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数字乡村建设正以技术赋能乡村治理、产业发展与民生服务,成为推动乡村振兴的重要力量。然而,在快速推进的过程中,数据安全风险、老年群体操作障碍、可持续运营乏力等隐患逐渐显现,需以系统性思维破解,方能让数字红利真正惠及乡村。
数据安全:筑牢乡村数字防线
乡村数据涵盖土地流转、村民信息、产业数据等敏感内容,其安全直接关系到村民权益与乡村稳定。当前,部分地区数据采集标准不统一,存储与传输环节防护薄弱,易引发信息泄露风险;跨部门数据共享时,权限界定模糊,可能导致数据滥用;基层技术防护能力不足,难以抵御网络攻击,这些都成为数字乡村建设的潜在威胁。
应对数据安全隐患,需构建全链条防护体系。在技术层面,采用加密存储、访问日志追踪等手段,确保数据在采集、传输、使用过程中的安全;建立数据分级分类管理制度,明确不同类型数据的保护级别与访问权限,尤其对涉及个人隐私和集体利益的数据实施严格管控。在制度层面,完善数据安全责任机制,明确基层组织、技术服务商等主体的安全职责,定期开展数据安全培训,提升乡村干部与村民的安全意识,从源头降低风险。
老人操作门槛:跨越数字鸿沟
老年群体是乡村常住人口的重要组成部分,但其数字技能相对薄弱,成为阻碍数字乡村服务落地的突出问题。部分乡村应用界面设计复杂,操作流程繁琐,与老年人的使用习惯脱节;语音交互、方言适配等人性化功能缺失,增加了操作难度;基层缺乏针对性的数字技能培训,导致老年人面对智能设备时常常无所适从,难以享受在线政务、远程医疗等数字服务。
破解老年群体操作难题,需坚持“适老化”导向。在产品设计上,简化界面布局,放大字体图标,增加语音导航、视频指导等功能,支持方言识别,让操作更贴合老年人的认知习惯;开发“一键直达”式服务,将社保查询、补贴申领等高频需求设置为快捷功能,减少操作步骤。在服务支撑上,依托村党群服务中心、养老服务站等场所,建立数字助老站点,组织志愿者开展一对一培训,帮助老年人掌握基本操作技能,同时保留线下服务渠道,为暂不适应数字化的老人提供过渡选项,避免“数字排斥”。
可持续运营:激活长效发展动力
数字乡村平台的长期稳定运行,离不开可持续的运营机制。部分项目重建设、轻运营,建成后因缺乏专业维护人员,系统故障频发;运营资金依赖政府投入,市场化运作能力不足,难以覆盖维护成本;服务内容与乡村实际需求脱节,用户活跃度低,导致平台逐渐闲置,造成资源浪费。
构建可持续运营模式,需多维度协同发力。在运营主体上,探索“政府引导+市场参与+村民共治”的模式,政府负责政策支持与监管,引入专业运营团队提供技术维护与服务升级,鼓励村民参与内容更新与反馈,形成多方联动的运营格局。在资源整合上,结合乡村产业特色,将数字平台与农产品销售、乡村旅游等场景融合,通过服务增值、流量转化等方式拓宽收入来源,降低对财政资金的依赖。在需求对接上,建立常态化需求调研机制,根据村民、合作社、基层组织的实际需求优化服务内容,提升平台的实用价值,以高活跃度带动可持续运营。
数字乡村建设是一项长期工程,需正视数据安全、老人操作门槛、可持续运营等隐患,通过技术优化、服务下沉、机制创新,让数字技术真正扎根乡村土壤,既保障安全有序,又兼顾普惠便捷,更能实现长效发展,为乡村振兴注入持久动力。
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