户的新需求,从而获得新商机。
“企业的潜在需求还有很多,比如怎样提高企业效率、降低成本?如果企业自己去开发软件的话,显然成本太高。但是在致远软件的生态体系中,就有这样的伙伴企业有现成的产品能满足用户降本增效的需求。”
但是在商业模式的生态化趋势下,企业到底该怎么定位?宁连举教授认为,在生态化概念下,每一个企业都要重新梳理产业链上下游之间的关系。“新的产业链关系实际上是纵横交错的,甚至是跨产业跨界的,这就需要企业清楚自身的资源能力,在新的产业链中能做什么?我觉得这可能是未来企业找准市场定位的一个思考方向。”
宁连举教授举例分析,比如健康、医疗是充满商机的领域,但是中国移动运营商如果去抢占这块市场的话,它的优势资源在哪里呢?中国移动运营商上线了一款APP,就能提供消费者访问医疗的记录,这是一个大数据管道。如果把这个大数据管道跟医院的平台进行对接,中国移动运营商独特的资源能力就出来了,那么在这个生态平台上,话语权就高了,投入产出就不一样。