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在智能化浪潮席卷千行百业的当下,AI正从技术升级演变为组织能力的深刻革命,推动企业脑力与生产力的全新跃升。近日,在2025协同管理论坛暨致远互联第15届用户大会上,致远互联董事长徐石接受了新华网专访,深入探讨AI浪潮下企业智能化转型的核心路径,以及协同运营与AI技术的深度融合之道。
AI革命:组织运营的效率革命与数据资产化
“AI正在重塑千行百业,每家企业都在思考如何借力AI实现进化。”徐石指出,致远互联始终聚焦“组织如何有效运营”这一核心命题。在他看来,AI对组织的赋能首先体现在效率革命上——大模型技术可广泛应用于知识整理、智能问答、数据驱动、智能决策、数据分析等场景,显著提升个体与组织的工作效能。
同时,企业高质量数据是AI时代的核心资产。徐石强调,通过AI技术对业务数据的持续沉淀、训练与提炼,可形成行业或企业专属的领域模型,进而推动组织再造、流程再造与业务优化。“当大模型与领域模型、企业运营深度结合,企业将迎来进化中最关键的突破。”
COP+AI:重塑组织运营模式的落地实践
作为深耕协同运营管理领域23年的企业,致远互联通过“COP数字底座”与“CoMi AI家族”产品,将AI技术与协同运营场景深度融合,推动组织运营模式重塑。
徐石介绍,致远互联的核心能力在于复杂组织的权限管理、流程管控及基于协同运营平台的业务场景搭建。AI时代,公司选择以“Agent平台”为切入点,构建智能体(Agent)的搭建与业务整合能力。该平台既支持自主构建专属的智能体,也可对接第三方智能体,并依托致远互联在组织权限、数据可靠性等领域的积累,实现AI应用与企业运营的深度绑定。
具体落地案例中,致远互联推出的“智能门户”(CoMi Agent门户),基于员工岗位,预制若干个智能体,可以系统自动推送最相关的工作任务与信息,大幅提升工作效率;对于管理者,CoMi数智员工可通过整合异构系统数据,将分散的经营信息提炼为可视化决策支持,解决数据孤岛问题。“这些场景的落地,正是AI在协同管理中降本增效的直接体现。”
战略升级:致远互联的“协同运营AI企业”定位
本届论坛以“让组织智能进化”为主题,徐石解读了背后的战略意图,“在AI时代,企业与组织必须拥抱变革,我们用‘智能’与‘进化’两个关键词,定义致远互联的新定位——协同运营的AI企业。”
他进一步阐释,“协同运营AI企业”包含三层内涵:其一,产品与服务全面AI化,既包括AI原生应用,也涵盖传统产品的AI智能化升级;其二,致远互联自身需率先实现AI化,从开发、服务到管理全面引入AI能力,成为智能协同运营的标杆;其三,通过定义行业标准与未来方向,引领协同软件与AI的深度融合,探索RaaS(结果付费)等新商业模式,重塑工作范式与场景。
“从协同软件到协同AI,协同AI不仅是软件的提供,包括商业模式的改变、软件形态的变化,服务方式和价值都随着企业的进化一起发展。我们希望与客户、伙伴共同推动工作方式的革命。”徐石表示。
“以人为中心”:AI时代的理念迭代
作为管理软件行业最早提出“以人为中心”理念的企业,致远互联的这一理念历经了持续迭代。徐石回顾,管理软件发展初期多聚焦资金、生产、营销等业务属性,而致远互联在深耕协同办公时发现,流程作为企业运营中枢,其价值取决于组织中“人”的生产活动——组织由角色构成,角色的行为决定运营好坏。
“在AI时代,‘以人为中心’有了新内涵:人是信息载体、活动发起者、推动者与决策者,所有智能工具都应围绕人的作业链提供信息汇聚与智能加持。”徐石强调,COP数字底座与CoMi AI产品家族的设计核心,正是通过AI技术放大“人”的价值,而非替代人,让组织在技术赋能下更高效地实现目标。
智能生态:软硬一体构建未来工作新场景
谈及智能生态对协同工作的影响,徐石展望,大模型驱动的智能终端(如智能耳机)将与致远互联的CoMi AI深度打通,成为工作场景中的“智能端”。这些终端不仅连接通用大模型,更将接入企业专属知识与场景,实现“软件向物理世界的延伸”。
“软硬一体的解决方案将构建更完整的智能工作场景,最终为用户带来更高效、愉悦、美好的工作体验。”徐石总结,致远互联的使命是推动组织与AI的共生进化,让协同管理从“工具”升级为“组织智能进化”的核心引擎。
本届论坛上,致远互联通过AI-COP、CoMi AI家族等创新成果,向行业传递了清晰的信号:在AI时代,协同运营的边界将被重新定义,而组织智能进化,正是这场变革的关键答案。
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